Τρόπος διόρθωσης της μπλε οθόνης RTKVHD64.sys στα Windows 10 (04.19.24)

Οι μπλε οθόνες θανάτου, γνωστές και ως BSOD, είναι πραγματικά ένα απογοητευτικό θέαμα. Εμφανίζονται επειδή τα Windows αντιμετώπισαν ένα κρίσιμο σφάλμα, από το οποίο δεν μπορεί να ανακτήσει. Τις περισσότερες φορές, είναι αποτέλεσμα ενός προγράμματος λογισμικού χαμηλού επιπέδου που κατέρρευσε ή ενός προβληματικού στοιχείου υλικού.

Ακολουθούν μερικά από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα BSOD:

  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • VIDEO_DXGKNL_FATAL_ERROR
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD
Τι προκαλεί BSODs;

Υπάρχουν πολλές πιθανές αιτίες BSODs. Ωστόσο, τις περισσότερες φορές, προκαλούνται από ζητήματα με τα στοιχεία του προγράμματος οδήγησης ή του υλικού. Αλλά και πάλι, δεν πρέπει να ξεχνάμε το γεγονός ότι ενδέχεται επίσης να προκληθούν από προβλήματα με προγράμματα λογισμικού χαμηλού επιπέδου που εκτελούνται σε επίπεδο πυρήνα των Windows.

Τώρα, οι κανονικές εφαρμογές που κατεβάζετε στο διαδίκτυο κέρδισαν » να μπορέσω να προκαλέσω BSOD. Σε περίπτωση που καταρρεύσουν, δεν θα φέρουν μαζί το λειτουργικό σύστημα.

Επαγγελματική συμβουλή: Σάρωση του υπολογιστή σας για ζητήματα απόδοσης, ανεπιθύμητα αρχεία, επιβλαβείς εφαρμογές και απειλές ασφαλείας
που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα συστήματος ή αργή απόδοση.

Δωρεάν σάρωση για ζητήματα υπολογιστή 7, Windows 8

Ειδική προσφορά. Σχετικά με το Outbyte, οδηγίες απεγκατάστασης, EULA, Πολιτική απορρήτου.

Όταν τα Windows συναντούν ένα BSOD, συναντά ένα σφάλμα STOP. Αυτή είναι μια κρίσιμη αποτυχία που οδηγεί σε σφάλμα. Σε περίπτωση που συμβεί αυτό, το μόνο που μένει για τα Windows είναι να γίνει επανεκκίνηση. Αυτή η κατάσταση μπορεί στη συνέχεια να οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων, επειδή οι εφαρμογές και τα προγράμματα δεν είχαν την ευκαιρία να αποθηκεύσουν ενεργά δεδομένα.

Αξίζει να σημειωθεί ότι τα BSODs φαίνονται διαφορετικά από τη μία έκδοση των Windows στην άλλη. Ωστόσο, σε γενικές γραμμές, εμφανίζονται σαν μπλε οθόνη με οθόνη τερματικού που εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα.

Σε αυτό το άρθρο, θα αντιμετωπίσουμε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα μπλε οθόνης: το BSOD RTKVHD64.sys στα Windows 10.

Τι είναι το σφάλμα μπλε οθόνης RTKVHD64.sys στα Windows 10;

Το RTKVHD64.sys είναι σφάλμα διακοπής BSOD που έχει ως αποτέλεσμα σφάλμα συστήματος. Όταν συμβαίνει αυτό, το σύστημά σας γίνεται μπλε και αναγκάζει την επανεκκίνηση αμέσως. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικό, καθώς μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την παραγωγικότητα κάποιου.

