Αντιμετώπιση προβλημάτων σφάλματος αναμονής για έλεγχο ταυτότητας σε Mac (04.19.24)

Εάν διαθέτετε εκτυπωτή USB, η κοινή χρήση του στο δίκτυό σας είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να γίνει κοινοτικός εκτυπωτής. Με αυτόν τον τρόπο, άλλοι χρήστες που είναι συνδεδεμένοι στο ίδιο δίκτυο μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τη συσκευή για να εκτυπώσουν υλικό. Αυτό είναι πολύ εύκολο να διαμορφωθεί, αρκεί να έχετε τον κατάλληλο εξοπλισμό. Για υπολογιστές με Windows, μπορείτε να το διαμορφώσετε μέσω Ρυθμίσεις ή Πίνακας Ελέγχου. Εάν είστε χρήστης Mac, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Printers & amp; Σαρωτές για να το ρυθμίσετε.

Μόλις εγκαταστήσετε τον κοινόχρηστο εκτυπωτή, όλοι μπορούν να εκτυπώσουν χρησιμοποιώντας τον. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν στιγμές που εκτυπώνετε με επιτυχία, αλλά στη συνέχεια οι εργασίες παραμένουν στην ουρά και δεν αποστέλλονται στον εκτυπωτή. Ενδέχεται να δείτε την ουρά της εργασίας εκτύπωσης στη συσκευή, αλλά στη συνέχεια παραμένει στην ουρά εκτύπωσης για κάποιο λόγο, μαζί με ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει ότι η εργασία έχει ανασταλεί για έλεγχο ταυτότητας.

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους σε διάφορα σενάρια, αλλά όπως και άλλα σφάλματα εκτυπωτή, μπορεί γενικά να διορθωθεί με μερικές γρήγορες ρυθμίσεις. Εάν έχετε κολλήσει με το σφάλμα "Αναμονή για έλεγχο ταυτότητας" σε Mac, αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να το επιλύσετε βήμα προς βήμα.

Τι είναι το σφάλμα "Αναμονή για έλεγχο ταυτότητας" σε Mac;

σε Mac, η εργασία φαίνεται να διακόπτεται στο παράθυρο ουράς εκτύπωσης με το μήνυμα "Αναμονή για έλεγχο ταυτότητας". Αυτό το σφάλμα υποδηλώνει ότι τα διαπιστευτήρια που παρέχει ο Mac απορρίπτονται από τον διακομιστή στον οποίο επικοινωνεί.

Αυτό το μήνυμα συχνά δεν σχετίζεται καθόλου με τον εκτυπωτή που χρησιμοποιείτε. Συνήθως, εάν δείτε αυτό το σφάλμα, πρόκειται για τον έλεγχο ταυτότητας σε επίπεδο OS της ουράς εκτύπωσης αντί για τον ίδιο τον εκτυπωτή.

Το σύμπτωμα ήταν ότι ακόμη και μετά τον έλεγχο ταυτότητας με τον τοπικό λογαριασμό διαχειριστή (ο οποίος είναι λογαριασμός Microsoft.com, με τη διεύθυνση email / κωδικό πρόσβασης) και ο χρήστης θα συνεχώς θα ζητούσε τη σύνδεση / την κατάσταση τοπικής εκτύπωσης στο Mojave "Αναμονή για έλεγχο ταυτότητας". Η προσπάθεια χρήσης της σύνδεσης "Επισκέπτης" θα έχει το ίδιο αποτέλεσμα - συνεχής "Αναμονή για έλεγχο ταυτότητας" / χωρίς επιτυχημένη εκτύπωση.

Τι προκαλεί το σφάλμα "Αναμονή για έλεγχο ταυτότητας" σε Mac;

Εάν εμφανίζεται η ένδειξη "Αναμονή για έλεγχο ταυτότητας" "στην εργασία εκτύπωσης στην ουρά εκτύπωσης στο Mac σας, είναι πιθανό ο λανθασμένος κωδικός πρόσβασης να αποθηκεύεται στο Apple Keychain Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω ορισμένων ενημερώσεων που έχουν εγκατασταθεί ή αλλαγών που έγιναν σε macOS. Ο κωδικός πρόσβασης που είναι αποθηκευμένος στο Apple Keychain πρέπει να έχει διαγραφεί ή τροποποιηθεί για κάποιο λόγο, με αποτέλεσμα το macOS να σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε και να ενημερώσετε αυτές τις πληροφορίες.

Ένας άλλος λόγος που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η εσφαλμένη διαμόρφωση του εκτυπωτή. Εάν οι ρυθμίσεις του εκτυπωτή έχουν αλλάξει λόγω ενός ξεπερασμένου προγράμματος οδήγησης ή λόγω των δραστηριοτήτων κακόβουλου λογισμικού, τότε πρέπει να επαναφέρετε τον εκτυπωτή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του.

