Τα Windows έχουν INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED Σφάλμα μπλε οθόνης: Τι να κάνετε (04.23.24)

Λαμβάνετε σφάλμα μπλε οθόνης; Μην ανησυχείτε γιατί δεν είστε μόνοι. Οι περισσότεροι χρήστες των Windows αντιμετώπισαν σφάλμα Blue Screen of Death (BSOD) σε ένα σημείο ή άλλο. Αυτό προκαλείται συχνά από δυσλειτουργίες υλικού ή ασύμβατα προγράμματα οδήγησης. Είναι ένα πολύ κοινό σφάλμα των Windows που έχουμε καλύψει πολλά από αυτά εδώ:

  • KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys)
  • VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • Netwsw00.Sys BSOD Error
  • Dxgmms2.sys BSOD
  • Ndistpr64.sys BSOD Error
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Σφάλμα
  • DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Και αυτό είναι μόνο ένα μέρος της μεγάλης λίστας σφαλμάτων BSOD που μαστίζουν τους χρήστες των Windows. Ένα άλλο κοινό σφάλμα μπλε οθόνης που προβληματίζει τους χρήστες των Windows είναι η μπλε οθόνη INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED στα Windows 10. Ορισμένοι χρήστες έχουν παραπονεθεί ότι αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται χωρίς προειδοποίηση και συνήθως αναγκάζει μια απόρριψη μνήμης σε μια μπλε οθόνη. Όπως αποδεικνύεται, το σφάλμα INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED είναι πολύ συνηθισμένο όταν παίζετε παιχνίδια ή εκτελείτε απαιτητικές διαδικασίες υψηλής απόδοσης.

Εάν αντιμετωπίζετε για πρώτη φορά την μπλε οθόνη INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED στα Windows 10, ίσως να μην καταλαβαίνετε τι κάνω. Έτσι, εάν χρειάζεστε βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων του INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD, έχετε φτάσει στο σωστό μέρος. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα προσπαθήσουμε να ρίξουμε λίγο φως στο πώς να διορθώσουμε αυτό το σφάλμα. Αλλά πριν από αυτό, ας αφιερώσουμε χρόνο για να κατανοήσουμε αυτό το σφάλμα και τις αιτίες του.

Τι είναι η μπλε οθόνη INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED στα Windows 10;

Το σφάλμα INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED στην επιφάνεια εργασίας των Windows 10 εμφανίζεται συνήθως κατά την εκκίνηση ή την εκτέλεση εφαρμογών στον υπολογιστή σας, ιδιαίτερα εφαρμογών εντατικής επανάληψης όπως παιχνίδια και υπηρεσίες ροής. Το σύστημα διακόπτεται ξαφνικά και ο χρήστης αντιμετωπίζει μια μπλε οθόνη με τιμή ελέγχου σφάλματος 0x0000003D κατά την επανεκκίνηση, επίσης γνωστή ως σφάλμα STOP 0x0000003D.

Επαγγελματική συμβουλή: Σάρωση του υπολογιστή σας για ζητήματα απόδοσης, ανεπιθύμητα αρχεία, επιβλαβείς εφαρμογές και απειλές ασφαλείας
που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα συστήματος ή αργή απόδοση.

Δωρεάν σάρωση για ζητήματα υπολογιστή3.145.873downloads Συμβατό με: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Ειδική προσφορά. Σχετικά με το Outbyte, οδηγίες απεγκατάστασης, EULA, Πολιτική απορρήτου.

Το χειρότερο είναι ότι οι περισσότεροι χρήστες έχουν κολλήσει σε ένα βρόχο εκκίνησης καθώς τα Windows συνεχίζουν να αποτυγχάνουν να επιλύσουν αυτόματα το σφάλμα.

STOP 0x0000003D ή INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED πιθανότατα προκαλείται από προβλήματα υλικού ή προγραμμάτων οδήγησης συσκευών. Μπορεί να συμβεί σε οποιοδήποτε από τα λειτουργικά συστήματα που βασίζονται στα Windows NT της Microsoft, συμπεριλαμβανομένων των Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 και Windows NT.

Το σφάλμα STOP 0x0000003D συντομεύεται επίσης ως STOP 0x3D, αλλά ο πλήρης κωδικός STOP είναι συνήθως αυτό που εμφανίζεται στο μήνυμα BSOD STOP.

