Ανταλλαγή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κολλήσει κατά την εγκατάσταση: Τι να κάνετε (03.29.24)

Το Microsoft Exchange είναι ένα λογισμικό ανταλλαγής μηνυμάτων και συνεργασιών που αποτελείται από διακομιστή email, πρόγραμμα-πελάτη email και άλλες εφαρμογές groupware. Το Microsoft Exchange χρησιμοποιείται κυρίως από μεγάλες εταιρείες για ασφαλή πρόσβαση σε επικοινωνίες, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φωνητικά μηνύματα, μηνύματα SMS και άμεσα μηνύματα μέσω του Exchange Server.

Εάν χρησιμοποιείτε Mac, μπορείτε να ρυθμίσετε τον λογαριασμό email Exchange χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Mail για να οργανώσετε όλους τους λογαριασμούς email σας. Η διαδικασία εγκατάστασης είναι αρκετά απλή, αρκεί να έχετε τα σωστά στοιχεία σύνδεσης. Μπορείτε να προσθέσετε όσους λογαριασμούς email Exchange θέλετε, αρκεί η συσκευή σας να τους υποστηρίζει.

Για να ρυθμίσετε τον λογαριασμό email Exchange στον Mac σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  • Ανοίξτε το Mail εφαρμογή.
  • Κάντε κλικ στο μενού Αλληλογραφία στο επάνω μέρος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προτιμήσεις & gt; Λογαριασμοί.
  • Κάντε κλικ στο κουμπί (+) για να προσθέσετε έναν λογαριασμό email.
  • Επιλέξτε Ανταλλαγή από τη λίστα των τύπων λογαριασμού και, στη συνέχεια, πατήστε Συνέχεια
  • Πληκτρολογήστε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια για να προχωρήσετε.
  • Το σύστημα πρέπει να συμπληρώνει αυτόματα τις πληροφορίες διακομιστή που απαιτούνται για τη ρύθμιση. Ωστόσο, εάν το Αυτόματο εντοπισμό δεν είναι ενεργοποιημένο για τον διακομιστή Exchange, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τη διεύθυνση του διακομιστή σας με μη αυτόματο τρόπο. Εάν δεν έχετε τη διεύθυνση διακομιστή, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του Exchange. Μόλις το έχετε, πληκτρολογήστε το στο καθορισμένο πεδίο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
  • Επιλέξτε εάν θέλετε να εισαγάγετε άλλες λειτουργίες, όπως επαφές και ημερολόγια, για τον λογαριασμό σας στο Exchange.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχιση
  • Εάν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση του macOS, θα εμφανιστεί ένα φύλλο σύνοψης μετά την ολοκλήρωση της ρύθμισης.
  • Εάν η περίληψη είναι σωστή , κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία .
  • Εάν υπάρχουν σφάλματα ή πρέπει να κάνετε αλλαγές, κάντε κλικ στην επιλογή Επιστροφή.
  • Επιλέξτε Λήψη λογαριασμού στο διαδίκτυο για να ξεκινήσετε το συγχρονισμό του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange.
  • Η ρύθμιση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange θα διαρκέσει λίγα λεπτά, ωστόσο Ο συγχρονισμός ενδέχεται να διαρκέσει λίγο, ανάλογα με τον αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε στα εισερχόμενά σας.

    Σφάλματα εγκατάστασης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange

    Δυστυχώς, αρκετοί χρήστες του Exchange δυσκολεύονται να ρυθμίσουν το email τους χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Mail. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Exchange κολλάει κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης και δεν προχωρά. Αυτό το πρόβλημα συμβαίνει τυχαία, ανεξάρτητα από το στάδιο της διαδικασίας εγκατάστασης.

    Όταν ένας χρήστης προσπαθεί να εγκαταστήσει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Exchange και κολλήσει, η μόνη επιλογή είναι να τερματίσετε την εφαρμογή αναγκαστικά, να χάσετε όλη την πρόοδο της εγκατάστασης και να ξεκινήσετε ξανά από το μηδέν. Μπορεί να μην είναι ένα μεγάλο σφάλμα, αλλά η μη ρύθμιση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Mail μπορεί να είναι μια τεράστια ταλαιπωρία. Αυτό σημαίνει ότι ελέγχετε πολλούς πελάτες email αντί να τους οργανώσετε σε ένα μόνο. ​​

    Άλλα σφάλματα που αντιμετώπισαν οι χρήστες κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης περιλαμβάνουν:
    • Δεν είναι δυνατή η λήψη νέων μηνυμάτων
    • Ο λογαριασμός email αποτυγχάνει για συγχρονισμό
    • Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Exchange
    • Η εφαρμογή αλληλογραφίας παρουσιάζει σφάλμα κατά τη φόρτωση του μηνύματος Exchange

    Αυτά τα σφάλματα μπορεί να προκληθούν από ευρύ φάσμα παραγόντων, από εσφαλμένα στοιχεία σύνδεσης ή διακομιστή έως εσφαλμένη ρύθμιση θύρας SSL. Για να διορθώσετε το σφάλμα, πρέπει να καταλάβετε τι προκάλεσε το πρόβλημα να εφαρμόσει την κατάλληλη λύση.

