KB4489899 Προκαλεί τον υπολογιστή να παγώνει συνεχώς, BSOD, σφάλμα (05.17.24)

Όπως ίσως γνωρίζετε ήδη, η Microsoft πραγματοποίησε πρόσφατα μια αθροιστική ενημέρωση για τα Windows 10. Η ενημέρωση KB4489899 εισάγει μια σειρά βελτιώσεων και διορθώσεων για την προηγούμενη αθροιστική ενημέρωση.

Η Microsoft δήλωσε ότι αυτή η ενημέρωση θα αντιμετωπίσει ζητήματα στη Microsoft HoloLens, ειδικά όσον αφορά την παρακολούθηση και τη βαθμονόμηση της συσκευής. Η ενημέρωση θα επιλύσει επίσης ένα σφάλμα που προκαλεί επιβράδυνση του ποντικιού και των γραφικών όταν παίζετε παιχνίδια όπως το Destiny 2.

Ενώ η ενημέρωση βελτιώνει την αξιοπιστία του Microsoft HoloLens, δεν φαίνεται να είναι όλοι ευχαριστημένοι με αυτό: KB4489899 είναι το αιτία διαρκούς βλάβης του υπολογιστή για ορισμένους χρήστες.

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα παγωμένης οθόνης, μπλε οθόνης ή εκκίνησης μετά την εγκατάσταση του KB4489899, ​​τότε είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Θα συζητήσουμε τις μεγάλες προκλήσεις που προκαλούνται από την εγκατάσταση KB4489899, ​​τον τρόπο επίλυσής τους και πώς μπορείτε να αποφύγετε αυτά τα προβλήματα.

Επαγγελματική συμβουλή: Σάρωση του υπολογιστή σας για ζητήματα απόδοσης, ανεπιθύμητα αρχεία, επιβλαβείς εφαρμογές και απειλές ασφαλείας
που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συστήματος ή αργή απόδοση.

Δωρεάν σάρωση για ζητήματα υπολογιστή3.145.873αφορτώσεις Συμβατό με: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Ειδική προσφορά. Σχετικά με το Outbyte, οδηγίες απεγκατάστασης, EULA, Πολιτική απορρήτου.

Ζητήματα που προκαλούνται από KB4489899 InstallationComputer Crashes

Για τους περισσότερους ανθρώπους, οι διακοπές λειτουργίας δεν αποτελούν σημαντικό πρόβλημα με τα Windows, επειδή το λειτουργικό σύστημα είναι συνήθως σταθερό, αλλά φαίνεται ότι οι τελευταίες κυκλοφορίες για να κάνετε τα Windows 10 με λάθη. Για παράδειγμα, το KB4489899 προκαλεί συνεχή διακοπή λειτουργίας του υπολογιστή. Οι πιο συνηθισμένοι τρόποι για να διορθώσετε σφάλματα υπολογιστή είναι: αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, επίλυση προβλημάτων υλικού και επαναφορά των Windows.

Θέμα: Μπλε οθόνες θανάτου (BSODs)

Η μπλε οθόνη του θανάτου, που αναφέρεται επίσης ως «Σφάλμα διακοπής», εμφανίζεται συνήθως ως αποτέλεσμα αστοχιών στο υλικό της συσκευής σας ή στο λογισμικό του προγράμματος οδήγησης. Το λογισμικό χαμηλού επιπέδου που λειτουργεί στον πυρήνα των Windows μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει το BSOD. Αυτές οι αποτυχίες αναγκάζουν τα Windows να σταματήσουν να λειτουργούν. Το μόνο πράγμα που βλέπετε είναι πληροφορίες σχετικά με το τι μπορεί να προκάλεσε το "Σφάλμα διακοπής". Το χειρότερο γεγονός είναι ότι τα προγράμματα στον υπολογιστή σας ενδέχεται να μην αποθηκεύουν ανοιχτά δεδομένα, τα οποία μπορεί να οδηγήσουν σε απώλεια δεδομένων.

