APC_INDEX_MISMATCH Σφάλμα μπλε οθόνης στα Windows 10 (04.29.24)

Για πολλούς χρήστες των Windows, ένα BSOD είναι το χειρότερο που θα μπορούσε να συμβεί ποτέ σε έναν υπολογιστή. Σε αντίθεση με τα σφάλματα της εφαρμογής, ένα σφάλμα BSOD κατεβάζει ολόκληρο το σύστημα, εμποδίζοντας έναν χρήστη να κάνει οτιδήποτε.

Ωστόσο, δεν πρέπει να φοβούνται τα BSOD. Όπως και με άλλα σφάλματα, μπορούν να διορθωθούν. Ενώ ορισμένες λύσεις απαιτούν μια απλή επανεκκίνηση, άλλες απαιτούν επαγγελματική βοήθεια.

Σε αυτό το άρθρο, θα αντιμετωπίσουμε ένα απογοητευτικό σφάλμα BSOD που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν οι χρήστες των Windows 10 και να μοιραστούν λύσεις που μπορεί να το διορθώσουν.

Σχετικά με το APC_INDEX_MISMATCH BSOD Error

Το μήνυμα σφάλματος APC_INDEX_MISMATCH, που συχνά συνοδεύεται από κωδικούς σφάλματος 0x97503177 ή 0x02A7DA8A, φαίνεται γενικά να προειδοποιεί τους χρήστες ότι κανένα λογισμικό δεν μπορεί να εκτελεστεί χωρίς να υπάρχει κίνδυνος να βλάψει το λειτουργικό σας σύστημα. Επειδή υπάρχει υπάρχουσα ασυνέπεια στον αριθμό των διαδικασιών που ξεκίνησαν, εμφανίζονται οι οθόνες BSOD.

Επαγγελματική συμβουλή: Σάρωση του υπολογιστή σας για ζητήματα απόδοσης, ανεπιθύμητα αρχεία, επιβλαβείς εφαρμογές και απειλές ασφαλείας
που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συστήματος ή αργή απόδοση.

Δωρεάν σάρωση για ζητήματα υπολογιστή3.145.873αφορτώσεις Συμβατό με: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Ειδική προσφορά. Σχετικά με το Outbyte, οδηγίες απεγκατάστασης, EULA, Πολιτική απορρήτου.

Τώρα, μπορείτε να ρωτήσετε, "Ποιες είναι οι αιτίες του σφάλματος APC_INDEX_MISMATCH στα Windows 10;" Λοιπόν, η πραγματική αιτία είναι ακόμη άγνωστη. Ωστόσο, σύμφωνα με τη Microsoft, είναι ένα εσωτερικό σφάλμα πυρήνα που συμβαίνει κατά την έξοδο από μια κλήση συστήματος. Θα μπορούσε να συμβεί όταν μια συγκεκριμένη συσκευή ή πρόγραμμα οδήγησης συστήματος έχει μια ανακολουθία κλήσεων που δεν ταιριάζουν για να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε ξανά τα APC. Για ορισμένους χρήστες που επηρεάζονται, το σφάλμα APC_INDEX_MISMATCH μπορεί επίσης να προκληθεί από αναβάθμιση από παλαιότερη έκδοση των Windows 10 σε μεταγενέστερη.

Τρόπος διόρθωσης σφάλματος APC_INDEX_MISMATCH στα Windows 10

Τι πρέπει να κάνετε σχετικά με το σφάλμα APC_INDEX_MISMATCH στα Windows 10 ; Εάν αφήσετε έναν επαγγελματία να χειριστεί το σφάλμα ή οι απλές επιδιορθώσεις DIY μπορούν να κάνουν το τέχνασμα;

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με αυτό το μήνυμα σφάλματος, οι παρακάτω λύσεις μπορεί να σας βοηθήσουν. Έχουμε συγκεντρώσει μια συλλογή διορθώσεων που προσπάθησαν να επιλύσουν το σφάλμα άλλοι χρήστες που επηρεάστηκαν. Σας προτείνουμε να τα ακολουθήσετε με την παρακάτω σειρά μέχρι να βρείτε αυτό που να ταιριάζει στην περίπτωσή σας.