Ανεξάρτητα από τον λόγο για την εμφάνιση αυτού του σφάλματος, επιδιόρθωση Αυτό θα πρέπει να είναι η προτεραιότητά σας, διότι διαφορετικά δεν θα μπορείτε να προχωρήσετε στις εργασίες εκτύπωσης.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Αναμονή για έλεγχο ταυτότητας" σε Mac

Προτού αντιμετωπίσετε προβλήματα, πρέπει πρώτα να δοκιμάσετε τις εύκολες επιλογές. Μερικές φορές αυτό το ζήτημα είναι απλώς ένα πρόβλημα με τις εμπειρίες του Mac κατά τη σύνδεση σε μια κοινόχρηστη ουρά. Κάντε κλικ στο κουμπί ανανέωσης και δείτε εάν ζητά διαπιστευτήρια. Μπορείτε επίσης να ανοίξετε το Keychain Access.app και να διαγράψετε την καταχώριση για την εν λόγω ουρά εκτύπωσης. Στη συνέχεια, ακυρώστε την εργασία και δοκιμάστε ξανά.

Εάν αποτύχει, αξίζει τον έλεγχο για να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός τους δεν είναι κλειδωμένος και ότι ο κωδικός πρόσβασής τους δεν έχει λήξει. Εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργούν, μπορείτε να συνεχίσετε με τις παρακάτω λύσεις:

Επιδιόρθωση # 1: Ακυρώστε την εργασία εκτύπωσης και δοκιμάστε ξανά.

Μερικές φορές χρειάζεται μόνο μια επανάληψη για να επιλυθεί το σφάλμα. Δοκιμάστε να ακυρώσετε την εργασία εκτύπωσης πρώτα και στη συνέχεια να εκτυπώσετε ξανά για να δείτε αν αυτό βοηθά. Για να το κάνω αυτό.

  • Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος, ανοίξτε Εκτυπωτές και σαρωτές και επιλέξτε Άνοιγμα ουράς εκτύπωσης
  • Εκκαθάριση τυχόν καθυστερημένων εργασιών κάνοντας κλικ στο X δίπλα στην εργασία εκτύπωσης
  • Μετάβαση στο έγγραφό σας και εκτυπώστε ξανά.
  • Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε τα δεξιά της εργασίας εκτύπωσης στο παράθυρο ουράς εκτύπωσης. Θα πρέπει να δείτε στρογγυλά γκρι κουμπιά για να σταματήσετε την εργασία και να την ανανεώσετε. Κάντε κλικ σε αυτήν για να ανανεώσετε την εργασία, και ελπίζουμε ότι αυτό θα ωθήσει το δικτυωμένο σύστημα να αποδεχτεί τυχόν προηγούμενα αποθηκευμένα διαπιστευτήρια για σύνδεση στον εκτυπωτή σας.

    Μερικές φορές μπορεί να παρατηρήσετε ότι οι εργασίες εκτύπωσης έχουν κολλήσει στην ουρά με το μήνυμα Σε αναμονή (απαιτείται έλεγχος ταυτότητας) Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε κλικ στην εργασία στο καρούλι εκτύπωσης, να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στα Windows και μόνο τότε αποστέλλεται το έγγραφο στον κοινόχρηστο εκτυπωτή των Windows. αφού έχετε επιλέξει το πλαίσιο ελέγχου που λέει "Να επιτρέπεται η αποθήκευση αυτών των πληροφοριών στο Keychain στο Mac, ώστε να μην χρειάζεται να εισαχθούν στο μέλλον." Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, αφαιρέστε τον κοινόχρηστο εκτυπωτή Windows από τη λίστα του εκτυπωτή σας σε Mac και προσθέστε τον ξανά στον Mac σας.

    Εάν η ανανέωση της εργασίας δεν εμφανίζει το μήνυμα εντολής, ίσως σε θέση να αναγκάσει την προτροπή για εμφάνιση με τα ακόλουθα βήματα. Ωστόσο, εάν η εντολή lpadmin δεν βοηθήσει, μην φοβάστε, απομένουν πολλές άλλες επιλογές. Αυτή η επιλογή θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο από διαχειριστές που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Terminal στο macOS.

