Τι να κάνετε όταν τα έξυπνα γραμματοκιβώτια δεν λειτουργούν στο Mac σας (04.27.24)

Το macOS προσφέρει πολλές δυνατότητες για να διατηρήσουμε τη ζωή μας πιο οργανωμένη. Μία από αυτές τις δυνατότητες ονομάζεται Smart Group, η οποία είναι ένας πολύ καλός τρόπος για τη διαχείριση πληροφοριών στο βιβλίο διευθύνσεων Mac. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια έξυπνη ομάδα για τις επαφές σας που ανήκουν στην ίδια κατηγορία. Για παράδειγμα, οι φίλοι σας στο κολέγιο συναντάτε και πίνετε καφέ με κάθε πρώτη Παρασκευή του μήνα ή την ομάδα του μπάσκετ που πρέπει να συναντά για εξάσκηση κάθε μέρα.

Μπορείτε εύκολα να έρθετε σε επαφή με αυτές τις ομάδες ατόμων χρησιμοποιώντας μία έξυπνη ομάδα. Μπορείτε να συνθέσετε ένα μόνο email στην εφαρμογή Mail και να το στείλετε στην έξυπνη ομάδα που δημιουργήσατε αντί να πληκτρολογήσετε τις διευθύνσεις email τους μία προς μία. Σας εξοικονομεί πολύ χρόνο και κόπο, ειδικά όταν πρέπει να στείλετε πολλά email στην ομάδα.

Δυστυχώς, ορισμένοι χρήστες Mac πρόσφατα διαμαρτυρήθηκαν για προβλήματα κατά τη χρήση του Smart Group στο Mail, ιδιαίτερα μετά την αναβάθμιση σε macOS Catalina. Σύμφωνα με τις αναφορές, η λειτουργία Smart Group δεν λειτουργεί μετά την εγκατάσταση της νεότερης έκδοσης του macOS. Όταν οι χρήστες προσπαθούν να εισαγάγουν την έξυπνη ομάδα στο πεδίο διευθύνσεων, η εφαρμογή αλληλογραφίας δεν αναγνωρίζει την ομάδα και δεν καταφέρνει να συγκεντρώσει τις κατάλληλες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η έξυπνη ομάδα αναγνωρίζεται από την αλληλογραφία, αλλά δεν εμφανίζονται επαφές στο πεδίο διεύθυνσης. Άλλοι μπόρεσαν να χρησιμοποιήσουν την Έξυπνη ομάδα, αλλά οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τραβήχτηκαν ήταν εσφαλμένες και οι περισσότερες από τις οποίες διαγράφηκαν επαφές. Οι επηρεαζόμενοι χρήστες σημείωσαν ότι το Smart Group δούλευε καλά με το Mail στην προηγούμενη έκδοση macOS και το πρόβλημα εμφανίστηκε μόνο μετά την αναβάθμιση σε Catalina. Η πληκτρολόγηση στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μία προς μία φαίνεται να είναι η μόνη λύση, αλλά αυτή η μέθοδος δεν φαίνεται πρακτική εάν πρέπει να εισαγάγετε δεκάδες διευθύνσεις email.

Γιατί η ομάδα Smart Mail δεν λειτουργεί στην Catalina;

Επειδή οι περισσότεροι χρήστες που ανέφεραν το πρόβλημα αντιμετώπισαν προβλήματα με την Smart Group μετά την εγκατάσταση του macOS Catalina, είναι πολύ πιθανό το νέο macOS να σπάσει κάτι κάπου που επηρέασε τον τρόπο λειτουργίας της λειτουργίας . Το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε ένα ξεπερασμένο ή ασύμβατο λογισμικό.

Μια παλιά εφαρμογή αλληλογραφίας θα μπορούσε επίσης να είναι ο λόγος πίσω από αυτό το ζήτημα. Η αναβάθμιση σε ένα νέο macOS σημαίνει αναβάθμιση των εφαρμογών σας και για να διασφαλιστεί ότι λειτουργούν ομαλά με το νέο λειτουργικό σύστημα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για σημαντικές ενημερώσεις όπως η Catalina.

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο τα έξυπνα γραμματοκιβώτια σας δεν λειτουργούν σε Mac είναι ένα κατεστραμμένο ή κατεστραμμένο αρχείο .plist. Το αρχείο .plist αποθηκεύει όλες τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις των εφαρμογών σας και οποιοδήποτε πρόβλημα με το αρχείο θα κάνει την εφαρμογή να μην λειτουργεί σωστά ή να μην λειτουργεί καθόλου. Σε αυτήν την περίπτωση, το αρχείο .plist που σχετίζεται με την εφαρμογή Mail ή την εφαρμογή Επαφές θα μπορούσε να είναι κατεστραμμένο, με αποτέλεσμα η ομάδα Smart Mail να μην λειτουργεί στην Catalina.

