Το FaceTime δεν λειτουργεί σε Mac: Δοκιμάστε τις συμβουλές των ειδικών μας (05.19.24)

Το FaceTime διευκολύνει τους χρήστες της Apple να συνδεθούν με την οικογένεια και τους φίλους τους όπου κι αν βρίσκονται στον κόσμο. Με αυτήν την εφαρμογή, είναι βολικό να πραγματοποιείτε κλήσεις ήχου και βίντεο από το iPhone ή το iPad σας σε άλλες συσκευές iOS.

Ένα σφάλμα FaceTime ώθησε πρόσφατα την Apple να αναστείλει τη λειτουργία ομαδικής κλήσης βίντεο. Η εταιρεία ανακάλυψε ένα σφάλμα που επέτρεπε στους ανθρώπους να παρακολουθούν και να κατασκοπεύουν ανυποψίαστους ιδιοκτήτες iPhone. Ωστόσο, η Apple υποστήριξε ότι η υπηρεσία παρέμεινε ασφαλής στη χρήση, με ισχυρές διασφαλίσεις απορρήτου.

Οι χρήστες του FaceTime, οι οποίοι έφυγαν από αυτό το πρόβλημα ασφαλείας, ωστόσο, έχουν ξεχωριστή ανησυχία να σκεφτούν. Έχουν αναφέρει ότι το FaceTime δεν λειτουργεί σε Mac, επισημαίνοντας συγκεκριμένα ένα σφάλμα κατά τη σύνδεση ή την ενεργοποίηση του προγράμματος μετά από μια ενημέρωση Mac.

Μια σημαντική ανησυχία για ορισμένους χρήστες του FaceTime είναι το σφάλμα κατά τη σύνδεση παρόλο που χρησιμοποιούν το ίδιο αναγνωριστικό και κωδικό πρόσβασης για τη συνεδρία. Το πρόβλημα για άλλους ξεκινά μετά την ενημέρωση του υπολογιστή τους, όπου προσπαθούν να ανοίξουν το FaceTime στο Mac τους και να βρουν ένα σφάλμα που αναφέρει: «Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ενεργοποίηση. Προσπάθησε ξανά. Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στο FaceTime. "

Ακολουθεί η λίστα των λύσεων για σφάλματα που παρουσιάζονται κατά τη σύνδεση ή την ενεργοποίηση. Πριν από οτιδήποτε άλλο, θυμηθείτε να ελέγξετε τα βασικά πριν ακολουθήσετε αυτήν τη λίστα. Είναι λογικό, για παράδειγμα, να χρησιμοποιείτε τακτικά ένα εργαλείο επιδιόρθωσης Mac στο μηχάνημά σας για να βεβαιωθείτε ότι τα ανεπιθύμητα και άλλα περιττά αρχεία δεν συσσωρεύονται εκτός λειτουργίας και εμποδίζουν σταθερές λειτουργίες.

Εάν Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο FaceTime σε Mac

Υπάρχουν τρεις λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν δεν μπορείτε να δείτε να συνδεθείτε στο FaceTime στον υπολογιστή σας Apple:

  • Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στη διεύθυνση appl eiapple.com . Η Υποστήριξη της Apple περιγράφει τι πρέπει να κάνετε εάν ξεχάσετε το Apple ID σας ή ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID.
  • Επιλέξτε Μενού Apple & gt; Προτιμήσεις συστήματος . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ημερομηνία & amp; Ώρα και επιλέξτε Ορισμός ημερομηνίας και ώρας αυτόματα . Κάντε κλικ στην επιλογή Ζώνη ώρας . Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις είναι σωστές.
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού. Ακολουθούν τρία γρήγορα βήματα:
  • Επιλέξτε Προτιμήσεις συστήματος από το μενού Apple . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση λογισμικού για να ελέγξετε για ενημερώσεις.
  • Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, εγκαταστήστε τις κάνοντας κλικ στο Ενημέρωση τώρα Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο Περισσότερες πληροφορίες για να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με κάθε ενημέρωση και να επιλέξετε συγκεκριμένες για εγκατάσταση.
  • Όταν η Ενημέρωση λογισμικού σημειώνει ότι το Mac σας είναι ενημερωμένο, λάβετε υπόψη ότι το macOS και όλες οι εφαρμογές του είναι επίσης ενημερωμένοι.
Εάν προέκυψε σφάλμα στο FaceTime κατά τη διάρκεια Ενεργοποίηση