Ακόμη και με όλες τις ταλαιπωρίες που φέρνει αυτό το ζήτημα, γνωρίζετε ότι ένα σφάλμα BSOD σαν αυτό παίζει ζωτικό ρόλο στην πλατφόρμα των Windows. Αυτό συμβαίνει επειδή αποτρέπει οποιαδήποτε σοβαρή ζημιά που μπορεί διαφορετικά να προκαλέσει δυσλειτουργία ολόκληρου του συστήματος. Επειδή ένα BSOD αναγκάζει συχνά την επανεκκίνηση του συστήματος, τότε ένα πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί αμέσως και ο χρήστης μπορεί να συνεχίσει να εργάζεται παραγωγικά.

Τώρα, στην περίπτωση σφάλματος RTKVHD64.sys, είναι μια εντελώς διαφορετική ιστορία. Αυτό το σφάλμα δείχνει ότι κάτι δεν πάει καλά με το σύστημά σας, με αποτέλεσμα να μην λειτουργεί καλύτερα.

Λοιπόν, τι προκαλεί το σφάλμα RTKVHD64.sys; Αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα προκαλείται από ένα προβληματικό πρόγραμμα οδήγησης συσκευής, το οποίο τις περισσότερες φορές σχετίζεται με το πρόγραμμα οδήγησης Realtek High Definition Audio. Όταν παρουσιαστεί αυτό το BSOD, ο ήχος σας ενδέχεται να σταματήσει να λειτουργεί. Χειρότερα, θα μπορούσαν να υπάρχουν άλλα τεχνικά ζητήματα με τον ήχο.

Άλλοι πιθανοί ενεργοποιητές είναι:

  • Ανεπαρκής χώρος στο δίσκο
  • Ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης συσκευών
  • Λανθασμένη διαμόρφωση του BIOS
  • Κατεστραμμένος σκληρός δίσκος
  • Σφάλμα μη αναγνωρισμένων Windows 10
  • Ξεπερασμένο λειτουργικό σύστημα Windows
  • Εσφαλμένο μητρώο συστήματος καταχωρήσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, υπάρχουν μερικά βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε.

Βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων BSOD

Εάν χρησιμοποιείτε Windows 10, τότε είστε τυχεροί. Τις περισσότερες φορές, το σύστημά σας θα εκτελεί αυτόματα μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων μετά την επανεκκίνηση ή την ανάκτηση από σφάλμα. Ωστόσο, αξίζει να ελέγξετε το Κέντρο δράσης για να μάθετε άλλες λεπτομέρειες σχετικά με το σφάλμα ή να δείτε άλλες χρήσιμες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.

Μετά από αυτό, αν διαπιστώσετε ότι τα Windows δεν μπόρεσαν να επιλύσουν το πρόβλημα μόνοι τους , η καλύτερη επιλογή σας είναι να κάνετε αναζήτηση στον ιστό. Ακόμα καλύτερα, κάντε τα εξής:

Χρησιμοποιήστε την Επαναφορά Συστήματος

Εάν είναι η πρώτη φορά που βλέπετε ένα BSOD, τότε η Επαναφορά Συστήματος μπορεί να βοηθήσει. Αυτό θα σας επιτρέψει να επαναφέρετε το σύστημά σας σε προηγούμενη κατάσταση λειτουργίας. Εάν αυτή η μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων λειτουργεί, σημαίνει ότι ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα λογισμικού έχει προκαλέσει το σφάλμα.

Για να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά Συστήματος, κάντε τα εξής:

  • Μεταβείτε στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου .
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας ελέγχου από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
  • Πλοηγηθείτε στο Ανάκτηση - & gt; Ανοίξτε την Επαναφορά Συστήματος .
  • Πατήστε Επόμενο
  • Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς και πατήστε Επόμενο .
  • Τέλος, κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος .
  • Σάρωση για ιούς ή κακόβουλο λογισμικό

    Υπάρχουν οντότητες κακόβουλου λογισμικού και ιοί που σκάβουν βαθιά στο σύστημα και συνδέονται με το επίπεδο του πυρήνα, με αποτέλεσμα αστάθεια συστήματος. Επομένως, εάν υποψιάζεστε ότι ένα κακόβουλο λογισμικό ή ιός έχει ενεργοποιήσει το BSOD, τότε σαρώστε τον υπολογιστή σας για τυχόν σημάδια κακόβουλου λογισμικού και απαλλαγείτε από αυτά μια για πάντα.