Εκτός από αυτούς τους παράγοντες, κακόβουλα και ανεπιθύμητα αρχεία μπορούν επίσης προκαλεί αυτό το σφάλμα στο Mac σας. Όποιος και αν είναι ο λόγος, το να φτάσουμε στη ρίζα του προβλήματος βοηθά πολύ στην εξεύρεση της καλύτερης λύσης.

Πώς να διορθώσετε την ομάδα Smart Mail που δεν λειτουργεί στην Catalina ευκολότερη, δεν προκαλεί περισσότερους πονοκεφάλους. Εάν η εφαρμογή αλληλογραφίας δεν αναγνωρίσει την έξυπνη ομάδα που δημιουργήσατε ή οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν εμφανίζονται σωστά, ακολουθούν μερικές γρήγορες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε προτού τραβήξετε τα μεγάλα όπλα:
  • Επανεκκινήστε την εφαρμογή αλληλογραφίας κάνοντας κλικ στο κουμπί Έξοδος αλληλογραφίας από το μενού αλληλογραφίας ή πατώντας Command + Q. Επανεκκινήστε την εφαρμογή κάνοντας κλικ στο εικονίδιο αλληλογραφίας στο Dock.
  • Οργανώστε τις επαφές σας διαγράφοντας εκείνες που είναι παρωχημένες ή λανθασμένο.
  • Σάρωση του υπολογιστή σας για τυχόν κακόβουλο λογισμικό που ενδέχεται να προκαλεί καταστροφή στο Mac σας και να το διαγράψετε χρησιμοποιώντας την εφαρμογή προστασίας από κακόβουλο λογισμικό.
  • Διαγράψτε όλα τα ανεπιθύμητα αρχεία που καταναλώνουν τον υπολογιστή σας reimgs και εμποδίζοντας τις διαδικασίες του συστήματός σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια αξιόπιστη συσκευή καθαρισμού Mac, όπως εφαρμογή επιδιόρθωσης Mac , για να κάνετε τη δουλειά.
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να στείλετε ξανά ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην έξυπνη ομάδα σας.

    • Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, μπορείτε να προχωρήσετε με τις λύσεις που περιγράφονται παρακάτω:

    Επιδιόρθωση # 1: Κάντε μια σκληρή επανεκκίνηση της εφαρμογής αλληλογραφίας.

    Εάν ένα απλό Η επανεκκίνηση της εφαρμογής Mail δεν λειτουργεί, δοκιμάστε την άλλη μέθοδο επανεκκίνησης παρακάτω για να δείτε αν αυτό βοηθά:

  • Κλείστε την εφαρμογή Mail πατώντας Command + Q ή κάνοντας κλικ στην επιλογή Mail & gt; Τερματισμός αλληλογραφίας από το επάνω μενού.
  • Κρατήστε πατημένο το κουμπί Shift και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εφαρμογή Mail για να το επανεκκινήσετε.
  • Κλείσιμο της αλληλογραφίας εφαρμογή ξανά. Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία δύο ή τρεις φορές.
  • Επανεκκινήστε το Mac σας.
  • Ανοίξτε την αλληλογραφία σας και δείτε αν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Smart Group.

    • Επιδιόρθωση # 2: Διαγράψτε τις προτιμήσεις της εφαρμογής αλληλογραφίας.

    Ένα κατεστραμμένο αρχείο .plist είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση του Smart Group στην εφαρμογή Mail. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε το αρχείο .plist που σχετίζεται με την εφαρμογή Mail για να επαναφέρετε τις προτιμήσεις της εφαρμογής. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τη διαγραφή του αρχείου .plist επειδή θα δημιουργηθεί ένα νέο όταν ανοίξετε ξανά την εφαρμογή Mail.

    Αυτά είναι τα βήματα για τη διαγραφή του αρχείου .plist:

  • Κλείστε την εφαρμογή Mail εάν εκτελείται.
  • Στο Finder , κάντε κλικ στο μενού Μετάβαση .
  • Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Επιλογή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Βιβλιοθήκη .
  • Αναζητήστε το φάκελο Προτιμήσεις και ανοίξτε τον.
  • Αναζητήστε το αρχείο .plist που σχετίζεται με την εφαρμογή Mail και μετακινήστε το στο ο Κάδος απορριμμάτων com.apple.mail & gt; Δεδομένα & gt; Βιβλιοθήκη & gt; Αποθηκευμένη κατάσταση εφαρμογής.
  • Βρείτε com.apple.mail.savedState και μετακινήστε το και στον Κάδο απορριμμάτων.
  • Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Βιβλιοθήκη & gt; Αλληλογραφία & gt; MailData και σύρετε τα ακόλουθα αρχεία στον Κάδο απορριμμάτων.
    • Envelope Index
    • Envelope Index-shm
    • Envelope Index-wal
      • Κλείστε τη βιβλιοθήκη και επανεκκινήστε την εφαρμογή αλληλογραφίας για να ελέγξετε αν είστε πλέον σε θέση να στείλετε ένα email στην έξυπνη ομάδα σας.
        • Επιδιόρθωση # 3: Απενεργοποιήστε το email σας και μετά απενεργοποιήστε το Επιστροφή

        Μερικές φορές, το πρόβλημα έγκειται στις ρυθμίσεις ευρετηρίασης του παρόχου email που χρησιμοποιείτε. Εάν ο πάροχος email σας δεν λειτουργεί καλά με τη νέα λειτουργία αναζήτησης Spotlight mail της Catalina, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη χρήση του Smart Group. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε τον πάροχο email σας κάτω από Λογαριασμούς Διαδικτύου και, στη συνέχεια, να τον ενεργοποιήσετε ξανά μετά από λίγο.

