Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων για σφάλμα εξατομίκευσης κατά την επανεγκατάσταση του macOS σε Mac με το Apple M1 Chip (03.29.24)
Η Apple κυκλοφόρησε τον Νοέμβριο τα πρώτα Mac με ένα τσιπ M1 με βάση το Arm, ξεκινώντας τα νέα μοντέλα MacBook Pro 2020, MacBook Air και Mac mini 2020 2020. Το τσιπ M1 έχει λάβει πολύ καλές κριτικές για την απίστευτη απόδοση και αποδοτικότητά του και αποτελεί το αποκορύφωμα για περισσότερο από μια δεκαετία του έργου της Apple σε μάρκες που δημιουργήθηκαν για το iPhone και το iPad.
Στην αρχιτεκτονική x86, το Apple Silicon M1 χρησιμοποιεί μια αρχιτεκτονική βασισμένη στο Arm όπως τα τσιπ της σειράς Α που η Apple σχεδιάζει για iPhone και iPad εδώ και χρόνια.
Το τσιπ M1 είναι το πιο ισχυρό τσιπ που Η Apple έχει δημιουργήσει μέχρι σήμερα και είναι παρόμοια με το τσιπ A14 στα τελευταία μοντέλα iPhone και iPad Air, βασισμένα σε μια διαδικασία 5 νανομέτρων από την Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC). Η TSMC κατασκευάζει όλες τις μάρκες της Apple και το έχει κάνει εδώ και πολλά χρόνια.
Η Apple το αποκαλεί σύστημα σε ένα τσιπ (SoC) επειδή παίρνει πολλά στοιχεία που είναι συνήθως ξεχωριστά και τα βάζει όλα σε ένα μόνο τσιπ. Αυτό περιλαμβάνει την CPU, τον επεξεργαστή γραφικών, τους ελεγκτές USB και Thunderbolt, το Secure Enclave, το Neural Engine, τον επεξεργαστή σήματος εικόνας, το υλικό επεξεργασίας ήχου και πολλά άλλα. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα καλύτερη απόδοση και διάρκεια ζωής της μπαταρίας.
Η Apple αποφάσισε να κυκλοφορήσει αρχικά το δικό της πυρίτιο σε πιο προσιτούς υπολογιστές Mac που είναι δημοφιλείς στους γενικούς καταναλωτές. Αυτά τα Mac είναι:
- MacBook Air
- MacBook Pro 13 ιντσών
- Mac mini
Η Apple ανακοίνωσε μια διετή μετάβαση, που σημαίνει ότι μέσα σε δύο χρόνια κάθε Mac θα έχει μάρκες από το δικό της σχέδιο της Apple. Λοιπόν, έρχονται περισσότερα Mac με πυρίτιο Apple.
Τι είναι το σφάλμα εξατομίκευσης σε Mac με το Apple M1 Chip;Η Apple αποκάλυψε μια λύση για ένα ζήτημα εξατομίκευσης που αντιμετώπισαν οι χρήστες κατά την επαναφορά και την επανεγκατάσταση του macOS σε νέο Mac το τσιπ M1.
Προηγούμενες αναφορές αποκάλυψαν ότι η εγκατάσταση ενός νέου Mac που τροφοδοτείται από chip M1 μπορεί να οδηγήσει σε σφάλμα εάν η συσκευή αποκατασταθεί. Οι χρήστες έχουν υποβάλει παράπονα σε διαδικτυακά φόρουμ ζητώντας βοήθεια σχετικά με το ζήτημα, το οποίο καθιστά τις νέες συσκευές άχρηστες, εκτός εάν επιδιορθωθεί. Mac (πιθανότατα με την πρόθεση να αφαιρέσετε ανεπιθύμητο λογισμικό έτσι ώστε να αισθάνεται σαν το παλαιότερο Mac τους). Στη συνέχεια, κατά τη διαδικασία εγκατάστασης, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος στην οθόνη.
Το μήνυμα διαβάζει,
Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προετοιμασία της ενημέρωσης. Αποτυχία εξατομίκευσης της ενημέρωσης λογισμικού. Δοκιμάστε ξανά.
Ο χρήστης είπε ότι εκείνη την εποχή, η Apple είχε ήδη λάβει 75 κλήσεις από χρήστες που διαμαρτύρονταν για το ίδιο πρόβλημα. Η εταιρεία δεν είχε επίσης λύση για το πρόβλημα τη στιγμή που ο χρήστης ζήτησε βοήθεια.
Ορισμένοι χρήστες μοιράστηκαν μερικές λύσεις που λειτούργησαν για αυτούς. Ένας χρήστης μοιράστηκε μια διαδικασία τριών βημάτων που περιελάμβανε τη χρήση του Disk Utility για τη διαγραφή της εσωτερικής συσκευής SSD. Ένας άλλος χρήστης μοιράστηκε έναν σύνδεσμο προς ένα έγγραφο υποστήριξης της Apple που παρέχει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Apple Configurator 2 για την επίλυση προβλημάτων.
Εάν διαγράψατε το Mac σας με το τσιπ Apple M1 πριν ενημερώσετε το macOS Big Sur 11.0.1, Ίσως να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά το macOS από το MacOS Recovery », δήλωσε η Apple στο έγγραφο.