Λύση # 1: Ενημερώστε το σύστημά σας στην πιο πρόσφατη έκδοση

Εάν το σφάλμα BSOD παρουσιάστηκε κατά τη χρήση της κάμερας web της συσκευής σας, τότε η επιδιόρθωση πρέπει να είναι εύκολη. Απλώς εγκαταστήστε και εφαρμόστε οποιαδήποτε εκκρεμεί ενημέρωση των Windows και θα πρέπει να είστε έτοιμοι.

Υπήρχε μια στιγμή που το σφάλμα APC_INDEX_MISMATCH συσχετίστηκε με προγράμματα που χρησιμοποιούν την κάμερα web. Σύμφωνα με αναφορές, το Skype αντιμετώπισε ένα πρόβλημα μετά από μια συγκεκριμένη ενημέρωση των Windows. Ευτυχώς, διορθώθηκε αμέσως από τη Microsoft.

Εάν αυτή είναι η περίπτωσή σας, τότε η αναβάθμιση του λειτουργικού σας συστήματος στην πιο πρόσφατη έκδοση θα κάνει το τέχνασμα. Για να ενημερώσετε τα Windows, κάντε τα εξής:

  • Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R .
  • Στο πεδίο κειμένου, εισαγάγετε ms-settings: windowsupdate και πατήστε Enter . Με αυτόν τον τρόπο θα ξεκινήσει το μενού Ενημέρωση Windows .
  • Πατήστε το κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
  • Ανάλογα με το πόσες ενημερώσεις εκκρεμούν, η συσκευή σας θα κάνει επανεκκίνηση κάθε τόσο.
  • Λύση # 2: Εγκαταστήστε μια νέα έκδοση προγράμματος οδήγησης Realtek High Definition

    Όπως αναφέρθηκε, το σφάλμα BSOD μπορεί επίσης να προκληθεί από κατεστραμμένο ή ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής. Έτσι, για να διορθώσετε το πρόβλημα και να αποτρέψετε το σφάλμα του συστήματος, ορισμένοι χρήστες απλώς επανεγκατέστησαν το πρόγραμμα οδήγησης ήχου Realtek.

    Για να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής Realtek High-Definition, επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο του Realtek. Από εδώ, κατεβάστε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης ήχου που είναι συμβατό με την αρχιτεκτονική του λειτουργικού σας συστήματος. Μετά τη λήψη του προγράμματος οδήγησης με επιτυχία, απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Κατά την επόμενη εκκίνηση, ελέγξτε εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να διακόπτεται. Εάν ναι, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

    Λύση # 3: Χρησιμοποιήστε το Βασικό πρόγραμμα οδήγησης ήχου των Windows

    Εάν εξακολουθείτε να υποψιάζεστε ότι το πρόγραμμα οδήγησης ήχου είναι ο ένοχος, υπάρχει μια άλλη λύση που έχει βοηθήσει πολλούς χρήστες στο την ίδια κατάσταση. Αυτό συνιστάται ιδιαίτερα στους χρήστες που χρησιμοποιούν φορητούς υπολογιστές Dell.

    Σύμφωνα με τους χρήστες που επηρεάζονται, η απεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης ήχου Realtek και η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης ήχου της Βάσης των Windows προκάλεσαν το σφάλμα BSOD να σταματήσει. Ακολουθεί ένας αναλυτικός οδηγός σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε:

  • Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R για να ξεκινήσετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση .
  • Στο πεδίο κειμένου, εισαγάγετε devmgmt.msc και πατήστε Enter . Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο Διαχείριση συσκευών .
  • Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών .
  • Κάντε δεξί κλικ στην ενότητα Ήχος υψηλής ευκρίνειας Realtek και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής .
  • Έξοδος από τη Διαχείριση συσκευών .
  • Τώρα, ανοίξτε ξανά το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση πατώντας τα πλήκτρα Windows + R .
  • Στο πεδίο κειμένου, εισαγάγετε appwiz .cpl και πατήστε Enter . Αυτό θα ξεκινήσει Προγράμματα και δυνατότητες .
  • Κάντε κύλιση στη λίστα και βρείτε το Πρόγραμμα οδήγησης ήχου υψηλής ευκρίνειας Realtek . Κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να καταργήσετε εντελώς το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής Realtek.
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να αλλαγές.
  • Στην επόμενη εκκίνηση, ανοίξτε ξανά τη Διαχείριση συσκευών και ελέγξτε αν το Πρόγραμμα οδήγησης βάσης ήχου Windows βρίσκεται στην ενότητα Ελεγκτής ήχου, βίντεο και παιχνιδιού . Εάν είναι, ελέγξτε εάν το σφάλμα παραμένει. Διαφορετικά, δοκιμάστε μια άλλη λύση.
  • Λύση # 4: Βεβαιωθείτε ότι όλα τα προγράμματα οδήγησης συσκευών έχουν εγκατασταθεί σωστά

    Είναι πιθανό ότι το σφάλμα BSOD εμφανίζεται επειδή ένα στοιχείο υλικού δεν λειτουργεί σωστά λόγω εσφαλμένης εγκατάστασης ή ελλείπου προγράμματος οδήγησης συσκευής . Σε αυτήν την περίπτωση, αξίζει τον έλεγχο της κατάστασης όλων των εγκατεστημένων προγραμμάτων οδήγησης συσκευών.

    Ο πιο γρήγορος και ευκολότερος τρόπος να το κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση συσκευών. Δείτε πώς:

  • Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση .
  • Στο πεδίο κειμένου, εισαγάγετε devmgmt.msc και πατήστε Enter .
  • Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα των προγραμμάτων οδήγησης συσκευών και ελέγξτε εάν υπάρχει κάποιο που έχει κίτρινο εικονίδιο. Αυτό το εικονίδιο χρησιμεύει ως ένδειξη ότι το πρόγραμμα οδήγησης πρέπει να ενημερωθεί.
  • Εάν δείτε το κίτρινο εικονίδιο, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .
  • Μόλις ενημερωθεί με επιτυχία το πρόγραμμα οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  • Λύση # 5: Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων BSOD

    Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε, η Microsoft έχει δημιουργήσει ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για BSOD. Για πρόσβαση και χρήση αυτού, επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο της Microsoft. Εδώ, θα βρείτε έναν απλό οδηγό που θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων BSOD. Πιθανότατα, θα ερωτηθείτε πότε λάβατε για πρώτη φορά το σφάλμα BSOD. Απλώς φροντίστε να δώσετε τις κατάλληλες απαντήσεις για να διασφαλίσετε ότι αντιμετωπίζετε σωστά το πρόβλημα.

    Λύση # 6: Εκτελέστε καθαρή εγκατάσταση

    Εάν το σφάλμα BSOD APC_INDEX_MISMATCH εξακολουθεί να εμφανίζεται, προσπαθήστε να εκτελέσετε μια καθαρή εγκατάσταση. Αν και αυτό δεν είναι πραγματικά ιδανικό καθώς απαιτεί τεχνικές γνώσεις, αξίζει να δοκιμάσετε γιατί λειτούργησε για πολλούς χρήστες.

    Σύνοψη

    Όπως και άλλα σφάλματα BSOD, η αντιμετώπιση του σφάλματος APC_INDEX_MISMATCH στα Windows 10 μπορεί να είναι μια πρόκληση . Ωστόσο, ελπίζουμε ότι οι λύσεις που έχουμε απαριθμήσει παραπάνω έχουν μεγάλη βοήθεια. Εάν η ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση των Windows δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το διαδικτυακό εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων. Ωστόσο, εάν όλες αυτές οι λύσεις φαίνονται δύσκολες για εσάς, σας προτείνουμε να ζητήσετε βοήθεια από έναν επαγγελματία τεχνικό των Windows.

    Αντιμετωπίσατε το σφάλμα APC_INDEX_MISMATCH στο παρελθόν; Πώς το αντιμετωπίσατε; Θα θέλαμε να μάθουμε! Μοιραστείτε τις λύσεις σας στα σχόλια.


    Βίντεο YouTube: APC_INDEX_MISMATCH Σφάλμα μπλε οθόνης στα Windows 10

    04, 2024