    Βεβαιωθείτε ότι οι οδηγοί σας είναι ενημερωμένοι Το ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής μπορεί να οδηγήσει σε μπλε οθόνη σε σφάλμα θανάτου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το πρόγραμμα οδήγησης.

    Εκκινήστε το σύστημά σας σε ασφαλή λειτουργία

    Εάν βλέπετε το σφάλμα BSOD κάθε φορά που ενεργοποιείτε τη συσκευή σας, δοκιμάστε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, μόνο τα βασικά προγράμματα οδήγησης και οι διαδικασίες φορτώνονται κατά την εκκίνηση. Εάν ένα πρόσφατα εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης προκαλεί το BSOD, δεν θα πρέπει να εμφανίζεται σε αυτήν τη λειτουργία.

    Για να εκκινήσετε τα Windows 10 σε ασφαλή λειτουργία, κάντε τα εξής:

  • Κρατήστε το Πλήκτρο Shift ενώ πατάτε το κουμπί Λειτουργία .
  • Επιλέξτε Επανεκκίνηση Επιλέξτε μια επιλογή οθόνης, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές για προχωρημένους και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις εκκίνησης .
  • Πατήστε το κουμπί Επανεκκίνηση
  • Μόλις γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, θα εμφανιστεί μια λίστα επιλογών. Πατήστε F4 για εκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία.
  • Ελέγξτε για προβλήματα υλικού

    Οι μπλε οθόνες μπορούν επίσης να εμφανιστούν εάν έχετε ελαττωματικό στοιχείο υλικού στη συσκευή σας. Δοκιμάστε να ελέγξετε τη θερμοκρασία των στοιχείων του υλικού σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπερθερμαίνονται. Επίσης, ελέγξτε τη μνήμη της συσκευής σας για τυχόν σφάλματα. Εάν αποτύχει, τότε ενδέχεται να έχετε ένα πιο σοβαρό πρόβλημα υλικού. Προσλάβετε έναν επαγγελματία για να επιλύσετε το πρόβλημα για εσάς.

    Για να ελέγξετε εάν ο υπολογιστής σας αντιμετωπίζει πρόβλημα υλικού, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Πατήστε το Windows + R πλήκτρα για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση .
  • Εισαγάγετε mdsched.exe και πατήστε Enter για να το ξεκινήσετε.
  • Επιλέξτε εάν θέλετε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας ή να ελέγξετε για προβλήματα την επόμενη φορά που θα επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
  • Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή διαγνωστικού υλικού τρίτου μέρους. Εάν κάνετε μια γρήγορη αναζήτηση στο Google, μπορείτε να βρείτε πολλές ισχυρές εφαρμογές διάγνωσης που μπορούν να εντοπίσουν πιθανά ή υπάρχοντα προβλήματα υλικού.

    Επανεγκατάσταση των Windows

    Αυτή πρέπει να είναι η τελευταία λύση. Με αυτόν τον τρόπο θα αφαιρεθούν όλα όσα έχετε αποθηκεύσει στο σύστημά σας. Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα BSOD μετά από αυτό, τότε αυτό είναι πρόβλημα υλικού που πρέπει να ελεγχθεί.

    Για επανεγκατάσταση των Windows, κάντε τα εξής: και επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή.

  • Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση και ανάκτηση και πατήστε Ανάκτηση .
  • Μεταβείτε στην ενότητα Κατάργηση όλων και επανεγκατάσταση των Windows . Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη .
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
  • Τρόποι επίλυσης του σφάλματος μπλε οθόνης RTKVHD64.sys στα Windows 10

    Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων λειτούργησε, τότε αυτές οι μέθοδοι θα πρέπει να το επιδιορθώσουν:

    Λύση # 1: Εκτελέστε το Εργαλείο επιδιόρθωσης εκκίνησης των Windows.