    Σε αυτό το άρθρο, έχουμε αναφέρει τι πρέπει να κάνετε όταν το Exchange email κολλάει κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης ή αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα κατά τη διαδικασία εγκατάστασης. p> Πριν ξεκινήσετε να διορθώνετε το σφάλμα, πρέπει πρώτα να ελέγξετε κάποια πράγματα και να εφαρμόσετε βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε αν είναι σε θέση να επιλύσουν το πρόβλημα:

    • Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε το σωστό Ανταλλάξτε την έκδοση διακομιστή σύμφωνα με το λειτουργικό σας σύστημα. Εάν έχετε εγκαταστήσει το MacOS Sierra ή παλαιότερα στον Mac σας, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον Exchange Server 2007 ή μεταγενέστερη έκδοση. Εάν χρησιμοποιείτε macOS High Sierra ή μεταγενέστερη έκδοση, τότε χρειάζεστε Exchange Server 2010 ή μεταγενέστερη έκδοση, με το πιο πρόσφατο service pack εγκατεστημένο.
    • Εγκαταστήστε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις. Ο καλύτερος τρόπος για να διατηρήσετε το σύστημά σας ομαλή και αποτελεσματική είναι να εγκαταστήσετε όλες τις απαραίτητες ενημερώσεις. Εάν υπάρχουν ενημερώσεις που σχετίζονται με την εφαρμογή Mail ή τον διακομιστή Exchange, η εγκατάσταση αυτών ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημά σας.
    • Καθαρίστε το σύστημά σας. Τα περιττά αρχεία που έχουν συσσωρευτεί στον υπολογιστή σας μπορεί μερικές φορές να παρεμποδίσουν τις διαδικασίες του συστήματός σας και να προκαλέσουν προβλήματα. Συνήθεια να αφαιρείτε τακτικά ανεπιθύμητα αρχεία χρησιμοποιώντας το Outbyte MacRepair για να αποφύγετε προβλήματα.
    Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, δοκιμάστε τις διορθώσεις που περιγράφονται παρακάτω: Επιδιόρθωση # 1: Μετάβαση σε διαφορετικό δίκτυο.

    Όταν εγκαθιστάτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Exchange και κολλάει κατά τη διαδικασία εγκατάστασης, ένας από τους πιθανούς λόγους είναι η κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, δοκιμάστε να μεταβείτε σε ενσύρματη σύνδεση και δοκιμάστε ξανά. Εάν δεν είναι δυνατή η ενσύρματη σύνδεση, δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο που είναι πιο σταθερό και έχει ισχυρότερο σήμα.

    Επιδιόρθωση # 2: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία του λογαριασμού σας και οι πληροφορίες διακομιστή είναι σωστές.

    Όταν ρυθμίζετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange, πρέπει να επικοινωνήσει με τον διακομιστή email σας χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια που δώσατε. Εάν η εγκατάσταση διαρκεί υπερβολικά πολύς χρόνος ή κολλάει, τότε πρέπει να ελέγξετε τις πληροφορίες που έχετε εισαγάγει. Ελέγξτε ξανά αυτές τις λεπτομέρειες για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστές:

    • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Αυτή είναι η κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
    • Κωδικός πρόσβασης - Βεβαιωθείτε ότι το Caps Lock δεν είναι ενεργοποιημένο και ότι ο κωδικός πρόσβασης αντιστοιχεί ακριβώς στον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού email Exchange.
    • Όνομα χρήστη - Αυτό πρέπει να είναι το ίδιο με τη διεύθυνση email σας.
    • Εσωτερική και εξωτερική διεύθυνση URL - Επαληθεύστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τις σωστές πληροφορίες διακομιστή.
    Επιδιόρθωση # 3: Απενεργοποίηση του αυτόματου εντοπισμού Υπηρεσία.

    Η υπηρεσία Exchange Autodiscover επιτρέπει στην εφαρμογή Mail να συλλέγει αυτόματα τις πληροφορίες εγκατάστασης που απαιτούνται από το διακομιστή Exchange. Ωστόσο, εάν ο διακομιστής Exchange δεν παρέχει τις σωστές πληροφορίες, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη διαδικασία εγκατάστασης.

    Για να εισαγάγετε με μη αυτόματο τρόπο τις σωστές λεπτομέρειες διακομιστή, πρέπει να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία αυτόματου εντοπισμού ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα :

  • Κάντε κλικ στο Mail & gt; Προτιμήσεις και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Λογαριασμοί .
  • Επιλέξτε τον λογαριασμό σας Exchange από τη λίστα λογαριασμών email.
  • Μεταβείτε στο Καρτέλα Ρυθμίσεις διακομιστή .
  • Καταργήστε την επιλογή Αυτόματη διαχείριση των ρυθμίσεων σύνδεσης.
  • Αφού απενεργοποιήσετε την Αυτόματη ανακάλυψη, δοκιμάστε να ρυθμίσετε ξανά το email του Exchange. για να δείτε αν λειτουργεί.

    Σύνοψη

    Η ρύθμιση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange στην εφαρμογή αλληλογραφίας θα πρέπει να είναι ίδια με τη ρύθμιση οποιουδήποτε άλλου λογαριασμού email. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο και τα σωστά στοιχεία σύνδεσης και πληροφορίες διακομιστή για να αποφύγετε προβλήματα. Εάν εγκαθιστάτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Exchange και κολλάει κάπου κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, απλώς ακολουθήστε τον παραπάνω οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για να μπορέσετε να το εγκαταστήσετε με επιτυχία στο Mac σας.


    Βίντεο YouTube: Ανταλλαγή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κολλήσει κατά την εγκατάσταση: Τι να κάνετε

    03, 2024