Επιστροφή στα BSOD που προκύπτουν μετά την εγκατάσταση του KB4489899, ​​φαίνεται ότι συμβαίνουν σχεδόν αμέσως. Ίσως μόλις εγκαταστήσατε το KB4489899 και ο υπολογιστής σας έχει μπλε οθόνη, οπότε τι κάνετε για να επιλύσετε το πρόβλημα;

Το μόνο πράγμα που μπορούν να κάνουν τα Windows σε αυτό το σημείο είναι η επανεκκίνηση του. Μια ευκολότερη επιλογή για τα περισσότερα άτομα είναι η επαναφορά του υπολογιστή σε αρχική κατάσταση, αλλά ο υπολογιστής σας ενδέχεται να επανεκκινήσει. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν δυσκολίες κατά την προσπάθεια σύνδεσης μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Η επιδιόρθωση:
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Όταν ξεκινάτε έναν υπολογιστή μετά από σφάλμα, θα πρέπει να σας οδηγήσει στο Advance d Έναρξη . Σε αντίθετη περίπτωση, πατήστε το κουμπί τροφοδοσία μόλις εμφανιστεί το λογότυπο των Windows και ο υπολογιστής εισέλθει στο Power-On Self-Test (POST). Εάν επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία για τουλάχιστον τρεις φορές, ο υπολογιστής θα μεταβεί στο Για προχωρημένους Έναρξη
  • Αφού κάνετε κλικ στο Προώθηση d κουμπί εκκίνησης , ορίστε την επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων και, στη συνέχεια, Επιλογές για προχωρημένους & gt; Γραμμή εντολών .
  • Εισαγάγετε αυτήν την εντολή και κάντε κλικ στην επιλογή Εισαγωγή

    cd C: \ Windows \ System32 \ drivers

  • Επίσης, εισαγάγετε αυτήν την εντολή:

    • ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old

  • Πληκτρολογήστε έξοδος .

    • Μόλις ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Τα Windows 10 πρέπει να εκκινούνται χωρίς πρόβλημα.

    Πρόβλημα: Ο υπολογιστής παγώνει μετά την εγκατάσταση του KB4489899

    Ορισμένοι χρήστες παραπονέθηκαν επίσης ότι ο c omputer τους παγώνει και διακόπτεται μετά την εγκατάσταση του KB4489899 . Συνήθως, ένας υπολογιστής παγώνει λόγω προβλημάτων όπως σφάλματα λογισμικού, αρχεία που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα, σφάλματα προγράμματος οδήγησης, ανεπαρκής μνήμη RAM και αλλαγμένες ρυθμίσεις BIOS, μεταξύ άλλων. Ωστόσο, εάν ο υπολογιστής σας παγώσει μετά την εγκατάσταση του KB4489899 , μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από αυτές τις επιλογές για να επιλύσετε το πρόβλημα.

    Η επίλυση: Επιλογή 1: Χρησιμοποιήστε διαφορετικό λογαριασμό Windows 10 για να εγκαταστήσετε το KB4489899

    Εάν έχετε δεύτερο λογαριασμό διαχειριστή για τα Windows 10, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
  • Συνδεθείτε με τον δεύτερο λογαριασμό λογαριασμού διαχειριστή.
  • Μετά από αυτό, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις & gt; Ενημέρωση & amp; Ασφάλεια & gt; Windows Update .
  • Στην περιοχή Ενημέρωση Windows , επιλέξτε το κουμπί ενημέρωση και πραγματοποιήστε λήψη του KB4489899.
  • Στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση τώρα .
    • Επιλογή 2: Απεγκατάσταση του Windows 10 Anniversary Update και, στη συνέχεια, επανεγκαταστήστε το
  • Επανεκκινήστε το μηχάνημά σας.
  • Κάντε κλικ στο μενού τροφοδοσίας και μετά επιλέξτε Επανεκκίνηση κρατώντας πατημένο το πλήκτρο shift προς τα κάτω.
  • Το μενού Πρόοδος d έναρξη θα αναδυόμενο παράθυρο, οπότε επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων, και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην επιλογή Σύνθετες Επιλογές Επιλέξτε «Επιστροφή στην προηγούμενη έκδοση» και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία. Ωστόσο, εάν θέλετε να απεγκαταστήσετε την Επετειακή ενημέρωση χρησιμοποιώντας ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να επιλέξετε Εκκίνηση Ρυθμίσεις & gt; Επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, πατήστε F4 ή επιλέξτε επιλογή 4 για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Μετά από αυτό μεταβείτε στις Ρυθμίσεις & gt; Ενημέρωση & amp; ασφάλεια & gt; Ανάκτηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη κάτω από την επιλογή «Επιστροφή σε προηγούμενη έκδοση» καθώς ολοκληρώνετε την εργασία.

    • Για να εγκαταστήσετε ξανά την Επετειακή Ενημέρωση, θα πρέπει:

  • Ελέγξτε τη σελίδα υποστήριξης της Microsoft.
  • Κάντε λήψη του Βοηθός ενημέρωσης των Windows 10 κάνοντας κλικ στην επιλογή Ενημέρωση τώρα .
  • Εκτελέστε το αρχείο που μόλις κατεβάσατε για να ξεκινήσει η ενημέρωση.
  • Μετά από αυτό, επιλέξτε Ενημέρωση τώρα για να εγκαταστήσετε ξανά την Επετειακή ενημέρωση και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις παρεχόμενες οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
    • Επιλογή 3: Μετακίνηση σε νέο λογαριασμό

    Εάν Δεν μπορείτε να επιλύσετε τα προβλήματα με την παραπάνω στρατηγική και, στη συνέχεια, μπορείτε να μεταβείτε σε έναν νέο λογαριασμό Windows.