Εάν τα Windows μπορούν να εκκινήσουν μετά το σφάλμα INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, ενδέχεται να δείτε ένα μήνυμα που να λέει ότι τα Windows έχουν ανακτήσει από ένα απροσδόκητο shutdown, με ένα μήνυμα που δείχνει:

Όνομα συμβάντος προβλήματος: BlueScreen

BCCode: 3d

Αυτό το σφάλμα είναι αρκετά ενοχλητικό, επειδή οι περισσότερες περιπτώσεις έχουν ως αποτέλεσμα βρόχους εκκίνησης, καθιστώντας την αντιμετώπιση προβλημάτων πολύ πιο δύσκολη. Εάν είστε ένας από τους άτυχους που αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να περιορίσετε την αιτία και ελπίζουμε να επιλύσετε εντελώς το BSOD.

Τι προκαλεί INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED Μπλε οθόνη στα Windows 10;

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι πίσω από σφάλματα μπλε οθόνης, αλλά μπορούμε να τα συνοψίσουμε χρησιμοποιώντας αυτήν τη λίστα:

  • Δεν υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στον σκληρό δίσκο του υπολογιστής / φορητός υπολογιστής - Για να λειτουργούν σωστά τα Windows 10, πρέπει να έχετε τουλάχιστον 2 έως 10 Gb ελεύθερου χώρου στο δίσκο του συστήματός σας.
  • Μη συμβατή έκδοση του BIOS, προκαλώντας ζημιά στο υλικολογισμικό
  • Μη συμβατά προγράμματα οδήγησης συσκευών
  • Κατεστραμμένο ή διαγραμμένο μητρώο Windows
  • Υπερδραστικό λογισμικό προστασίας από ιούς
  • Μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό
  • Αποτυχημένη ενημέρωση των Windows

Όποιος κι αν είναι ο λόγος, η επίλυση αυτού του σφάλματος BSOD είναι επείγουσα ανάγκη που πρέπει να αντιμετωπιστεί το συντομότερο δυνατό. Στην πραγματικότητα, οι περισσότεροι χρήστες δεν είναι σε θέση να χρησιμοποιήσουν τους υπολογιστές τους όταν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα BSOD.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, είναι καλύτερο να εκτελέσετε βασική αντιμετώπιση προβλημάτων STOP για να αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε σφάλμα BSOD. Αυτά τα εκτεταμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν είναι ειδικά για το σφάλμα INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, αλλά επειδή τα περισσότερα σφάλματα BSOD είναι τόσο παρόμοια, θα πρέπει να το βοηθήσουν να το επιλύσει.

