Πώς να επιλύσετε την αποτυχία χειραψίας TLS στον Firefox (04.19.24)
Ο Firefox είναι ένα από τα σημαντικότερα προγράμματα περιήγησης ιστού στην αγορά σήμερα. Κυκλοφόρησε το 2002 και έκτοτε έχει εξελιχθεί σε ένα ισχυρό και σταθερό πρόγραμμα περιήγησης για Windows, macOS, Linux και άλλα μεγάλα λειτουργικά συστήματα. Ο Firefox είναι επίσης διαθέσιμος για συσκευές Android και iOS.
Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν πρόσφατα ότι έχουν κολλήσει σε αυτό που είναι γνωστό ως φάση χειραψίας TLS κατά την πρόσβαση σε έναν ιστότοπο μέσω του Firefox. Κάθε φορά που οι χρήστες πληκτρολογούν έναν ιστότοπο στη γραμμή διευθύνσεων, η σελίδα δεν φορτώνεται επειδή η χειραψία TLS απέτυχε. Η επεξεργασία χειραψίας TLS πρέπει να διαρκέσει μόνο μερικά δευτερόλεπτα και όχι λεπτά. Εάν έχετε κολλήσει σε αυτό το στάδιο ή εάν η χειραψία διαρκεί περισσότερο από πέντε δευτερόλεπτα, τότε κάτι δεν πάει καλά με το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Αυτός ο οδηγός θα εξηγήσει τι είναι η χειραψία TLS και τι πρέπει να κάνετε όταν συναντήσετε το Πρόβλημα χειραψίας TLS.
Τι είναι η χειραψία TLS;Το πρωτόκολλο χειραψίας Security Layer Security (TLS) χρησιμοποιείται κάθε φορά που απαιτείται έλεγχος ταυτότητας και ανταλλαγή κλειδιών για την έναρξη ή συνέχιση ασφαλών συνεδριών. Το πρωτόκολλο TLS Handshake ασχολείται με τη διαπραγμάτευση κρυπτογράφησης, τον έλεγχο ταυτότητας του διακομιστή και του πελάτη και την ανταλλαγή πληροφοριών κλειδιού συνεδρίας.
Επαγγελματική συμβουλή: Σάρωση του υπολογιστή σας για ζητήματα απόδοσης, ανεπιθύμητα αρχεία, επιβλαβείς εφαρμογές και απειλές ασφαλείας br /> που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συστήματος ή αργή απόδοση.
Δωρεάν σάρωση για ζητήματα υπολογιστή3.145.873αφορτώσεις Συμβατό με: Windows 10, Windows 7, Windows 8Ειδική προσφορά. Σχετικά με το Outbyte, οδηγίες απεγκατάστασης, EULA, Πολιτική απορρήτου.
Η χειραψία TLS φαίνεται απλή στην επιφάνεια, αλλά η διαδικασία αποτελείται πραγματικά από αυτά τα περίπλοκα βήματα:
Δεδομένου του αριθμού των ανταλλαγών μεταξύ του διακομιστή και του πελάτη, πολλά πιθανά να πάνε στραβά στη διαδικασία. Μια μεμονωμένη εσφαλμένη διαμόρφωση προγράμματος περιήγησης ή λείπει πιστοποιητικό ιστότοπου, για παράδειγμα, μπορεί να προκαλέσει την αποτυχία ολόκληρης της διαδικασίας χειραψίας TLS. χρησιμοποιούν το πρόγραμμα περιήγησης για πρόσβαση σε ιστότοπους. Για ορισμένους χρήστες, το πρόβλημα είναι απομονωμένο σε συγκεκριμένους ιστότοπους, ενώ άλλοι αντιμετωπίζουν το σφάλμα σε όλους τους ιστότοπους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η σελίδα φορτώνεται τελικά αφού κολλήσει στη φάση χειραψίας TLS. Τις περισσότερες φορές, όμως, η σελίδα είναι κολλημένη εκεί και η οθόνη γίνεται λευκή ή μαύρη.
Ακολουθούν ορισμένες συνήθεις αιτίες σφαλμάτων χειραψίας TLS:
- Εσφαλμένη Ώρα συστήματος - Αυτό σημαίνει ότι η διαμόρφωση ώρας και ημερομηνίας του υπολογιστή σας είναι λανθασμένη.
- Μη αντιστοιχισμένο πρωτόκολλο - Το πρωτόκολλο που χρησιμοποιείται από το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν υποστηρίζεται από το διακομιστή.
- Σφάλμα προγράμματος περιήγησης - Μία από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης προκαλεί το σφάλμα.
- Τρίτο μέρος - Ένα τρίτο μέρος παρακολουθεί, χειραγωγεί ή παρεμβαίνει στη σύνδεση.
- Αναντιστοιχία Cipher Suite - Ο διακομιστής δεν υποστηρίζει το Cipher Suite χρησιμοποιήθηκε από τον πελάτη.
- Εσφαλμένο πιστοποιητικό - Αυτό μπορεί να οφείλεται σε ελλιπές ή μη έγκυρο πιστοποιητικό, εσφαλμένο όνομα κεντρικού υπολογιστή διεύθυνσης URL, ανάκληση ή λήξη πιστοποιητικού SSL / TLS ή σφάλμα δημιουργίας διαδρομής σε αυτο-υπογεγραμμένα πιστοποιητικά.
Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Firefox κρέμεται από τη χειραψία TLS και η επαναφόρτωση δεν κάνει το τέχνασμα, υπάρχει πιθανότατα κάτι λάθος κάπου. Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι επίλυσης του προβλήματος χειραψίας TLS στον Firefox.
Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και του ιστορικού περιήγησής σας.Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι να διαγράψετε όλα τα δεδομένα και το ιστορικό προσωρινής αποθήκευσης. Για να το κάνετε αυτό:
Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, ίσως να διαγράψετε όλα τα περιττά αρχεία στον υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι κανένα κατεστραμμένο αρχείο δεν παρεμβαίνει στις διαδικασίες σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο όπως το Outbyte PC Repair για να αφαιρέσετε όλα τα ανεπιθύμητα αρχεία από τον υπολογιστή σας.
Αφού διαγράψετε το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης, την προσωρινή μνήμη και τα ανεπιθύμητα αρχεία, δοκιμάστε να ανοίξετε έναν ιστότοπο που δεν θα φορτώσει προηγουμένως για να δει αν η εκκαθάρισή σας λειτούργησε.
Χρησιμοποιήστε ένα νέο προφίλ.Εάν η εκκαθάριση των δεδομένων προσωρινής αποθήκευσης και του ιστορικού περιήγησης του Firefox δεν λειτουργούσε, το επόμενο βήμα είναι να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ Firefox . Η χρήση ενός νέου προφίλ είναι σαν να ξεκινάτε με μια καθαρή πλάκα επειδή μερικές φορές υπάρχουν εξατομικευμένες ρυθμίσεις που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις διαδικασίες. Αυτή η μέθοδος θα καθορίσει επίσης εάν το πρόβλημα προκαλείται από τις ρυθμίσεις του Firefox ή από κάτι άλλο.
Για να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Επανεκκινήστε τον Firefox χρησιμοποιώντας το νέο προφίλ χρήστη και ελέγξτε αν το πρόβλημα χειραψίας TLS έχει επιλυθεί.
Μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το παλιό σας προφίλ, αλλά Η απομόνωση της αιτίας του προβλήματος θα ήταν δύσκολη και χρονοβόρα. Πρέπει να απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε ξανά τα πρόσθετα, να ελέγξετε ξανά τη σύνδεση διακομιστή μεσολάβησης και να απεγκαταστήσετε τις επεκτάσεις σας. Εάν ανησυχείτε για την απώλεια των δεδομένων σας, μπορείτε απλώς να τα μεταφέρετε στο νέο σας προφίλ για να αποφύγετε την ταλαιπωρία.
Ελέγξτε τα πιστοποιητικά αυτο-υπογραφής για ταυτόσημες πληροφορίεςΕάν είστε προγραμματιστής ή έχετε πρόσβαση σε εσωτερικούς ιστότοπους, είναι πιθανό ότι ο Firefox αντιμετωπίζει προβλήματα κατά την ανάλυση των πιστοποιητικών SSL. Εάν το πιστοποιητικό του ιστότοπου έχει αντικατασταθεί πολλές φορές και τα νέα πιστοποιητικά περιέχουν το ίδιο θέμα και πληροφορίες εκδότη, ο Firefox θα πνιγεί από τον αριθμό των πιθανών συνδυασμών διαδρομών και θα αρχίσει να επιβραδύνεται. Θα παρατηρήσετε ότι ο Firefox επιβραδύνεται όταν έχετε αποθηκεύσει επτά έως οκτώ αυτο-υπογεγραμμένα πιστοποιητικά, ενώ έχοντας 10 και άνω θα προκαλούσε την αναστολή του προγράμματος περιήγησής σας κατά την εκτέλεση χειραψίας TLS. Τα πιστοποιητικά προκαλούν το πρόβλημα του Firefox, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:
Εάν η ιστοσελίδα φορτωθεί επιτυχώς, αυτό σημαίνει ότι η τοπική βάση δεδομένων πιστοποιητικών προκαλεί πράγματι το πρόβλημα του Firefox. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να προσαρμόσετε τον τρόπο με τον οποίο το σύστημά σας δημιουργεί νέα πιστοποιητικά, ώστε να μην έχουν τις ίδιες πληροφορίες.
Απενεργοποιήστε τη χειραψία TLS στον FirefoxΕάν οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν, μπορείτε προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε το TLS στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Για να το κάνετε αυτό:
Αυτό θα πρέπει να απενεργοποιεί τη χειραψία TLS κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση σε ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας τον Firefox.
ΠερίληψηΤο πρόβλημα με το να κολλήσετε στο μήνυμα "Εκτέλεση χειραψίας TLS" είναι ότι είναι ένα ασαφές ζήτημα με πολλές διαφορετικές πιθανές αιτίες. Μπορείτε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε ή όλες τις παραπάνω λύσεις για να δείτε ποια θα λύσει το πρόβλημά σας.
Βίντεο YouTube: Πώς να επιλύσετε την αποτυχία χειραψίας TLS στον Firefox
04, 2024