    Τα Windows 10 δημιουργούνται συγκεντρώνοντας εκατοντάδες διαφορετικά στοιχεία και αρχεία διαμόρφωσης. Εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα μεταξύ αυτών των στοιχείων και αρχείων, υπάρχει πιθανότητα να εμφανιστεί ένα σφάλμα.

    Αλλά με τόσα πολλά αρχεία εκεί έξω, θα ήταν δύσκολο να εντοπιστεί ποιος είναι ο ένοχος. Για αυτό, χρειάζεστε μια πιο γρήγορη και πιο αποτελεσματική λύση: το Εργαλείο επισκευής εκκίνησης των Windows.

    Το Εργαλείο επιδιόρθωσης εκκίνησης των Windows είναι ένα εύχρηστο εργαλείο στα Windows 10. Χρησιμοποιείται ευρέως περιπτώσεις όπου τα Windows δεν εκκινούνται σωστά ή όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα που υποδηλώνουν κάποιο πρόβλημα στο σύστημά σας.

    Για να το χρησιμοποιήσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Κρατήστε πατημένο το Shift πλήκτρο ενώ πατάτε το κουμπί Ισχύς .
  • Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Shift και επιλέξτε Επανεκκίνηση από τη λίστα επιλογών που εμφανίζονται.
  • Μόλις γίνει επανεκκίνηση της συσκευής σας, θα εμφανιστούν πολλές επιλογές. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων
  • Μεταβείτε στην ενότητα Επιλογές για προχωρημένους .
  • Επιλέξτε Επιδιόρθωση εκκίνησης .
  • Στην οθόνη που εμφανίζεται, επιλέξτε έναν λογαριασμό με δικαιώματα διαχειριστή.
  • Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνεχίσετε.
  • Πατήστε Συνέχεια
  • Περιμένετε καθώς το εργαλείο σαρώνει το σύστημά σας και διορθώνει τυχόν προβλήματα.
  • Μετά τη σάρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το σφάλμα παραμένει.
  • Λύση # 2: Ελέγξτε για τυχόν κατεστραμμένο αρχείο συστήματος.

    Όπως αναφέρθηκε, ένα κατεστραμμένο αρχείο συστήματος μπορεί να προκαλέσει σφάλματα BSOD στην επιφάνεια. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κατεστραμμένο αρχείο συστήματος στο σύστημά σας. Για να το ελέγξετε, ανατρέξτε στις παρακάτω οδηγίες:

  • Εισαγάγετε cmd στο πεδίο αναζήτησης.
  • Κάντε δεξί κλικ στο πιο σχετικό αποτέλεσμα αναζήτησης και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής .
  • Εισαγάγετε την εντολή sfc / scannow στη γραμμή εντολών.
  • Πατήστε το κουμπί Enter και περιμένετε τα αποτελέσματα. li> Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
  • Λύση # 3: Καταργήστε την εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης ήχου.

    Αναφέραμε συγκεκριμένα παραπάνω ότι το BSOD RTKVHD64.sys προκαλείται συνήθως από πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης ήχου Realtek. Επομένως, θα ήταν χρήσιμο να το ενημερώσετε.

    Δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε και να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου:

  • Πατήστε τα πλήκτρα Windows + X και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών.
  • Κάντε διπλό κλικ στην ενότητα Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών για να το αναπτύξετε.
  • Κάντε δεξί κλικ στη Συσκευή ήχου Realtek και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
  • Επιλέξτε την επιλογή Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ενημέρωσης. > Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και το σφάλμα BSOD θα πρέπει να διορθωθεί.
  • Λύση # 4: Εγκατάσταση νέου προγράμματος οδήγησης Realtek.

    Χωρίς πρόγραμμα οδήγησης ήχου, δεν μπορείτε να ακούσετε ήχο από τον υπολογιστή σας. Επομένως, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης ήχου Realtek.