Η εταιρεία παρέχει τρεις λύσεις στο πρόβλημα: μία μέθοδος απαιτεί τη χρήση δύο Mac και μια κατάλληλη μονάδα flash για τη δημιουργία πρόγραμμα εγκατάστασης με δυνατότητα εκκίνησης και δύο μέθοδοι απαιτούν τη χρήση του Terminal στο MacOS Recovery.
Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα εξατομίκευσης σε Mac με το Apple M1 chipΕάν κάνετε επανεγκατάσταση του macOS σε Mac με το Apple M1 chip και λαμβάνετε σφάλμα εξατομίκευσης, δείτε πώς μπορείτε να το επιδιορθώσετε σύμφωνα με την Apple:
Μέθοδος 1: Χρησιμοποιήστε το Apple ConfiguratorΕάν έχετε τα ακόλουθα στοιχεία, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα αναβιώνοντας ή επαναφέροντας το υλικολογισμικό του Mac σας:
- Ένα άλλο Mac με macOS Catalina 10.15.6 ή μεταγενέστερη έκδοση και τον πιο πρόσφατο Apple Configurator εφαρμογή, διαθέσιμη δωρεάν από το App Store.
- Καλώδιο USB-C σε USB-C ή καλώδιο USB-A σε USB-C για σύνδεση των υπολογιστών. Το καλώδιο πρέπει να υποστηρίζει τόσο την ισχύ όσο και τα δεδομένα. Τα καλώδια Thunderbolt 3 δεν υποστηρίζονται.
Για να χρησιμοποιήσετε το Apple Configurator, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Επιλέξτε Ενέργειες & gt; Για προχωρημένους & gt; Αναβιώστε τη συσκευή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αναβίωση.
- Κάντε κλικ στο κουμπί ελέγχου της επιλεγμένης συσκευής και, στη συνέχεια, επιλέξτε Για προχωρημένους & gt; Αναβιώστε τη συσκευή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αναβίωση.
Σημείωση: Εάν χάσετε την ισχύ σε οποιοδήποτε Mac κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, ξεκινήστε ξανά τη διαδικασία αναβίωσης.
Σημαντικό: Όταν αναβιώνετε το υλικολογισμικό, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία ήταν επιτυχής επειδή το Apple Configurator 2 ενδέχεται να μην σας ειδοποιήσει.
Αν θέλετε να επαναφέρετε το υλικολογισμικό, πρέπει να διαγράψετε όλα τα δεδομένα και να εγκαταστήσετε ξανά την τελευταία έκδοση του recoveryOS και macOS. Για να το κάνετε αυτό:
- Επιλέξτε Ενέργειες & gt; Επαναφορά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά.
- Ελέγξτε-κάντε κλικ στην επιλεγμένη συσκευή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενέργειες & gt; Επαναφορά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά.
Εάν δεν έχετε τα παραπάνω στοιχεία ή η λύση δεν λειτούργησε για εσάς, ακολουθήστε τα βήματα στην επόμενη ενότητα.
Μέθοδος 2: Διαγράψτε το Mac σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά.Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χρόνο για να ολοκληρώσετε όλα τα βήματα.
Διαγραφή χρησιμοποιώντας το Recovery AssistantΕάν ο Mac σας χρησιμοποιούσε macOS Big Sur 11.0.1 προτού το διαγράψετε, επιλέξτε Επανεγκατάσταση του macOS Big Sur στο παράθυρο βοηθητικών προγραμμάτων και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Εάν δεν είστε σίγουροι, χρησιμοποιήστε μια από τις άλλες μεθόδους.
Επιλογή 2: Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα εγκατάστασης με δυνατότητα εκκίνησηςΕάν έχετε άλλο Mac και μια κατάλληλη εξωτερική μονάδα flash ή άλλη συσκευή αποθήκευσης που δεν σας πειράζει διαγράφοντας, μπορείτε να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα εγκατάστασης με δυνατότητα εκκίνησης για το MacOS Big Sur.
Επιλογή 3: Χρησιμοποιήστε το Terminal για επανεγκατάστασηΕάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν ισχύει για εσάς ή δεν γνωρίζετε ποια έκδοση του macOS Το Big Sur που χρησιμοποιούσε ο Mac σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Εγκατάσταση macOS από μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης. Αυτή είναι η ευκολότερη από τις δύο μεθόδους DIY, αλλά απαιτεί έναν άλλο Mac και μια κενή συσκευή αποθήκευσης USB αρκετά μεγάλη ώστε να διατηρεί τα αρχεία του προγράμματος εγκατάστασης. Η σελίδα υποστήριξης της Apple μπορεί να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία.
ΣυμπέρασμαΕάν καμία από αυτές τις μεθόδους ανάκτησης δεν λειτουργεί για εσάς, τότε η τελική επιλογή είναι να εξυπηρετήσετε το νέο σας M1 Mac σε ένα τοπικό κατάστημα της Apple ή σε πιστοποιημένο κατάστημα επισκευής. Ανεξάρτητα από αυτό, βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε με την Υποστήριξη της Apple για να κατανοήσετε τις επιλογές σας - ειδικά αυτές που μπορείτε να χειριστείτε από το σπίτι, οι οποίες θα σας κρατήσουν όσο το δυνατόν πιο ασφαλή κατά τη διάρκεια αυτών των χρόνων.
Βίντεο YouTube: Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων για σφάλμα εξατομίκευσης κατά την επανεγκατάσταση του macOS σε Mac με το Apple M1 Chip
03, 2024