Τώρα, ακολουθεί μια σειρά λύσεων που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν συνεχίσετε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος για το FaceTime. Υπάρχουν παραλλαγές του μηνύματος σφάλματος σε Mac καθώς και σε άλλες συσκευές Apple, όπως:

  • Αναμονή ενεργοποίησης
  • Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ενεργοποίηση
  • Η ενεργοποίηση απέτυχε
  • Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο
Έλεγχος για διακοπή συστήματος της Apple

Υπάρχουν στιγμές που η ίδια η Apple ενδέχεται να έχει διακοπή λειτουργίας του συστήματος, ποια περίπτωση απλά πρέπει να περιμένετε. Ελέγξτε εάν το σύστημα της Apple είναι εκτός λειτουργίας μεταβαίνοντας στη σελίδα Κατάσταση συστήματος Apple. Αναζητήστε την κατάσταση του FaceTime, όπου το πράσινο σημαίνει μια χαρά. Εάν η κατάσταση εμφανίζεται ως κίτρινη, τότε αυτό αντικατοπτρίζει ένα ζήτημα από την πλευρά της εταιρείας, το οποίο πιθανότατα ήδη διορθώνει.

Ενεργοποίηση του Apple ID σας για μηνύματα

Ενδέχεται να λαμβάνετε το σφάλμα επειδή δεν έχετε ενεργοποιήσει το Apple ID σας για μηνύματα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Μεταβείτε στα Μηνύματα
  • Στο επάνω μενού, επιλέξτε Προτιμήσεις .
  • Επιλέξτε Λογαριασμοί
  • Επιλέξτε iMessage που βρίσκεται στην αριστερή πλευρική γραμμή.
  • Ελέγξτε αν το Apple σας Υπάρχουν πληροφορίες ταυτότητας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης επιλέξει το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Ενεργοποίηση αυτού του λογαριασμού . Καταργήστε την επιλογή εάν έχει ήδη ελεγχθεί και, στη συνέχεια, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να το ελέγξετε ξανά.

    • Συνδεθείτε ξανά στο FaceTime για να δείτε εάν έχει αντιμετωπιστεί το σφάλμα.

    Επαναφέρετε το NVRAM του Mac σας

    Τα σφάλματα ενεργοποίησης FaceTime σε Mac μπορούν επίσης να προκύψουν λόγω προβλημάτων με το iMessage και το FaceTime που σχετίζονται με ρυθμίσεις που είναι αποθηκευμένες στο NVRAM του υπολογιστή σας. Μια επαναφορά μπορεί να κάνει τις ρυθμίσεις κόλπων και διευθύνσεων που είναι αποθηκευμένες στο NVRAM. Αυτές περιλαμβάνουν ζώνη ώρας, ανάλυση οθόνης, ένταση ήχου, επιλογή δίσκου εκκίνησης και πρόσφατες πληροφορίες πανικού πυρήνα.

    Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

  • Τερματισμός του Mac σας. Ενεργοποιήστε το και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε γρήγορα αυτά τα τέσσερα πλήκτρα ταυτόχρονα: Επιλογή + Command + P + R keys.
  • Αφήστε τα τέσσερα πλήκτρα μετά από περίπου 20 έως 30 δευτερόλεπτα. Ο υπολογιστής σας θα φαίνεται να κάνει επανεκκίνηση ενώ κρατάτε πατημένα αυτά τα πλήκτρα. Εάν ο υπολογιστής σας παίζει συνήθως ένα χτύπημα εκκίνησης, αφήστε τα πλήκτρα αφού ακούσετε τον δεύτερο ήχο εκκίνησης. Εάν χρησιμοποιείτε κωδικό πρόσβασης υλικολογισμικού, απενεργοποιήστε τον πρώτα για να επαναφέρετε το NVRAM.
  • Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ενημερώστε την ένταση ήχου, την ανάλυση οθόνης, την επιλογή δίσκου εκκίνησης και τη ζώνη ώρας σύμφωνα με τις προσωπικές σας προτιμήσεις.
    • Προσωρινή απενεργοποίηση οποιασδήποτε ασφάλειας τρίτου μέρους

    Οποιοδήποτε τείχος προστασίας, VPN, πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή λογισμικό δικτύωσης τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένο στο Mac σας ενδέχεται να αποκλείει μια θύρα δικτύου που χρησιμοποιεί το FaceTime. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό ένα προς ένα. Αφού απενεργοποιηθεί το καθένα, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο FaceTime.

    Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε ξανά το πρόγραμμα ασφαλείας σας, εκτός εάν θέλετε το Mac σας να είναι ευάλωτο σε επιθέσεις! Εάν φαίνεται να προκαλεί το σφάλμα ενεργοποίησης, αναζητήστε μια αντικατάσταση.

    Άνοιγμα FaceTime Από το φάκελο Applications

    Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ανοίξετε το FaceTime από το φάκελο Applications που βρίσκεται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Ανοίξτε την εφαρμογή από εκεί. Στη συνέχεια, δείτε εάν ξεκινά με επιτυχία και σας επιτρέπει να συνδεθείτε χωρίς σφάλματα. Εάν αυτή η λύση λειτουργεί, αφαιρέστε τα παλιά εικονίδια από το Dock και σύρετε το νέο από το φάκελο Εφαρμογές σε αυτό.

    Ελέγξτε εάν μετεγκαταστήσατε πρόσφατα τον λογαριασμό χρήστη Mac

    Εάν αγοράσατε νέο Mac και μετεγκαταστήσατε τον λογαριασμό χρήστη Mac, οι πληροφορίες που συνδέονται με αυτό το αναγνωριστικό ενδέχεται να μην είναι πλέον έγκυρες. Ανοίξτε το Keychain του Mac σας και επαναφέρετε ορισμένες πληροφορίες. Ακολουθούν τα βήματα για την επίλυση του σφάλματος:

  • Κλείστε το FaceTime στο Mac σας. Προχωρήστε στις Εφαρμογές & gt; Βοηθητικά προγράμματα & gt; Μπρελόκ Πρόσβαση
  • Αναζητήστε Σύνδεση στην επάνω αριστερή πλευρική γραμμή. Επιλέξτε Σύνδεση και, στη συνέχεια, Κωδικοί πρόσβασης από την κάτω αριστερή πλευρική γραμμή.
  • Χρησιμοποιώντας την Αναζήτηση Spotlight που βρίσκεται στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε IDS . Αναζητήστε προσεκτικά ένα στοιχείο που εμφανίζει το μοναδικό σας Apple ID μαζί με ένα -AuthToken στο τέλος. Ακολουθεί ένα παράδειγμα: ids: [email protected]
  • Τα IDS-AuthTokens μπορούν να θεωρηθούν ειδικά κλειδιά κρυπτογράφησης για το iMessage που διατηρούνται στον υπολογιστή σας. Μόλις αφαιρέσετε αυτά τα κλειδιά, οι διακομιστές Mac και Apple θα δημιουργήσουν αυτόματα νέα και θα ξαναχτίσουν. Διαγράψτε λοιπόν τα αρχεία που περιέχουν το Apple ID με τα οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα. Θυμηθείτε: μην διαγράψετε οτιδήποτε άλλο δεν διαθέτει τη διεύθυνση email Apple ID με το οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα.
  • Κλείστε το παράθυρο και επανεκκινήστε το Mac σας. Εκκινήστε το FaceTime και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
    • Απενεργοποιήστε το iCloud Keychain

    Εάν αναρωτιέστε τι είναι αυτό, το iCloud Keychain σας έχει μια ειδική εργασία. Συνδέει τα ονόματα χρήστη και τους κωδικούς πρόσβασης, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και τις πληροφορίες δικτύου Wi-Fi σε όλες τις συσκευές σας που είναι συνδεδεμένες μέσω του ίδιου Apple ID. Μερικές φορές αυτό μπορεί να συγχέεται με το μπρελόκ του Mac σας, συμπεριλαμβανομένων των κλειδιών iMessage και FaceTime. Για να το απενεργοποιήσετε:

  • Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος .
  • Επιλέξτε iCloud .
  • Ήρθε η ώρα να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου για το Κλειδί <<<<<<< / '' <<>
  • Επιλέξτε Διατήρηση σε αυτό το Mac για να διατηρήσετε αντίγραφο των κωδικών πρόσβασης Safari καθώς και πίστωσης κάρτες στο Mac σας. Με αυτόν τον τρόπο, οι πληροφορίες σας δεν διαγράφονται μαζί με το iCloud Keychain.
  • Απλώς κλείστε τις Προτιμήσεις συστήματος και επανεκκινήστε το Mac σας. Ανοίξτε το iMessage ή το FaceTime και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
    • Αφαιρέστε τα κλειδιά iMessage και FaceTime από την μπρελόκ σας