  • Αναίρεση τυχόν αλλαγών που κάνατε (εγκαταστήστε ένα νέο πρόγραμμα ή ένα κομμάτι υλικού ενημερώστε ένα πρόγραμμα οδήγησης, εγκαταστήστε μια ενημέρωση των Windows) κάνοντας τα εξής:
    • Ξεκινώντας τη χρήση της τελευταίας γνωστής καλής διαμόρφωσης για να αναιρέσετε τις πρόσφατες αλλαγές μητρώου και προγραμμάτων οδήγησης.
    • Χρησιμοποιήστε την Επαναφορά συστήματος για να αναιρέσετε τις πρόσφατες αλλαγές συστήματος.
    • Επιστρέψτε το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής σε μια έκδοση πριν από την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης.
  • Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στη μονάδα δίσκου που είναι εγκατεστημένα τα Windows . Οι μπλε οθόνες του θανάτου και άλλα σοβαρά ζητήματα, όπως η καταστροφή δεδομένων, ενδέχεται να προκύψουν εάν δεν υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στο κύριο διαμέρισμα σας.
  • Σάρωση του υπολογιστή σας για ιούς. Ορισμένοι ιοί μπορούν να προκαλέσουν μια μπλε οθόνη θανάτου, ειδικά αυτοί που μολύνουν τον κύριο δίσκο εκκίνησης (MBR) ή τον τομέα εκκίνησης.
  • Εφαρμόστε όλα τα διαθέσιμα service pack και ενημερώσεις των Windows. Η Microsoft κυκλοφορεί τακτικά ενημερώσεις κώδικα και service pack για τα λειτουργικά τους συστήματα που ενδέχεται να περιέχουν ενημερώσεις κώδικα για την αιτία του BSOD.
  • Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης για το υλικό σας. Οι περισσότερες μπλε οθόνες θανάτου σχετίζονται με το υλικό ή το πρόγραμμα οδήγησης, επομένως τα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης θα μπορούσαν να διορθώσουν την αιτία του σφάλματος STOP.
  • Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής συστήματος και εφαρμογών στο Event Viewer για σφάλματα ή προειδοποιήσεις που ενδέχεται να παρέχουν περισσότερες ενδείξεις αιτία του BSOD.
  • Επιστρέψτε τις ρυθμίσεις υλικού σε προεπιλογή στη Διαχείριση συσκευών. Εκτός αν έχετε έναν συγκεκριμένο λόγο να το κάνετε, το σύστημα υπολογίζει ότι ένα μεμονωμένο κομμάτι υλικού έχει διαμορφωθεί για χρήση στη Διαχείριση Συσκευών θα πρέπει να οριστεί ως προεπιλεγμένο. Είναι γνωστό ότι οι μη προεπιλεγμένες ρυθμίσεις υλικού προκαλούν μπλε οθόνη θανάτου.
  • Επιστρέψτε τις ρυθμίσεις του BIOS στα προεπιλεγμένα επίπεδα. Ένα BIOS με υπερβολικό ρολόι ή εσφαλμένη διαμόρφωση μπορεί να προκαλέσει κάθε είδους τυχαία προβλήματα, συμπεριλαμβανομένων BSOD.
  • Βεβαιωθείτε ότι όλα τα εσωτερικά καλώδια, κάρτες και άλλα στοιχεία έχουν εγκατασταθεί και τοποθετηθεί σωστά. Το υλικό που δεν είναι σταθερά στη θέση του μπορεί να προκαλέσει μπλε οθόνη θανάτου, οπότε δοκιμάστε να επαναλάβετε τα ακόλουθα και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά το μήνυμα STOP: δωρεάν προγράμματα δοκιμών μνήμης και εργαλεία δοκιμών σκληρού δίσκου. Είναι πολύ πιθανό ότι η βασική αιτία οποιασδήποτε δεδομένης Blue Screen of Death είναι ένα αποτυχημένο κομμάτι υλικού. Εάν μια δοκιμή αποτύχει, αντικαταστήστε τη μνήμη ή αντικαταστήστε τον σκληρό δίσκο το συντομότερο δυνατό.
  • Ενημερώστε το BIOS σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα ξεπερασμένο BIOS θα μπορούσε να προκαλέσει μπλε οθόνη θανάτου λόγω ορισμένων ασυμβίβαστων.
  • Ξεκινήστε τον υπολογιστή σας μόνο με βασικό υλικό. Ένα χρήσιμο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε πολλές περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένων των ζητημάτων BSOD, είναι η εκκίνηση του υπολογιστή σας με το ελάχιστο απαραίτητο υλικό για την εκτέλεση του λειτουργικού συστήματος. Εάν ο υπολογιστής σας ξεκινήσει με επιτυχία, αποδεικνύει ότι μία από τις καταργημένες συσκευές υλικού ήταν η αιτία του μηνύματος STOP.
  • Εάν τα παραπάνω βασικά βήματα δεν λειτουργούν, τότε πρέπει να κάνετε κάποια επιπλέον εκσκαφή για να μάθετε την αιτία και ακολουθήστε τις παρακάτω λύσεις.

    Λύση 1. Αφαιρέστε το GPU / External HDD ή SSD

    Η ξαφνική διακύμανση ισχύος ενδέχεται να σταματήσει τις ενσωματωμένες διαδικασίες του συστήματος προκαλώντας την μπλε οθόνη θανάτου. Εάν συμβεί και στον υπολογιστή σας, θα πρέπει να αφαιρέσετε τυχόν δευτερεύουσες περιφερειακές συσκευές και στη συνέχεια να επανασυνδέσετε τις ίδιες. Εάν προκύψει οποιοδήποτε πρόβλημα στον σκληρό δίσκο / GPU, ενδέχεται να σας εμποδίσει την κανονική πρόσβαση στην οθόνη των Windows.

    Επιπλέον, φροντίστε να αφαιρέσετε επίσης το ποντίκι και το πληκτρολόγιο κατά την αποσύνδεση των δευτερευόντων συσκευών. Περιμένετε λίγο, συνδέστε ξανά το ποντίκι και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Δοκιμάστε να επανασυνδέσετε τις συσκευές μία προς μία και δείτε αν κάποια από αυτές προκαλεί σφάλμα σφάλματος συστήματος. Εάν ναι, αντικαταστήστε τη συγκεκριμένη συσκευή, διαφορετικά ακολουθήστε την επόμενη λύση. / p> Λύση 2. Εκκίνηση των Windows σε ασφαλή λειτουργία

    Εάν δεν μπορείτε να μπείτε στην οθόνη σύνδεσης, θα πρέπει πρώτα να δοκιμάσετε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία φορτώνει βασικά προγράμματα και προγράμματα οδήγησης, αποτρέποντας τυχόν εφαρμογές τρίτων που ενδέχεται να προκαλέσουν το σφάλμα 0x0000003D.

