Τι είναι το σφάλμα σέρβις HP 79 (05.09.24)

Τόσο οι χρήστες των Windows όσο και των χρηστών macOS έχουν αναφέρει πολλά ζητήματα που προκύπτουν κατά την προσπάθεια ολοκλήρωσης μιας εργασίας εκτύπωσης μέσω της συσκευής εκτυπωτή HP Hewlett Packard. Βάσει εκτεταμένης ανάλυσης, το πρόβλημα παρουσιάζεται και στις δύο πλατφόρμες λειτουργικού συστήματος ανεξάρτητα από την κατασκευή.

Η HP είναι μια ευρέως χρησιμοποιούμενη μάρκα που δίνει προτεραιότητα στην ποιότητα πάνω από οτιδήποτε άλλο. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν ευθύνεται για δυσλειτουργίες, σφάλματα και σφάλματα. Από πρόσφατα, λάβαμε εισροή σε καταγγελίες για το ζήτημα σφάλματος υπηρεσίας 79. Ευτυχώς, αυτό είναι ένα πρόβλημα που μπορεί να επιλυθεί και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας παρέχουμε τις ασφαλέστερες προσεγγίσεις για την εξάλειψή του.

Τι προκαλεί το σφάλμα σέρβις HP 79;

Πριν προχωρήσουμε στις λύσεις, είναι καλύτερο να κατανοήστε τι προκαλεί το HP Service Error 79, ώστε να μπορείτε να το αποφύγετε στο μέλλον. Αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί να προκληθεί από διάφορους τεκμηριωμένους παράγοντες. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα με τις συνήθεις αιτίες του σφάλματος υπηρεσίας 79:

  • Διαταραχή ουράς - Αυτό το ζήτημα προκαλείται συνήθως από δυσλειτουργία ουράς εάν η συσκευή εκτυπωτή HP είναι συνδεδεμένη σε σύστημα Windows 10. Σε ένα τέτοιο σενάριο, είναι καλύτερο να ξεκινήσετε ένα βοηθητικό πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή, το οποίο θα προτείνει τις πιθανές επιδιορθώσεις στα εντοπισθέντα ζητήματα. Το σφάλμα σέρβις 79 μπορεί να προκληθεί από δυσλειτουργία με ένα νέο εγκατεστημένο υλικολογισμικό που προκαλεί στον εκτυπωτή να απορρίψει νέες εργασίες εκτύπωσης. Η καλύτερη προσέγγιση σε ένα τέτοιο σενάριο είναι η εφαρμογή μιας λειτουργίας κύκλου ισχύος.
  • Σε εκκρεμότητα ενημερώσεις υλικολογισμικού - Ένα παλιό υλικολογισμικό είναι πιθανό να προκαλέσει το ζήτημα Σφάλμα υπηρεσίας 79. Εάν ο εκτυπωτής δεν έχει ακόμη εγκαταστήσει βασικές ενημερώσεις υλικολογισμικού, μπορεί να απορρίψει τυχόν νέες εργασίες. Ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην εγκαθιστά αυτόματα τις ενημερώσεις. Επομένως, η καλύτερη προσέγγιση σε αυτό το σενάριο θα ήταν να χρησιμοποιήσετε το HP Smart App για να εγκαταστήσετε μη αυτόματα τις εκκρεμείς κρίσιμες ενημερώσεις υλικολογισμικού.
  • Προβλήματα υλικού - Το χειρότερο δυνατό σενάριο θα είναι ένα υποκείμενο ζήτημα υλικού που οδηγεί στο σύστημα να δημιουργήσει τον κωδικό σφάλματος 79, απορρίπτοντας οποιαδήποτε εργασία εκτύπωσης. Αυτό το ζήτημα δεν μπορεί να επιλυθεί από μη τεχνικό προσωπικό. Επομένως, η καλύτερη προσέγγιση είναι να επικοινωνήσετε με έναν ζωντανό αντιπρόσωπο της HP για να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία διάγνωσης και επιδιόρθωσης του εκτυπωτή.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση στον εκτυπωτή σας, ανατρέξτε στον οδηγό μας για τη διόρθωση του κωδικού σφάλματος 0x00000709.

Επαγγελματική συμβουλή: Σάρωση του υπολογιστή σας για ζητήματα απόδοσης, ανεπιθύμητα αρχεία, επιβλαβείς εφαρμογές και απειλές ασφαλείας
που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα συστήματος ή αργή απόδοση.

Δωρεάν σάρωση για ζητήματα υπολογιστή3.145.873downloads Συμβατό με: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Ειδική προσφορά. Σχετικά με το Outbyte, οδηγίες απεγκατάστασης, EULA, Πολιτική απορρήτου.

Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα HP Service 79

Εάν αναρωτιέστε τι να κάνετε για το HP Service Error 79, ακολουθούν οι λύσεις. Να θυμάστε, ανάλογα με το σενάριό σας, ορισμένες από τις διορθώσεις ενδέχεται να μην έχουν επιθυμητά αποτελέσματα. Επομένως, σας συμβουλεύουμε να τα εφαρμόσετε σύμφωνα με τη σειρά τους για αποτελεσματικότητα, αφού τα καταγράψαμε με βάση το επίπεδο πολυπλοκότητας και σοβαρότητάς τους.

Λύση # 1: Εκκίνηση του Windows 10 Printer Troubleshooter Utility

την ώρα που προσπαθείτε να εφαρμόσετε χειροκίνητα διορθώσεις σε ένα πρόβλημα που μπορεί εύκολα να διορθωθεί αυτόματα, σας συνιστούμε να εκτελέσετε το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του εκτυπωτή που διατίθεται μόνο σε χρήστες της πλατφόρμας Windows 10. Το βοηθητικό πρόγραμμα διαθέτει πολλές στρατηγικές επιδιόρθωσης ικανές να διορθώσουν προβλήματα που σχετίζονται με θύρες.

Δείτε πώς μπορείτε να εφαρμόσετε αυτήν την επιδιόρθωση:

  • Εκκινήστε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση πατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows + R. Στο πεδίο κειμένου, εισαγάγετε "ms-settings: troubleshoot" (χωρίς εισαγωγικά) πριν πατήσετε το πλήκτρο Enter για να ξεκινήσετε το παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων στην εφαρμογή Windows 10 Settings.
  • Μετακινηθείτε προς τα δεξιά και επιλέξτε την ενότητα "Λήψη και εκτέλεση". Κάντε κλικ στην καρτέλα Εκτυπωτής πριν επιλέξετε Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων από το αναδυόμενο μενού περιβάλλοντος.
  • Εάν το βοηθητικό πρόγραμμα εντοπίσει προβλήματα και προτείνει διορθώσεις, κάντε κλικ στο Εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης κώδικα και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία. li> Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε το σύστημα και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί με τις προτεινόμενες διορθώσεις.
    • Λύση # 2: Εκτελέστε έναν κύκλο ισχύος συσκευής εκτυπωτή

    Αυτή η διαδικασία είναι ιδανική εάν το πρόβλημα είναι υλικολογισμικό σχετικό και είναι καθολικό για κάθε είδους εκτυπωτές. Εφαρμόζοντας αυτό το μέτρο, θα εκτελέσετε μια πλήρη επαναφορά του μηχανισμού του εκτυπωτή. Επιπλέον, παρόλο που δεν απαιτεί είσοδο λογισμικού, δεν είναι τεχνικό, επομένως δεν σας εκθέτει στον κίνδυνο πρόκλησης ζημιάς στη συσκευή.

    Ακολουθήστε τον παρακάτω εύκολο οδηγό σχετικά με τον τρόπο απόδοσης ενέργειας μεταβείτε στη συσκευή του εκτυπωτή σας:

  • Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι ενεργοποιημένος. Θα πρέπει επίσης να είναι σε κατάσταση αναμονής χωρίς να εκτελούνται ενεργές εργασίες. Για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής, περιμένετε μέχρι να μην προκύψει μικροσκοπικός ήχος. Θα πρέπει να είναι σαν να είναι ενεργοποιημένο. Μόλις επιβεβαιώσετε, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
  • Τώρα, για να ξεκινήσετε τον κύκλο ισχύος, αποσυνδέστε τον κωδικό τροφοδοσίας από το πίσω μέρος της συσκευής σας. Πρέπει επίσης να αφαιρέσετε τον κωδικό τροφοδοσίας από την πρίζα.
  • Μόλις αποσυνδέσετε τη συσκευή εκτυπωτή, συνδέστε ξανά το καλώδιο μετά από τουλάχιστον 60 δευτερόλεπτα αποσύνδεσης. Η περίοδος αναμονής είναι να βεβαιωθείτε ότι όλοι οι πυκνωτές ισχύος έχουν εξαντληθεί πλήρως.
  • Ξεκινήστε τη συσκευή εκτυπωτή ως συνήθως και περιμένετε να ολοκληρωθεί η περίοδος προθέρμανσης. μια εργασία εκτύπωσης για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
    • Λύση # 3: Εγκατάσταση ενημερώσεων υλικολογισμικού σε εκκρεμότητα

    Υπάρχουν διάφοροι τύποι ενημερώσεων υλικολογισμικού. Ορισμένα είναι αθροιστικά, πράγμα που σημαίνει ότι περιέχουν προηγούμενες ενημερώσεις, διατηρώντας έτσι τη συσκευή συμβατή με την έκδοση λειτουργικού συστήματος. Ωστόσο, εάν υπάρχει μια νέα ενημέρωση έκδοσης που είναι υποχρεωτική για να καταστήσει τη συσκευή συμβατή με το λειτουργικό σύστημα, τότε ο εκτυπωτής θα αρχίσει να απορρίπτει εργασίες λόγω προβλημάτων συμβατότητας.