    Αν και αυτό μπορεί να γίνει μέσω της Διαχείρισης συσκευών, αποθαρρύνουμε ιδιαίτερα να το κάνουμε για να αποφύγουμε προβλήματα συμβατότητας. Οι άλλες εναλλακτικές λύσεις σας θα ήταν να επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο της Realtek για να πραγματοποιήσετε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης ήχου για τη συσκευή σας ή να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης συσκευής τρίτου μέρους.

    Εγκατάσταση νέου προγράμματος οδήγησης μέσω της Διαχείρισης συσκευών

  • Στο πεδίο αναζήτησης, εισαγάγετε τη διαχείριση συσκευών και επιλέξτε το πιο σχετικό αποτέλεσμα.
  • Εντοπίστε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου και κάντε δεξί κλικ σε αυτό.
  • Επιλέξτε την αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης option.
  • Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης για να συνεχίσετε.
  • Εγκατάσταση ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης μέσω του ιστότοπου Realtek

    Για αυτήν τη μέθοδο, απλώς πρέπει να επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο της Realtek και να κατεβάσετε την έκδοση προγράμματος οδήγησης ήχου που είναι συμβατή με τη συσκευή σας. Μόλις έχετε το πρόγραμμα οδήγησης, εκτελέστε το και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

    Εγκαταστήστε ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης τρίτου μέρους

    Μεταξύ όλων των μεθόδων, αυτό προτείνουμε Όχι μόνο είναι γρήγορο και εύκολο, αλλά είναι επίσης ασφαλές. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ένα εργαλείο ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης τρίτου μέρους, να το εκτελέσετε και να το αφήσετε να βρει το πρόγραμμα οδήγησης που είναι συμβατό με την έκδοση των Windows. Μόλις εντοπίσει το πρόγραμμα οδήγησης, αφήστε το εργαλείο να κάνει τη δουλειά του. Είναι τόσο γρήγορο και εύκολο!

    Λύση # 5: Απενεργοποιήστε το Antivirus Suite.

    Χρησιμοποιείτε πρόγραμμα λογισμικού προστασίας από ιούς; Εάν ναι, τότε θα μπορούσε επίσης να προκαλεί το σφάλμα BSOD RTKVHD4.sys. Για να το επαληθεύσετε, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε ή να απεγκαταστήσετε το τρέχον antivirus.

    Για να απενεργοποιήσετε το antivirus, κάντε τα εξής:

  • Μεταβείτε στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις
  • Μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια και κάντε κλικ στην επιλογή Ασφάλεια Windows .
  • Επιλέξτε Προστασία από ιούς και απειλές και κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση ρυθμίσεων .
  • Απενεργοποιήστε την επιλογή Προστασία σε πραγματικό χρόνο .
  • Για να απεγκαταστήσετε το τρέχον λογισμικό προστασίας από ιούς, δείτε τι πρέπει να κάνετε:

  • Μεταβείτε στο μενού Έναρξη και κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας ελέγχου.
  • Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος .
  • Επιλέξτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς που θέλετε να απεγκαταστήσετε.
  • Πατήστε το Κατάργηση εγκατάστασης button.
  • Όταν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
  • Εάν αυτή η λύση σας βοήθησε, υποδηλώνει μόνο ότι το λογισμικό ασφαλείας σας προκαλεί το σφάλμα BSOD. Επομένως, ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

    Λύση # 7: Ενημερώστε το BIOS σας.