    Συνήθως, το BSOD είναι δύο τύπων:

    • Χωρίς οθόνη σύνδεσης - Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στην επιλογή Advanced Startup. Θα πρέπει να επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία δύο ή τρεις φορές διαδοχικά κατά την εκκίνηση για να λάβετε τα Windows αντιμετώπισης προβλημάτων.
    • Με οθόνη σύνδεσης - Εάν εμφανιστεί το παράθυρο εκκίνησης, συνδεθείτε στον υπολογιστή σας και ξεκινήστε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση χρησιμοποιώντας (Win + R). Πληκτρολογήστε "ms-settings: recovery" στο κενό στη συνέχεια πατήστε το κουμπί OK. Μεταβείτε στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση τώρα στην ενότητα Εκκίνηση για προχωρημένους.

    Μόλις φτάσετε στην Εκκίνηση για προχωρημένους, ακολουθήστε αυτά τα εύκολα βήματα:

  • Κάντε κλικ στο κουμπί Αντιμετώπιση προβλημάτων.
  • Κάντε κλικ στις Σύνθετες επιλογές & gt; Ρυθμίσεις εκκίνησης & gt; Επανεκκινήστε.
  • Κατά τη φόρτωση του BIOS, πατήστε οποιοδήποτε από τα κατάλληλα πλήκτρα λειτουργιών, όπως F4 σε Safe Mode ή F5 σε Safe mode με δικτύωση.
  • Αυτό θα σας μεταφέρει στην οθόνη σύνδεσης . Ελέγξτε για πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα και υπηρεσίες. Μόλις βρεθεί, καταργήστε την εγκατάσταση ή απενεργοποιήστε τα.
  • Λύση 3. Χρησιμοποιήστε το Windows Troubleshooter

    Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να διορθώσετε το σφάλμα BSOD χρησιμοποιώντας το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε αυτό:

  • Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να πληκτρολογήσετε Αντιμετώπιση προβλημάτων στο μενού αναζήτησης παραθύρων και να επιλέξετε την επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων.
  • Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή Υλικό και ήχος και, στη συνέχεια, επιλέξτε την μπλε οθόνη στην επιλογή Windows.
  • Εδώ, κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους και επιλέξτε την επιλογή Εφαρμογή επισκευών αυτόματα.
  • Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  • Περιμένετε τα Windows για να εντοπίσουν τη βασική αιτία αυτού του σφάλματος και επιδιορθώστε το.
  • Όταν τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας Windows 10.
  • Λύση 4. Εκτελέστε το SFC Scan

    Τα κατεστραμμένα ή ξεπερασμένα αρχεία συστήματος ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα Interrupt_Exception_Not_Handled BSOD 0x0000003D στον υπολογιστή σου. Ως εκ τούτου, η εκτέλεση μιας πλήρους σάρωσης χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα ελέγχου αρχείων συστήματος θα βοηθήσει. Σε γενικές γραμμές, αυτό αναζητά τυχόν κατεστραμμένα αρχεία πυρήνα του συστήματος και τα επισκευάζει. Δείτε πώς μπορείτε να συνεχίσετε:

    • Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο των Windows και επιλέξτε Εκτέλεση από το μενού Power.
    • Πληκτρολογήστε cmd στο πεδίο κειμένου και ταυτόχρονα πατήστε Ctrl + Shift + Εισαγάγετε τα κλειδιά.
    • Εάν εμφανιστεί το παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη, πατήστε Ναι.
    • Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε sfc / scannow και πατήστε το πλήκτρο Enter. Συνήθως, αυτό διαρκεί 10-15 λεπτά, οπότε περιμένετε αναλόγως.
    • SFC / Scannow

    Τέλος, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δοκιμάστε να ανοίξετε τα Windows κανονικά. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην οθόνη των Windows χωρίς να λάβετε το BSOD.

    Λύση 5. Ελέγξτε το δίσκο χρησιμοποιώντας την εντολή CHKDSK

    Ο ανεπαρκής χώρος στο δίσκο μπορεί επίσης να προκαλέσει το σφάλμα μπλε οθόνης INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Σε τέτοιες περιπτώσεις, χρησιμοποιήστε το CHKDSK για να αναζητήσετε τυχόν υποκείμενα σφάλματα και επιδιορθώστε τα (εάν βρεθούν).