  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια εργασία που δείχνει "Αναμονή για έλεγχο ταυτότητας".
  • Ανοίξτε το Terminal και πληκτρολογήστε lpstat -s για να εμφανίσετε όλους τους εκτυπωτές στο σύστημα. li> Βρείτε τον προβληματικό εκτυπωτή ([όνομα εκτυπωτή]) στη λίστα συσκευών. Το όνομα του εκτυπωτή θα βρίσκεται μετά τη γραμμή «συσκευή για. Για παράδειγμα, συσκευή για MyPrinter_5600_Series: usb: // 00000000-0000-0000-AB12-00000000. Σε αυτήν την περίπτωση, το όνομα του εκτυπωτή θα είναι MyPrinter_5600_Series.
  • Πληκτρολογήστε sudo lpadmin -p [printer-name] -o auth-info-required = username, password και πατήστε Return εκτελέστε την εντολή. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του Mac σας για να συνεχίσετε.
  • Στείλτε άλλη εργασία στον προβληματικό εκτυπωτή και εισαγάγετε διαπιστευτήρια όταν σας ζητηθεί.
  • Επιδιόρθωση # 3: Επιβεβαιώστε τη σωστή ρύθμιση της σύνδεσης ουράς εκτύπωσης. βήμα με τις ουρές εκτύπωσης που φιλοξενούνται σε Mac, ελέγξτε για να δείτε εάν ο έλεγχος ταυτότητας συμπεριφέρεται διαφορετικά χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο IPP αντί του Bonjour.

    Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κενά ή ειδικοί χαρακτήρες στο όνομα του εκτυπωτή. Δηλαδή? η πρότασή μας είναι να χρησιμοποιείτε μόνο αλφαριθμητικούς (αριθμούς και γράμματα) χαρακτήρες όταν ονομάζετε τις ουρές εκτύπωσης του διακομιστή σας.

    Εάν έχετε επαληθεύσει επιτυχώς τις παραπάνω πληροφορίες, ίσως αξίζει να δημιουργήσετε ξανά τον εκτυπωτή στον υπολογιστή-πελάτη .

    Επιδιόρθωση # 4: Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα οδήγησης.

    Ορισμένοι πελάτες διαπίστωσαν ότι η χρήση διαφορετικού προγράμματος οδήγησης επιλύει το ζήτημα σε ορισμένες περιπτώσεις. Αξίζει να ελέγξετε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να δείτε εάν υπάρχει ενημερωμένο (ή εναλλακτικό) πρόγραμμα οδήγησης.

    Επιδιόρθωση # 5: Ελέγξτε τα κοινόχρηστα δικαιώματα εκτυπωτή.

    Στο σύστημα που κάνει κοινή χρήση του εκτυπωτή στο υπόλοιπο δίκτυο, μεταβείτε στις προτιμήσεις συστήματος κοινής χρήσης και επιλέξτε την υπηρεσία κοινής χρήσης εκτυπωτή. Εδώ, επιλέξτε τον κοινόχρηστο εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε για να δείτε ποιοι χρήστες επιτρέπεται να εκτυπώσουν. Από προεπιλογή, αυτό πρέπει να οριστεί σε όλους. Εάν όχι, τότε θα πρέπει να παρέχετε διαπιστευτήρια για να εκτυπώσετε σε αυτό το σύστημα από άλλο. Δοκιμάστε να προσαρμόσετε αυτές τις τιμές, αρχικά καταργώντας τυχόν καθορισμένους χρήστες, ώστε το "Everyone" να είναι ξανά η προεπιλογή και, στη συνέχεια, να προσθέσετε ξανά τους περιορισμούς που επιθυμείτε μετά την εκκίνηση του εκτυπωτή. , για να προσδιορίσετε εάν υπάρχουν περιορισμοί στην εκτύπωση. Όλοι σημαίνει ότι οποιοσδήποτε στο τοπικό σας δίκτυο μπορεί να εκτυπώσει και θα πρέπει να μπορεί να το κάνει χωρίς περιορισμούς.

    Επιδιόρθωση # 6: Κατάργηση καταχωρίσεων μπρελόκ για τον εκτυπωτή σας.

    Όντας ένα reimg δικτύου, εάν ο εκτυπωτής σας απαιτεί διαπιστευτήρια για σύνδεση, τότε όταν ρυθμίζετε αρχικά τους εκτυπωτές σας, ο Mac σας θα έχει αποθηκεύσει τα διαπιστευτήρια στο keychain σας. Εάν αυτές οι καταχωρήσεις είναι ελαττωματικές με οποιονδήποτε τρόπο, τότε ενδέχεται να εμποδίσουν τη δυνατότητα αυτόματου ελέγχου ταυτότητας του Mac σας. Επομένως, σε Mac που δεν μπορεί να συνδεθεί, ανοίξτε το βοηθητικό πρόγραμμα Keychain Access και πραγματοποιήστε αναζήτηση για το όνομα του κοινόχρηστου εκτυπωτή σας. Επιλέξτε και καταργήστε οποιαδήποτε καταχώριση που εμφανίζεται στην αναζήτησή σας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά και θα σας ζητηθεί να κάνετε έλεγχο ταυτότητας. Τώρα δώστε ξανά τα διαπιστευτήριά σας και προαιρετικά επιλέξτε να τα αποθηκεύσετε στην μπρελόκ σας.