    Πριν προχωρήσετε σε αυτό το βήμα, λάβετε υπόψη ότι αυτό είναι λίγο περίπλοκο και μπορεί να προκαλέσει σοβαρότερα προβλήματα εάν δεν γίνει σωστά. Εάν δεν εμπιστεύεστε τις τεχνικές σας δεξιότητες, προτείνουμε να παραλείψετε εντελώς αυτήν τη λύση. Ωστόσο, αν θέλετε να το δοκιμάσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Στο πεδίο αναζήτησης, εισαγάγετε πληροφορίες συστήματος και πατήστε Εισαγωγή
  • Επιλέξτε το ισχυρή> Ενότητες / Ημερομηνία BIOS και τις ενότητες Προϊόν BaseBoard . Καταγράψτε τυχόν σημαντικές πληροφορίες.
  • Στη συνέχεια, ξεκινήστε το αγαπημένο σας πρόγραμμα περιήγησης ιστού και επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας σας.
  • Μεταβείτε στην ενότητα Λήψεις και εντοπίστε την κατάλληλη ενημέρωση για το BIOS σας.
  • Εκκινήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης που έχετε λάβει και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
  • Μόλις ολοκληρωθεί, η συσκευή σας θα επανεκκινήσει αυτόματα.
  • Λύση # 8: Ελέγξτε για τυχόν προβλήματα στο σκληρό δίσκο.

    Εάν υποψιάζεστε ότι προβλήματα στον σκληρό δίσκο προκαλούν το σφάλμα BSOD, δοκιμάστε αυτήν τη λύση. Δείτε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε:

  • Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και εισαγάγετε την εντολή στο πεδίο αναζήτησης.
  • Πατήστε παρατεταμένα το CTRL + Shift πλήκτρα και πατήστε Εισαγωγή
  • Πατήστε Ναι εάν σας ζητηθεί από το πλαίσιο διαλόγου.
  • Εισαγάγετε το chkdsk / f στο γραμμή εντολών και πατήστε Εισαγωγή
  • Στη συνέχεια, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει τη σάρωση.
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
  • Λύση # 9: Roll Επιστρέψτε τα Windows σε προηγούμενη κατάσταση λειτουργίας.

    Αυτή είναι μια άλλη λύση που δεν σας προτείνουμε, ειδικά εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την τεχνολογία. Ωστόσο, εάν θέλετε να δοκιμάσετε αυτήν τη λύση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Πατήστε τα πλήκτρα Win + X και επιλέξτε Εκτέλεση . / li>
  • Εισαγάγετε το rstrui στο πεδίο κειμένου και πατήστε OK
  • Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο για να δείτε μια λίστα σημείων επαναφοράς.
  • Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς <
  • Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς πριν από την εμφάνιση του σφάλματος.
  • Κάντε κλικ στο Στη συνέχεια και πατήστε Τέλος για να επαναφέρετε τα Windows στο σημείο επαναφοράς που θέλετε.
  • Λύση # 10: Εκτελέστε μια σάρωση κακόβουλου λογισμικού.

    Το σφάλμα θα μπορούσε επίσης να προκληθεί από μια οντότητα κακόβουλου λογισμικού . Επομένως, απαλλαγείτε από απειλές στη συσκευή σας για να αποκλείσετε την πιθανότητα μόλυνσης από κακόβουλο λογισμικό. Για να εκτελέσετε μια σάρωση κακόβουλου λογισμικού, κάντε τα εξής:

  • Στο πεδίο αναζήτησης Cortana και πληκτρολογήστε windows defender.
  • Πατήστε Enter .
  • Επιλέξτε το πιο σχετικό αποτέλεσμα αναζήτησης για εκκίνηση του Windows Defender .
  • Κάντε κλικ στο εικονίδιο ασπίδας και επιλέξτε Σύνθετη σάρωση .
  • Ορίστε την επιλογή Πλήρης σάρωση για εκτεταμένη σάρωση.
  • Πατήστε Σάρωση τώρα για να ξεκινήσει η σάρωση.
  • Λύση # 11: Ελέγξτε εάν μια πρόσφατα εγκατεστημένη συσκευή προκαλεί το BSOD.