  • Αρχικά, εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία χρησιμοποιώντας τις παραπάνω οδηγίες και ανοίξτε τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
  • Αντιγράψτε / επικολλήστε τον παρακάτω κώδικα και πατήστε το πλήκτρο Enter για να ξεκινήσετε τη διαδικασία σάρωσης: chkdsk C: / f / r / x
  • Ακολουθούν οι κατάλληλοι ορισμοί για κάθε χαρακτήρα που χρησιμοποιείται παραπάνω:

    • c - είναι η μονάδα δίσκου όπου είναι εγκατεστημένα τα Windows
    • f - σημαίνει τις ρυθμίσεις για τον εντοπισμό των σφαλμάτων
    • r - αντιπροσωπεύει σφάλματα σάρωσης στην καθορισμένη μονάδα δίσκου
    • x - υπονοεί το διαμέρισμα της μονάδας δίσκου και ας ξεκινήσουμε τη διαδικασία επιδιόρθωσης
    Λύση 6: Αναγνώριση και επισκευή κατεστραμμένων αρχεία εικόνας

    Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα αρχεία εικόνας των Windows καταστραφούν και εμποδίζουν τους χρήστες να ξεκινήσουν κανονικά. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να κάνετε εκκίνηση στο παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων για προχωρημένους και να κάνετε κλικ στις Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους. Πατήστε το κουμπί Αντιμετώπιση προβλημάτων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιλογές για προχωρημένους. Επιλέξτε Γραμμή εντολών μεταξύ έξι διαθέσιμων επιλογών.

    Για να εκτελέσετε σάρωση DISM, μπορείτε να το κάνετε με δύο τρόπους: τυπικό και μέσω του μέσου εγκατάστασης.

    Κανονική διαδικασία DISM:
  • Δεξί κλικ Ξεκινήστε και ανοίξτε τη γραμμή εντολών (Διαχειριστής).
  • Επικολλήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  • Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση.
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να το ενημερώσετε ξανά.
  • DISM με το μέσο εγκατάστασης των Windows:
  • Τοποθετήστε το μέσο εγκατάστασης των Windows.
  • Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και, από το μενού, επιλέξτε τη Γραμμή εντολών (Διαχειριστής).
  • Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε Enter μετά από κάθε:
  • < ul>
  • dism / online / cleanup-image / scanhealth
  • dism / online / cleanup-image / restorehealth
  • Τώρα, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter : DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /img:WIM:X:imgsInstall.wim.11 / LimitAccess
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει μια τιμή X με το γράμμα της τοποθετημένης μονάδας δίσκου με την εγκατάσταση των Windows 10.
  • Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  • Λύση 7. Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα επαλήθευσης προγράμματος οδήγησης

    Το πρόγραμμα επαλήθευσης προγράμματος οδήγησης είναι ένα εργαλείο των Windows που έχει σχεδιαστεί ειδικά για να εντοπίζει σφάλματα του προγράμματος οδήγησης της συσκευής. Χρησιμοποιείται ειδικά για την εύρεση των προγραμμάτων οδήγησης που προκάλεσαν το σφάλμα Blue Screen of Death (BSOD). Η χρήση του προγράμματος επαλήθευσης προγράμματος οδήγησης είναι η καλύτερη προσέγγιση για να περιορίσετε τις αιτίες του BSOD crash.

  • Συνδεθείτε στα Windows σας και πληκτρολογήστε cmd στη γραμμή αναζήτησης.
  • Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής."
  • Τώρα πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στο cmd και πατήστε enter: verifier
  • Επιλέξτε το πλαίσιο Δημιουργία προσαρμοσμένων ρυθμίσεων (για προγραμματιστές κώδικα) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  • Επιλέξτε τα πάντα εκτός από την τυχαιοποιημένη προσομοίωση χαμηλού reimgs και τον έλεγχο συμμόρφωσης DDI.
  • Στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου "Επιλογή ονομάτων προγραμμάτων οδήγησης από μια λίστα" και κάντε κλικ Επόμενο.
  • Επιλέξτε όλα τα προγράμματα οδήγησης εκτός από τα οποία παρέχονται από τη Microsoft.
  • Τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος για να εκτελέσετε το πρόγραμμα επαλήθευσης προγράμματος οδήγησης.
  • Βεβαιωθείτε ότι εκτελείται η επαλήθευση προγράμματος οδήγησης πληκτρολογώντας την ακόλουθη εντολή στο admin cmd: verifier / querysettings
  • Εάν ο επαληθευτής εκτελείται, θα επιστρέψει μια λίστα προγραμμάτων οδήγησης.
  • Εάν ο ελεγκτής προγράμματος οδήγησης δεν εκτελείται ξανά, εκτελέστε τον ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα.
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το σύστημά σας κανονικά έως ότου διακοπεί. Εάν το σφάλμα προκαλείται από κάτι συγκεκριμένο, φροντίστε να το κάνετε επανειλημμένα.
  • Τέλος, όταν ολοκληρώσετε τη χρήση του επαληθευτή προγράμματος οδήγησης, ξεκινήστε σε ασφαλή λειτουργία. (Ενεργοποιήστε το προηγμένο μενού εκκίνησης παλαιού τύπου από εδώ).
  • Ανοίξτε το cmd με το δικαίωμα διαχειριστή και πληκτρολογήστε επαληθευτή / επαναφορά και πατήστε enter.
  • Το όλο κίνητρο των παραπάνω βημάτων είναι ότι θέλουμε μάθετε ποιο πρόγραμμα οδήγησης δημιουργεί το BSOD (Blue Screen of Death).
  • Μόλις καταγράψετε με επιτυχία το σφάλμα στο αρχείο ένδειξης μνήμης (αυτό γίνεται αυτόματα όταν ο υπολογιστής σας διακόπτεται), απλώς κατεβάστε και εγκαταστήστε το πρόγραμμα που ονομάζεται BlueScreenView .
  • Φορτώστε τα αρχεία αποθήκευσης Minidump ή Memory από C: \ Windows \ Minidump ή C: \ Windows (μεταβαίνουν από την επέκταση .dmp) στο BlueScreenView.
  • Στη συνέχεια, θα λάβετε τις πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα οδήγησης που προκαλεί το πρόβλημα, απλώς εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης και το πρόβλημά σας θα επιλυθεί.
  • Εάν δεν γνωρίζετε για το συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης κάντε μια αναζήτηση στο Google για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό.
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να αποθηκεύσετε όλες τις αλλαγές σας.
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε αν το σφάλμα BSOD 0x0000003D επιλύεται ή εξακολουθεί να συμβαίνει.