        Για να το κάνετε αυτό:

      • Κάντε κλικ στο Apple μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προτιμήσεις συστήματος & gt; Λογαριασμοί Διαδικτύου.
      • Επιλέξτε τον πάροχο email με τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα.
      • Αποεπιλέξτε όλα τα κουτάκια στα δεξιά (Αλληλογραφία, Επαφές, Ημερολόγια, Μηνύματα, Σημειώσεις κ.λπ. .)
      • Κλείστε το παράθυρο και επανεκκινήστε το Mac σας.
      • Μόλις γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, επιστρέψτε στους Λογαριασμούς Διαδικτύου και ενεργοποιήστε ξανά τον πάροχο email που απενεργοποιήσατε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να συνδεθείτε ξανά για να αποκτήσετε πρόσβαση στο email σας ξανά.

        • Αφού το ενεργοποιήσετε, δοκιμάστε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην έξυπνη ομάδα σας για να δείτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα ευρετηρίασης.

        Επιδιόρθωση # 4: Επανεκκίνηση του Spotlight.

        Το macOS Catalina έχει ενσωματώσει την αναζήτηση αλληλογραφίας στο Spotlight, αλλά Αυτή η νέα δυνατότητα θα μπορούσε επίσης να μπερδεύει τις άλλες υπάρχουσες λειτουργίες στο Mac σας, όπως το Smart Group. Εάν συμβαίνει αυτό, η επανεκκίνηση του Spotlight θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Για να το κάνετε αυτό:

      • Εκκινήστε το Τερματικό από το φάκελο Βοηθητικά προγράμματα .
      • Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή για να σταματήσετε το Spotlight και να καταργήσετε ευρετηρίαση: sudo mdutil -i off -E /
      • Πατήστε Enter
      • Αντιγράψτε και επικολλήστε αυτήν την εντολή για να ενεργοποιήσετε ξανά το Spotlight: sudo mdutil -i on /
      • Πατήστε Enter και κλείστε το παράθυρο.
        • Επιδιόρθωση # 5: Διαγράψτε την έξυπνη ομάδα σας και δημιουργήστε ένα νέο.

        Εάν αποτύχουν όλα τα άλλα, η τελευταία επιλογή σας είναι να διαγράψετε την Έξυπνη ομάδα με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα και να την προσθέσετε ξανά στις Επαφές. Για να διαγράψετε μια έξυπνη ομάδα, κάντε κλικ στην επιλογή Επαφές & gt; Έξυπνες ομάδες και, στη συνέχεια, επισημάνετε την ομάδα που θέλετε να διαγράψετε. Πατήστε το πλήκτρο Διαγραφή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή στο μήνυμα επιβεβαίωσης.

        Για να προσθέσετε ξανά την έξυπνη ομάδα σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

        • Στο παράθυρο Επαφές , τοποθετήστε τον δείκτη δίπλα στο Έξυπνες ομάδες έως ότου εμφανιστεί το κουμπί (+) .
        • Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη και πληκτρολογήστε το όνομα της ομάδας.
        • Καθορίστε τα κριτήρια της ομάδας χρησιμοποιώντας το μενού. Όταν προσθέτετε τα κριτήριά σας, οι επαφές που αντιστοιχούν σε αυτήν την κατηγορία θα προστεθούν αυτόματα στην ομάδα.

        Αφού δημιουργήσετε τη νέα έξυπνη ομάδα, δοκιμάστε να στείλετε ένα email χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Mail για να δείτε εάν λειτουργεί τώρα.

        Σύνοψη

        Η λειτουργία Smart Group είναι ένας εξαιρετικός τρόπος οργάνωσης των επαφών σας και προσέγγισης μιας συγκεκριμένης ομάδας ατόμων. Δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσετε τις μεμονωμένες διευθύνσεις email τους μία προς μία εάν θέλετε να τους στείλετε ένα email. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εισαγάγετε το όνομα της έξυπνης ομάδας στο πεδίο διευθύνσεων και θα το συμπληρώσει αυτόματα με τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των επαφών που ανήκουν στην ομάδα.

        Εάν, για κάποιο λόγο, το Smart Mail Η ομάδα δεν λειτουργεί στην Catalina, απλώς ακολουθήστε τον παραπάνω οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε ποια λειτουργεί.

        Βίντεο YouTube: Τι να κάνετε όταν τα έξυπνα γραμματοκιβώτια δεν λειτουργούν στο Mac σας

        04, 2024