Τι να κάνετε εάν η κάμερα MacBook δεν λειτουργεί στο ζουμ (03.28.24)

Με πολλά άτομα που εργάζονται από αυτήν τη στιγμή, το Zoom έχει γίνει πιο δημοφιλές για τις διαδικτυακές συναντήσεις, τις βιντεοκλήσεις και τις διασκέψεις βίντεο. Έχει γίνει το πρότυπο όταν πρόκειται να συνδεθείτε με άλλους χρήστες ουσιαστικά, είτε σε επαγγελματικούς είτε σε προσωπικούς χώρους. Το Zoom έχει γίνει η κορυφαία πλατφόρμα επιλογής για επικοινωνία βίντεο για κυβερνητικούς φορείς, τεχνολογικές επιχειρήσεις, θρησκευτικές κοινότητες, ακόμη και για τακτικούς ανθρώπους που θέλουν να μιλήσουν με τους φίλους και την οικογένειά τους.

Το ζουμ είναι ένα πρόγραμμα επικοινωνιών βίντεο που βασίζεται σε σύννεφο που σας επιτρέπει να ρυθμίσετε ζωντανές συζητήσεις, εικονικές διασκέψεις βίντεο και ήχου, κοινή χρήση οθόνης, διαδικτυακά σεμινάρια και άλλες δραστηριότητες συνεργασίας. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό για να λάβετε μέρος σε μια σύσκεψη Zoom και μπορεί να υποστηρίξει έως 1.000 συμμετέχοντες και 49 βίντεο στην οθόνη. Είναι συμβατό με συσκευές Windows, macOS, Linux, iOS και Android, οπότε σχεδόν όλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτό.

Για να χρησιμοποιήσετε το Zoom, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κατεβάσετε την εφαρμογή και να ρυθμίσετε τη βιντεοκλήση ή τη διάσκεψη. Δυστυχώς, η δημιουργία ή η συμμετοχή σε μια σύσκεψη ζουμ δεν είναι τόσο εύκολη για όλους. Το ζουμ έχει τα δικά του ελαττώματα και είναι φυσιολογικό οι χρήστες να αντιμετωπίζουν σφάλματα ή σφάλματα κατά τη χρήση της εφαρμογής. Στην πραγματικότητα, το Zoom μειώθηκε πριν από λίγες ημέρες και χιλιάδες χρήστες ανέφεραν προβλήματα με τις οπτικοακουστικές δυνατότητές του. Σύμφωνα με το Zoom, το πρόβλημα προκλήθηκε από ένα πρόβλημα φιλοξενίας, το οποίο επιλύθηκε αμέσως λίγες ώρες αργότερα.

Αυτό μπορεί να είναι μεμονωμένη περίπτωση, αλλά αποδεικνύει τέλεια το γεγονός ότι η εφαρμογή δεν είναι τέλεια. Ένα από τα συνηθισμένα σφάλματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες ζουμ περιλαμβάνει την κάμερα. Αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να παρατηρηθεί σε άλλες εφαρμογές τηλεδιάσκεψης, όπως το Skype και το FaceTime.

Η κάμερα MacBook δεν λειτουργεί στο Zoom

Σύμφωνα με αναφορές χρηστών, η κάμερα MacBook δεν λειτουργεί στο Zoom κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων. Η εφαρμογή Zoom λειτουργεί καλά, εκτός από το ότι το βίντεο του χρήστη δεν εμφανίζει τους συμμετέχοντες στην κλήση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο χρήστης βλέπει μόνο μια μαύρη οθόνη στην οθόνη της κάμερας και δεν μπορεί να δει τα άλλα άτομα στην κλήση. Το άλλο μέρος μπορεί να δει τον επηρεαζόμενο χρήστη, το οποίο δηλώνει ότι το σφάλμα βρίσκεται στο τέλος του επηρεαζόμενου χρήστη και δεν σχετίζεται με την ίδια την κλήση.

Με βάση τα παράπονα, η κάμερα φαίνεται να λειτουργεί για άλλες εφαρμογές, όπως το PhotoBooth και το Skype. Όμως, όταν πρόκειται για βιντεοκλήσεις στο Zoom, η κάμερα δεν εμφανίζει καμία έξοδο. Αυτό μπορεί να μην είναι μεγάλο πρόβλημα, καθώς δεν επηρεάζει την ποιότητα της κλήσης, αλλά μπορεί να είναι ενοχλητικό να μην μπορείτε να δείτε σε ποιον μιλάτε.

Γιατί η κάμερα MacBook δεν λειτουργεί στο Zoom

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους η κάμερα MacBook δεν λειτουργεί στο Zoom. Ένας από τους παράγοντες που πρέπει να εξετάσετε είναι εάν άλλες εφαρμογές χρησιμοποιούν αυτήν τη στιγμή την κάμερά σας. Η κάμερα του Mac έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί για μία εφαρμογή κάθε φορά. Επομένως, εάν ένα πρόγραμμα χρησιμοποιεί την κάμερα - ας πούμε, Skype ή FaceTime, δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε με το Zoom, εκτός εάν κλείσετε πρώτα αυτές τις εφαρμογές. Η κάμερα είναι ότι δεν επιτρέψατε στο Zoom να έχει πρόσβαση στην κάμερα όταν ξεκινήσατε την κλήση. Κάθε φορά που ανοίγετε το ζουμ και ξεκινάτε ή συμμετέχετε σε μια κλήση, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που ζητά άδεια για χρήση του μικροφώνου και της κάμερας. Εάν δεν κάνατε κλικ στην επιλογή Να επιτρέπεται, τότε το μικρόφωνο και η κάμερα δεν θα λειτουργούν κατά τη διάρκεια της κλήσης.