    Λύση 8. Απεγκατάσταση των πρόσφατων εκδόσεων ενημερωμένης έκδοσης κώδικα

    Μερικές φορές, η εγκατάσταση μιας κατεστραμμένης έκδοσης ενημερωμένων εκδόσεων ενδέχεται επίσης να προκαλέσει το σφάλμα Interrupt_Exception_Not_Handled BSOD 0x0000003D. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να καταργήσετε τις πρόσφατα εγκατεστημένες αθροιστικές ενημερώσεις και να ελέγξετε αν βοηθά στην αντιμετώπιση του προβλήματος ή όχι.

  • Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις (χρησιμοποιώντας το πλήκτρο πρόσβασης Win + I).
  • Όταν εμφανιστεί το νέο παράθυρο, επιλέξτε Ενημέρωση & amp; Κατηγορία ασφαλείας.
  • Μεταβείτε στο δεξιό τμήμα της ενότητας Windows Update και πατήστε Προβολή ιστορικού ενημερώσεων.
  • Σφάλμα 0x0000003D - Ιστορικό ενημερώσεων
  • Πατήστε το σύνδεσμο Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων για να προχωρήσετε.
  • Εντοπίστε τις πρόσφατες ενημερώσεις και πατήστε το κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης που είναι διαθέσιμο στην πάνω κορδέλα.
  • Μόλις τελειώσετε, ανοίξτε το λειτουργικό σύστημα Windows 10 κανονικά μετά την επανεκκίνηση.
  • Λύση 9. Καταργήστε τυχόν κακόβουλο λογισμικό που υπάρχει στον υπολογιστή σας.

    Εάν υπάρχει επίθεση ιών στο σύστημα, ο υπολογιστής σας αρχίζει να λειτουργεί αργά και αναποτελεσματικά. Η παρουσία τέτοιων κακόβουλων αρχείων μπορεί επίσης να δημιουργήσει την μπλε οθόνη σφαλμάτων θανάτου. Σε τέτοια σενάρια, θα πρέπει να εκτελέσετε το Windows Defender, μια ενσωματωμένη εφαρμογή ασφαλείας από τη Microsoft, για να καθαρίσετε οποιοδήποτε κακόβουλο λογισμικό που επηρεάζει την απόδοση του υπολογιστή σας. Δείτε πώς μπορείτε να προχωρήσετε-

  • Πρώτα, πατήστε το επάνω βέλος στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε το εικονίδιο Ασφάλεια των Windows.
  • Στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε το εικονίδιο ασπίδας (Προστασία από ιούς και απειλές ).
  • Μεταβαίνοντας παρακάτω, πατήστε το σύνδεσμο Επιλογές σάρωσης στη συνέχεια, επισημάνετε το κουμπί επιλογής Πλήρης σάρωση.
  • Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Σάρωση τώρα για να ξεκινήσει η ανίχνευση.
  • Συνήθως, χρειάζονται λίγα λεπτά για να αναζητηθούν τυχόν σφάλματα στον σκληρό δίσκο. Περιμένετε λίγο.
  • Τέλος, θα λάβετε τρεις διαδοχικές επιλογές, επιλέξτε Κατάργηση και, στη συνέχεια, ξεκινήστε τις ενέργειες για να διαγράψετε όλα τα κακόβουλα στοιχεία στο λειτουργικό σύστημα.Λύση 10. Ενημέρωση των κατεστραμμένων προγραμμάτων οδήγησης μέσω Device Manager