    Επιδιόρθωση # 7: Διαγράψτε και προσθέστε ξανά τον εκτυπωτή σας με διαφορετικό όνομα.

    Αυτό το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με τον τρόπο επίλυσης του ονόματος και της διεύθυνσης του κοινόχρηστου εκτυπωτή στο δίκτυο από το Mac σας, επομένως μία προσέγγιση για την επίλυση αυτού μπορεί να είναι η κατάργηση του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, ο νέος τρόπος προσθήκης. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στον υπολογιστή-πελάτη Mac που προσπαθεί να στείλει την εργασία εκτύπωσης, καθώς και με τον διακομιστή Mac που την λαμβάνει. και στη συνέχεια προσθέστε ξανά τους εκτυπωτές σας. Αυτό θα σας δώσει μια νέα εργοστασιακή προεπιλεγμένη διαμόρφωση εκτυπωτή για χρήση, η οποία θα εξαλείψει τυχόν αποχρώσεις που ενδέχεται να έχετε πραγματοποιήσει στη ρύθμιση του εκτυπωτή που ενδέχεται να επηρεάζουν την ικανότητά σας για έλεγχο ταυτότητας. Με αυτόν τον τρόπο, στην ουσία, θα ρυθμίσετε τη διαμόρφωση του εκτυπωτή σας στις εργοστασιακές προεπιλογές, κάτι που είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης για να λειτουργούν ξανά οι εκτυπωτές σας. Είναι επίσης ίσως ένα από τα ευκολότερα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο OS X, παρόλο που η πλήρης «επαναφορά» ακούγεται σαν κάτι που πρέπει να είναι μια τελευταία λύση.

    Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Μεταβείτε στους Εκτυπωτές & amp; Προτιμήσεις συστήματος σαρωτών (ίσως ονομάζεται Εκτύπωση & Σάρωση ή Εκτύπωση & Φαξ).
  • Κάντε κλικ στο κλείδωμα για έλεγχο ταυτότητας.
  • Κάντε δεξί κλικ (ή κάντε κλικ στο κουμπί ελέγχου) ) τη λίστα των εκτυπωτών στην αριστερή πλευρά.
  • Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά συστήματος εκτύπωσης που εμφανίζεται (θα είναι η μόνη στο μενού με βάση τα συμφραζόμενα).
  • Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης
  • Το επόμενο βήμα θα ήταν να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας για να το επαναφέρετε πλήρως, εάν υποψιάζεστε ότι οι ρυθμίσεις του εκτυπωτή ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Αυτό συνήθως απαιτεί να κρατάτε έναν συνδυασμό των κουμπιών του σε μια συγκεκριμένη ακολουθία ή να πατάτε κάπου λίγο κρυφό κουμπί στη συσκευή.

    Αφού το κάνετε αυτό, μπορείτε να προσθέσετε ξανά τους εκτυπωτές και τους σαρωτές σας ή να χρησιμοποιήσετε το κουμπί συν στο κάτω μέρος της λίστας εκτυπωτών για να τα προσθέσετε ξανά. Εάν οι εκτυπωτές σας απαιτούν να εκτελέσετε ειδικά βοηθητικά προγράμματα εγκατάστασης από τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας, κάντε λήψη του πιο πρόσφατου βοηθητικού προγράμματος εγκατάστασης ή προγράμματος οδήγησης από την τοποθεσία Web του κατασκευαστή και εκτελέστε τους για να προσθέσετε ξανά τους εκτυπωτές σας.

    Σύνοψη

    Λήψη του "Hold για σφάλμα ελέγχου ταυτότητας σε Mac σημαίνει ότι εσείς και τα άλλα άτομα στο δίκτυό σας δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή, εκτός εάν αντιμετωπιστεί το πρόβλημα. Παρόλο που η χρήση άλλου εκτυπωτή μπορεί να είναι μια λύση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για εργασίες εκτύπωσης έκτακτης ανάγκης, πρέπει να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα κάποια στιγμή. Οι παραπάνω λύσεις θα σας βοηθήσουν να επαναφέρετε τον εκτυπωτή σας σε λειτουργία.


    Βίντεο YouTube: Αντιμετώπιση προβλημάτων σφάλματος αναμονής για έλεγχο ταυτότητας σε Mac

    04, 2024