    Χρησιμοποιήστε τον εκτυπωτή για ενημέρωση
  • Πατήστε το κουμπί ePrint στον εκτυπωτή και μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις. Τώρα, βρείτε την επιλογή με τίτλο Έλεγχος ενημερώσεων προϊόντων.
  • Εάν η συσκευή επιλέξει εκκρεμείς ενημερώσεις υλικολογισμικού, ακολουθήστε τις οδηγίες για να τις εγκαταστήσετε.
  • Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης των ενημερώσεων και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή για να ισχύσουν οι αλλαγές.
    • Μη αυτόματη λήψη του υλικολογισμικού

    Εάν ο εκτυπωτής σας δεν διαθέτει επιλογή ePrint και είναι παλαιότερη έκδοση, τότε ο παρακάτω οδηγός θα σας βοηθήσει να ενημερώσετε μη αυτόματα το υλικολογισμικό της συσκευής:

  • Συνδέστε τον εκτυπωτή σας στο τοπικό δίκτυο χρησιμοποιώντας καλώδιο USB ή σύνδεση ethernet.
  • Αποκτήστε πρόσβαση σε αυτόν τον σύνδεσμο στον υπολογιστή σας και επιλέξτε την ενότητα Εκτυπωτής. Στην ενότητα Προσδιορισμός της κατηγορίας εκτύπωσης, πληκτρολογήστε το όνομα προϊόντος του εκτυπωτή σας και τον αριθμό μοντέλου του.
  • Τώρα, επιλέξτε το κατάλληλο λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιεί ο υπολογιστής σας και κάντε κλικ στην επιλογή υλικολογισμικού.
  • Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη για να ξεκινήσει η διαδικασία λήψης.
  • Μόλις ολοκληρωθεί και το αρχείο αποθηκευτεί στην επιφάνεια εργασίας ή στην προτιμώμενη μονάδα αποθήκευσης, κάντε διπλό κλικ σε αυτό για να ξεκινήσει η διαδικασία ενημέρωσης. Ακολουθήστε τις οδηγίες για σωστή εγκατάσταση του υλικολογισμικού.
  • Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επανεκκινήστε το σύστημα για να ισχύσουν οι αλλαγές. Εκτελέστε τη διαδικασία που ενεργοποίησε τον κωδικό σφάλματος υπηρεσίας 79 για να ελέγξετε αν έχει επιλυθεί.
    • Εγκατάσταση μέσω της εφαρμογής HP Smart App

    Εάν η συσκευή του εκτυπωτή σας είναι αρκετά μοντέρνα για να υποστηρίξει το HP Smart App, τότε μπορείτε εύκολα να εγκαταστήσετε τυχόν νέες ενημερώσεις μέσω της εφαρμογής. Το πρόγραμμα είναι διαθέσιμο σε πλατφόρμες Windows, iOS, macOS, καθώς και σε συσκευές Android. Ακολουθεί ο οδηγός για το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το HP Smart App για να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό της συσκευής εκτυπωτή:

  • Κατεβάστε την εφαρμογή HP Smart και εγκαταστήστε την στον υπολογιστή σας.
  • Εκτελέστε την εφαρμογή και επιλέξτε το όνομα του εκτυπωτή σας για να ξεκινήσει η διαδικασία.
  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε την επιλογή Σύνθετες ρυθμίσεις.
  • Τώρα, κάντε κλικ στη λειτουργία Εργαλεία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημερώσεις εκτυπωτή πριν επιλέξετε Έλεγχος Τώρα για να ξεκινήσει η εφαρμογή αναζήτηση για εκκρεμείς ενημερώσεις.
  • Εάν υπάρχει διαθέσιμο νέο υλικολογισμικό, απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες για την εγκατάσταση ενημερώσεων υλικολογισμικού.
  • Επανεκκινήστε τη συσκευή εκτυπωτή και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
    • Λύση # 4: Επικοινωνήστε με το Κέντρο υποστήριξης

    Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν είναι χρήσιμη για την επίλυση του προβλήματος, τότε πιθανότατα αντιμετωπίζετε ελαττωματικό υλικό. Επομένως, για να επιλύσετε το πρόβλημα, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με το Κέντρο υποστήριξης της HP για να λάβετε κατάλληλη τεχνική καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο επιδιόρθωσης ζητημάτων που σχετίζονται με το υλικό του εκτυπωτή.

    Βίντεο YouTube: Τι είναι το σφάλμα σέρβις HP 79

    05, 2024