    Γενικά, ένα κατεστραμμένο ή ασυμβίβαστο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής μπορεί επίσης να οδηγήσει σε μπλε οθόνη INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, είναι σημαντικό να ενημερώσετε εγκαίρως τα προγράμματα οδήγησης. Το μόνο που χρειάζεστε είναι να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών και να εντοπίσετε τα ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης με το κίτρινο θαυμαστικό. Τώρα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε αυτά τα προγράμματα οδήγησης:

  • Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο των Windows και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών.
  • Αναπτύξτε κάθε ενότητα ξεχωριστά και ανακαλύψτε το κίτρινο θαυμαστικό δίπλα σε οποιοδήποτε πρόγραμμα οδήγησης συσκευής.
  • Μόλις βρεθεί, κάντε δεξί κλικ στο ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης και επιλέξτε την επιλογή Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
  • Θα λάβετε δύο διαδοχικές επιλογές. επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης. Απλώς ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες για να ολοκληρώσετε την εναπομένουσα εργασία.
  • Αυτό θα αναζητήσει αυτόματα το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης και θα ενημερώσει τα ελαττωματικά. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε την κατάλληλη σύνδεση στο Διαδίκτυο για να κατεβάσετε το συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης ενημέρωσης.
  • Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
  • Λύση 11. Διαγράψτε ανεπιθύμητα αρχεία χρησιμοποιώντας το Εργαλείο καθαρισμού δίσκων

    Η συσσώρευση περιττής προσωρινής μνήμης κατά τη χρήση διαφορετικών εφαρμογών και υπηρεσιών ενδέχεται να οδηγήσει σε διακοπή λειτουργίας του συστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα εκκαθάρισης δίσκου για να αφαιρέσετε αυτά τα ανεπιθύμητα αρχεία:

  • Μεταβείτε στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε cleanmgr στο πεδίο κειμένου και κάντε κλικ στην Εκκαθάριση δίσκου.
  • Επιλέξτε το root drive (κυρίως C :) που πρόκειται να καθαρίσετε και πατήστε OK.
  • Το σύστημα θα αρχίσει να συλλέγει τα προσωρινά καθώς και τα περιττά αρχεία.
  • Επόμενο , κάντε κλικ στο κουμπί "Εκκαθάριση αρχείου συστήματος".
  • Επιλέξτε ξανά τη μονάδα δίσκου C: και πατήστε το κουμπί OK.
  • Στη συνέχεια, σημειώστε όλα τα πλαίσια ελέγχου και πατήστε OK για διαγραφή αυτά τα δεδομένα.
  • Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία καθαρισμού, κάντε επανεκκίνηση του συστήματός σας, ώστε να αφαιρέσετε και τυχόν υπολείμματα. Ένας πιο γρήγορος τρόπος για να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας είναι να χρησιμοποιήσετε το Outbyte PC Repair, ένα εύχρηστο εργαλείο που μπορεί να διαγράψει ανεπιθύμητα αρχεία με μία κίνηση.

    Λύση 12. Ανακατασκευή δεδομένων διαμόρφωσης εκκίνησης (BCD)

    Ο άλλος κοινός λόγος που προκαλεί αυτό το INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD σφάλμα οφείλεται σε κατεστραμμένα δεδομένα διαμόρφωσης εκκίνησης στα Windows 10. Για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα μπλε οθόνης, πρέπει να επαναφέρετε τους κωδικούς BCD ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα:

  • Κάντε κλικ στις Σύνθετες επιλογές εκκίνησης στο μπλε οθόνη.
  • Από τρεις διαδοχικές επιλογές, κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων.
  • Στη συνέχεια, επιλέξτε Σύνθετες επιλογές ακολουθούμενες από τη γραμμή εντολών.
  • Όταν εμφανιστεί το μήνυμα, εκτελέστε το ακολουθούν κωδικούς ο ένας μετά τον άλλο και πατήστε ξεχωριστά το πλήκτρο Enter.
    • bootrec / scanos
    • bootrec / fixmbr
    • bootrec / fixboot
    • bootrec / rebuildbcd
  • Αφού εκτελέσετε τους παραπάνω κωδικούς, κάντε επανεκκίνηση του συστήματός σας και ελέγξτε αν το σφάλμα 0x0000003D επιλύει ή όχι.