    Εάν το σφάλμα δεν έχει ακόμη σταματήσει, ίσως είναι καιρός να ανανεώσετε τα κλειδιά κρυπτογράφησης το iMessage και το FaceTime. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  • Επιλέξτε Εφαρμογές & gt; Βοηθητικά προγράμματα & gt; Πρόσβαση σε μπρελόκ .
  • Επιλέξτε Σύνδεση από την επάνω αριστερή γωνία. Στη συνέχεια, επιλέξτε Όλα τα στοιχεία που βρίσκονται στην κάτω αριστερή πλευρική γραμμή.
  • Στη γραμμή αναζήτησης Spotlight Search , πληκτρολογήστε FaceTime . <
  • Μόλις εμφανιστεί ένας αριθμός αρχείων, διαγράψτε το αρχείο ή τα αρχεία.
  • Επαναλάβετε τα βήματα 3 και 4, αλλά αυτή τη φορά πληκτρολογήστε το iMessage στη γραμμή αναζήτησης. Διαγράψτε επίσης αυτά τα αρχεία.
  • Επανεκκινήστε το Mac σας και, στη συνέχεια, ξεκινήστε είτε τα Μηνύματα είτε το FaceTime. Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά για να δείτε αν το σφάλμα έχει εξαφανιστεί.
    • Διαγραφή ειδοποιήσεων push για iMessage και FaceTime

    Υπάρχουν στιγμές που το iMessage και το FaceTime δεν αποκρίνονται λόγω προβλημάτων που αφορούν το αρχείο APSD του υπολογιστή σας. Το APSD σημαίνει το Apple Push Notification Service Daemon. Το Mac σας χρησιμοποιεί αυτό το αρχείο για να συνδεθεί και να στείλει ειδοποιήσεις μηνυμάτων στο FaceTime στο δίκτυο της Apple.

    Είναι πιθανό το αρχείο APSD να είναι προβληματικό εάν διαπιστώσετε ότι η τελευταία φορά που συγχρονίστηκε το FaceTime ήταν λίγο πριν. Το apsd.plist, επίσης, δεν ενημερώνεται με την τρέχουσα ημερομηνία.

    Πριν από τη διαγραφή του αρχείου, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του συστήματός σας σωστά μέσω του Time Machine ή άλλης μεθόδου δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.

    Προς κάντε το χειροκίνητα:

  • Μεταβείτε στο Σκληρός δίσκος & gt; Βιβλιοθήκη & gt; Προτιμήσεις .
  • Σύρετε το στοιχείο com.apple.apsd.plist στον Κάδο απορριμμάτων
  • Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού διαχειριστή για να καταργήσετε το αρχείο .
  • Επανεκκινήστε το μηχάνημά σας. Προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο FaceTime.
    • Σύνοψη

    Το FaceTime μπορεί μερικές φορές να ενεργοποιηθεί όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε παρά το ότι χρησιμοποιείτε το ίδιο αναγνωριστικό και τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για τη συνεδρία. Μετά την ενημέρωση του Mac σας, ενδέχεται επίσης να βρείτε ένα σφάλμα που αναφέρει: "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ενεργοποίηση. Προσπάθησε ξανά. Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στο FaceTime. "

    Υπάρχει πολύς δρόμος μπροστά για την επίλυση αυτού του σφάλματος, αλλά ελπίζουμε ότι μία από τις λύσεις που αναφέραμε παραπάνω μπορεί να ολοκληρώσει τη δουλειά. Εάν επιμένει, τότε ήρθε η ώρα να σηκώσετε το τηλέφωνο και να λάβετε την υποστήριξη της Apple για να σας βοηθήσει.

    Αντιμετωπίσατε αυτό το σφάλμα σύνδεσης ή ενεργοποίησης FaceTime; Τι λειτούργησε στην περίπτωσή σας; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας μαζί μας παρακάτω!

    Βίντεο YouTube: Το FaceTime δεν λειτουργεί σε Mac: Δοκιμάστε τις συμβουλές των ειδικών μας

    05, 2024