Μια παλιά εφαρμογή Zoom θα προκαλέσει επίσης ορισμένα προβλήματα απόδοσης κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή στο macOS Mojave, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε προβλήματα συμβατότητας μεταξύ της εφαρμογής και του λειτουργικού σας συστήματος. Όποιος και αν είναι ο λόγος, αυτός ο οδηγός θα πρέπει να καλύπτει όλες τις πιθανές αιτίες για τους οποίους η κάμερα του Mac σας δεν λειτουργεί και παρουσιάζει διορθώσεις για να λειτουργήσει ξανά.

Πώς να διορθώσετε τη φωτογραφική μηχανή που δεν λειτουργεί στο Zoom

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα χρησιμοποιώντας τη βιντεοκάμερά σας κατά την πραγματοποίηση βιντεοκλήσεων Zoom, το πρώτο πράγμα που πρέπει να προσδιορίσετε είναι εάν το ζήτημα περιορίζεται στο Zoom ή εάν επηρεάζει και άλλες εφαρμογές επικοινωνίας βίντεο. Για να το καταλάβετε, ανοίξτε άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν τη βιντεοκάμερα, όπως το Skype ή το FaceTime και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση. Εάν λειτουργεί καλά, τότε το πρόβλημα σχετίζεται στενά με την εφαρμογή Zoom.

Αφού διαπιστώσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα, μπορείτε στη συνέχεια να επιλέξετε από τις παρακάτω διορθώσεις για να δείτε ποια από αυτές λειτουργεί για εσάς:

Επιδιόρθωση # 1: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Η πραγματοποίηση βιντεοκλήσεων καταναλώνει πολλά δεδομένα. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι αρκετά σταθερή για βιντεοκλήσεις, αλλάζοντας σε ενσύρματη σύνδεση. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, προχωρήστε πιο κοντά στο μόντεμ ή στο δρομολογητή για να έχετε καλύτερο σήμα.

Επιδιόρθωση # 2: Κλείστε όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν την κάμερα.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η χρήση της κάμερας είναι πρώτη ελάτε, με βάση την πρώτη εξυπηρέτηση σε Mac. Αυτό σημαίνει ότι εάν κάποια άλλη εφαρμογή χρησιμοποιεί ήδη την κάμερα και εκτελείται αυτήν τη στιγμή, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν, εκτός εάν κλείσετε τις ανοιχτές εφαρμογές. Προτού χρησιμοποιήσετε το Zoom, βεβαιωθείτε ότι το Photo Booth, το Skype, το FaceTime, το Messenger και άλλα προγράμματα που χρησιμοποιούν την κάμερα είναι κλειστά.

Για να κλείσετε αυτές τις εφαρμογές, κάντε κλικ στο λογότυπο της Apple και, στη συνέχεια, επιλέξτε Force Quit. Θα εμφανιστεί μια λίστα με όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο Mac σας. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε από τη λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αναγκαστική έξοδος .

Επιδιόρθωση # 3: Δώστε πρόσβαση στο ζουμ στην κάμερά σας.

Εάν η κάμερά σας δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια των κλήσεων Zoom, ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση σε αυτήν. Για να επιτρέψετε στο Zoom να χρησιμοποιεί την κάμερα στο Mac σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Κάντε κλικ στο μενού Apple και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Προτιμήσεις συστήματος & gt; Ασφάλεια & amp; Απόρρητο & gt; Απόρρητο.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Κάμερα
  • Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο Ζουμ για να του δώσετε πρόσβαση σε την κάμερά σας.
  • Κλείστε το παράθυρο και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ξανά μια κλήση με το ζουμ.
  • Επιδιόρθωση # 4: Δοκιμάστε τον ήχο και το βίντεό σας.

    Πριν ξεκινήσετε μια κλήση ή μια συνάντηση βίντεο, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει έναν βασικό έλεγχο της εφαρμογής. Μεταβείτε σε αυτόν τον δοκιμαστικό σύνδεσμο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Συμμετοχή στην κλήση . Εάν δεν έχετε Zoom στον υπολογιστή σας, θα σας ζητηθεί να κάνετε λήψη της εφαρμογής για τη δοκιμή, την οποία πρέπει να εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας. Μόλις εγκατασταθεί, θα προχωρήσει για να ελέγξει την κατάσταση του ήχου και του βίντεό σας. Εάν δεν θέλετε να κάνετε λήψη της εφαρμογής, μπορείτε να επιλέξετε να εγγραφείτε χρησιμοποιώντας τον ιστό. Εάν όλα λειτουργούν καλά, μπορείτε να επιστρέψετε στην κλήση σας και να δείτε αν το βίντεο λειτουργεί τώρα.

    Σύνοψη

    Το να μην μπορείτε να δείτε σε ποιον μιλάτε κατά τη διάρκεια μιας βιντεοδιάσκεψης Zoom είναι ουσιαστικά το ίδιο με τις φωνητικές κλήσεις, οι οποίες ξεπερνούν τη χρήση του ζουμ. Εάν η κάμερα του Mac σας δεν λειτουργεί όταν βρίσκεστε σε βιντεοκλήση Zoom ή κλήση συνδιάσκεψης, ο παραπάνω οδηγός θα πρέπει να σας βοηθήσει. Εάν δεν λειτουργούν όλα τα παραπάνω βήματα, η τελευταία σας επιλογή είναι να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Zoom και να εγκαταστήσετε ξανά ένα νέο αντίγραφο της εφαρμογής.


    Βίντεο YouTube: Τι να κάνετε εάν η κάμερα MacBook δεν λειτουργεί στο ζουμ

    03, 2024