    Λύση 13. Χρησιμοποιήστε ένα σημείο Επαναφοράς Συστήματος

    Γενικά, όταν εγκαθιστάτε μια νέα εφαρμογή. υπάρχει πιθανότητα ελαττωματικού προγράμματος που εισάγει και ενεργοποιεί το σφάλμα BSOD. Εάν συμβαίνει αυτό, καθίσταται πολύ περίπλοκο για τον εντοπισμό λανθασμένων προγραμμάτων και την επίλυση του προβλήματος. Η Επαναφορά Συστήματος είναι ένα ωραίο εργαλείο από τα Windows που επαναφέρει το λειτουργικό σας σύστημα σε προηγούμενη κατάσταση όπου λειτουργούσε εντελώς φυσιολογικό. Ωστόσο, απαιτεί να έχετε δημιουργήσει ένα σημείο επαναφοράς σε προγενέστερο στάδιο.

    Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το σημείο επαναφοράς συστήματος που δημιουργήσατε πρόσφατα:

  • Ανοίξτε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία. Πατήστε από κοινού το πλήκτρο Windows και το R για να ξεκινήσετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
  • Πληκτρολογήστε "rstrui" κοντά στο δρομέα που κλείνει το μάτι και πατήστε το κουμπί OK.
  • Όταν ξεκινά το παράθυρο Επαναφορά Συστήματος, πατήστε το Επόμενο κουμπί. Στη συνέχεια, πατήστε Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς για να δείτε τα διαθέσιμα σημεία επαναφοράς.
  • Επιλέξτε το τελευταίο σημείο επαναφοράς ακολουθούμενο από το επόμενο ξανά. Τέλος, πατήστε το κουμπί Τέλος και στη συνέχεια Ναι για να ξεκινήσετε την επαναφορά του λειτουργικού συστήματος των Windows.
  • Όταν ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία, ο υπολογιστής σας θα επανεκκινήσει και θα καταργήσει τυχόν πρόσφατες αλλαγές που έχετε κάνει στον υπολογιστή σας.
  • Αυτή η μέθοδος σίγουρα θα βοηθήσει στην επίλυση της μπλε οθόνης του σφάλματος θανάτου.

    Λύση 14. Εκτελέστε καθαρή εγκατάσταση των Windows

    Εάν το σφάλμα μπλε οθόνης INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED εξακολουθεί να σας κυνηγά μετά από όλα τα παραπάνω βήματα, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να καθαρίσετε την εγκατάσταση των Windows 10. Όπως υποδηλώνει το όνομά του, αυτό θα διαγράψει τυχόν δεδομένα, αρχεία καταγραφής ή αρχεία που βρίσκονται στον υπολογιστή σας. Επομένως, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας αρχείων ή φακέλων. Επιπλέον, χρειάζεστε ένα Εργαλείο δημιουργίας μέσων και επαρκή χώρο αποθήκευσης σε σκληρό δίσκο (τουλάχιστον 4 GB για 32 bit και 8 GB για 64-bit) για μια νέα εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος Windows 10.

    Για να το κάνετε αυτό:

  • Τοποθετήστε το μέσο εγκατάστασης των Windows (μονάδα flash USB) στην αντίστοιχη θύρα του και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  • Κατά τη φόρτωση του BIOS, πατήστε οποιοδήποτε από τα υποστηριζόμενα πλήκτρα λειτουργιών, π.χ. Del, Esc, F2, F9 για να μπείτε στη λειτουργία εκκίνησης.
  • Όταν ξεκινά ο οδηγός εγκατάστασης, κάντε κλικ στο Επόμενο στη συνέχεια Εγκατάσταση τώρα.
  • Στην επόμενη οθόνη, εισαγάγετε το γνήσιο κλειδί προϊόντος. Μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα προς το παρόν και να το συμπληρώσετε αργότερα.
  • Τώρα, αποδεχτείτε τους όρους άδειας, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο ξανά και επιλέξτε Προσαρμογή: Εγκατάσταση μόνο για Windows (προχωρημένη) επιλογή.
  • Διαγραφή του προηγούμενα διαμερίσματα και δημιουργήστε ξανά νέα.
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε ξανά το λειτουργικό σύστημα Windows 10.
  • Περίληψη

    Τα σφάλματα BSOD όπως το INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED μπορεί να είναι αρκετά τρομακτικό εάν δεν ξέρετε τι να κάνετε. Αλλά μην πανικοβληθείτε όταν έχετε μια μπλε οθόνη επειδή δεν είναι το τέλος του κόσμου. Αυτό σημαίνει μόνο ότι ο υπολογιστής σας αντιμετώπισε ένα κρίσιμο σφάλμα που δεν μπορεί να επιλυθεί από μόνο του, επομένως χρειάζεται λίγη βοήθεια. Οι παραπάνω λύσεις θα πρέπει να είναι αρκετές για να αντιμετωπίσουν οποιοδήποτε σφάλμα BSOD που έρχεται με τον τρόπο σας.


    Βίντεο YouTube: Τα Windows έχουν INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED Σφάλμα μπλε οθόνης: Τι να κάνετε

    04, 2024