    Εκτός από τα παραπάνω ζητήματα, υπάρχουν και άλλα κοινά προβλήματα που σχετίζονται με την εγκατάσταση του KB4489899. Ακολουθούν ορισμένα από αυτά:

    • Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα ελέγχου ταυτότητας με τον Internet Explorer μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται συνήθως όταν πολλά άτομα προσπαθούν να συνδεθούν σε μια συγκεκριμένη μηχανή Windows Server. Η επίλυση του προβλήματος είναι μάλλον απλή. Απλώς δημιουργήστε έναν μοναδικό λογαριασμό για κάθε χρήστη. Εκτός αυτού, απενεργοποιήστε επίσης πολλές συνδέσεις RDP για έναν λογαριασμό.
    • Ορισμένες εφαρμογές που υποστηρίζουν εξωτερική και εσωτερική έξοδο ήχου ενδέχεται να σταματήσουν να λειτουργούν όταν εγκαθιστάτε το KB4489899 σε ένα μηχάνημα που διαθέτει πολλές συσκευές ήχου. Ευτυχώς, το KB4490481 τακτοποίησε αυτό το ζήτημα. Αυτή η προσωρινή λύση περιλαμβάνει την επιλογή «Προεπιλεγμένη συσκευή ήχου», η οποία είναι διαθέσιμη στην επιλογή της εφαρμογής. Στη συνέχεια, προσαρμόστε το επίπεδο έντασης χρησιμοποιώντας προσαρμογές ήχου ανά εφαρμογή: Ρύθμιση & gt; Σύστημα & gt; Ήχος & gt; Όγκος εφαρμογών .
    • Η εγκατάσταση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης ενδέχεται να προκαλέσει το MSXML6 να σταματήσει την απόκριση των εφαρμογών κάθε φορά που πραγματοποιείται εξαίρεση καθώς συνεχίζεται μια λειτουργία κόμβου. Μέχρι στιγμής, η Microsoft δεν έχει μια σαφή λύση σε αυτό το πρόβλημα, αλλά έχει υποσχεθεί να το επιλύσει σε μια προσεχή έκδοση.
    Συμπερασματικές σκέψεις

    Με τα Windows 10, οι χρήστες δεν έχουν πλέον την πολυτέλεια να αποκλείουν ορισμένες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης και ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας όπως θέλουν. Η Microsoft έχει αυτοματοποιήσει και απλοποιήσει τη διαδικασία, μόνο που το έκανε σε βάρος της διαφάνειας. Μερικές από τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, όπως το KB4489899, ​​συνοδεύονται από σφάλματα. Ωστόσο, αυτές οι ενημερώσεις βελτιώνουν την απόδοση του συστήματος.

    Μπορεί να θέλετε να αποφύγετε ή να καθυστερήσετε την εγκατάσταση του KB4489899, ​​αλλά μπορείτε να το κάνετε μόνο για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα. Ο καλύτερος τρόπος για να ξεφύγετε από τις περισσότερες προκλήσεις που έρχονται με αυτήν την ενημέρωση είναι να προετοιμαστείτε πριν από την εγκατάσταση. Επομένως, πρέπει να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση στοίβας συντήρησης για να βελτιώσετε την ακεραιότητα της διαδικασίας ενημέρωσης. Και, εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει την ενημέρωση και ο υπολογιστής σας διακόπτεται συνεχώς, παγώνει ή BSOD, τότε οι παραπάνω συμβουλές θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα.

    Ορισμένα σφάλματα παρουσιάζονται όταν τα περιμένετε λιγότερο, αλλά αυτό πρέπει Μην ανησυχείτε γιατί μπορείτε να βασιστείτε στην Επισκευή υπολογιστών Outbyte για να αποκαταστήσετε τη σταθερότητα του υπολογιστή σας.

    Επιλύσατε ζητήματα KB4489899; Ποια άλλα προβλήματα έχετε αντιμετωπίσει μετά την εγκατάσταση του KB4489899; Κοινοποιήστε τα στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

    Βίντεο YouTube: KB4489899 Προκαλεί τον υπολογιστή να παγώνει συνεχώς, BSOD, σφάλμα

    05, 2024