    Εάν μόλις εγκαταστήσατε μια νέα συσκευή πριν από την εμφάνιση του σφάλματος BSOD, προσπαθήστε πρώτα να αποσυνδέσετε τη συσκευή. Μετά από αυτό, ελέγξτε αν η οθόνη σας γίνεται μπλε. Εάν όχι, ελέγξτε αν η συσκευή σας έχει εγκατασταθεί σωστά και έχει συνδεθεί με ασφάλεια στη μητρική πλακέτα.

    Λύση # 12: Εγκατάσταση οποιασδήποτε εκκρεμής ενημέρωσης των Windows.

    Είναι επίσης σημαντικό να ενημερώνετε το λειτουργικό σας σύστημα. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση κώδικα ή ενημέρωση από τη Microsoft, εγκαταστήστε την αμέσως. Αυτές οι ενημερώσεις και ενημερώσεις ενημερώνονται για κάποιο λόγο. Επομένως, εάν την αφήσετε απεγκατεστημένη, τότε ενδέχεται να θέσετε τη συσκευή σας σε κίνδυνο απειλών.

    Για να ενημερώσετε τα Windows, ακολουθήστε τι πρέπει να κάνετε:

  • Μεταβείτε στο Έναρξη μενού και μεταβείτε στο Κέντρο συστήματος Microsoft .
  • Επιλέξτε Κέντρο λογισμικού .
  • Πλοηγηθείτε στο < ισχυρή> Ενημερώσεις και πατήστε το κουμπί Εγκατάσταση όλων .
  • Μόλις εγκατασταθούν όλες οι ενημερώσεις, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  • Λύση # 13: Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων BSOD.

    Για να διορθώσετε σφάλματα BSOD, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων BSOD. Αυτό το εργαλείο ερμηνεύει διάφορους κωδικούς ελέγχου σφαλμάτων και σας ενημερώνει εάν το σφάλμα προκλήθηκε από ελαττωματικό στοιχείο υλικού, προβληματικό πρόγραμμα οδήγησης συσκευής ή οτιδήποτε άλλο.

    Υπάρχουν δύο τρόποι για να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων. Αρχικά, χρησιμοποιήστε το μέσω του ιστότοπου της Microsoft. Δεύτερον, χρησιμοποιήστε το απευθείας από τη συσκευή σας.

    Μέσω Microsoft

  • Μεταβείτε στην ενότητα Αντιμετώπιση σφαλμάτων μπλε οθόνης στον ιστότοπο της Microsoft.
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες και δώστε απαντήσεις στην ερώτηση για να αντιμετωπίσετε το σφάλμα της μπλε οθόνης.
  • Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα νέο νήμα στην ενότητα του φόρουμ και ένα μέλος της Microsoft η ομάδα υποστήριξης θα έρθει σε επαφή.
  • Μέσω των Windows 10

  • Μεταβείτε στο Πίνακας ελέγχου και κάντε κλικ στην Αντιμετώπιση προβλημάτων /ientsicon.
  • Πατήστε το σύνδεσμο Προβολή όλων .
  • Κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων μπλε οθόνης και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής .
  • Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Για προχωρημένους .
  • Επιλέξτε την επιλογή Εφαρμογή επισκευών αυτόματα και κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο
  • Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα συνεχίσει τώρα με τον εντοπισμό προβλημάτων στη συσκευή σας . Εάν εντοπίστηκαν προβλήματα, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη σας. Διαφορετικά, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή λεπτομερειών πληροφοριών.
  • Λύση # 14: Αποσύνδεση οποιουδήποτε ασύμβατου περιφερειακού.

    Αυτό το BSOD μπορεί επίσης να προκύψει εάν ένα συνδεδεμένο στοιχείο υλικού δεν είναι συμβατό με τα Windows 10. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε περιφερειακό που είναι συμβατό με τα Windows 10. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υλικού σας.

    Λύση # 15: Κατάργηση εγκατάστασης μη συμβατών εφαρμογών τρίτων.

    Οι ασύμβατες εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να προκαλέσουν το σφάλμα BSOD. Για να απεγκαταστήσετε αυτές τις εφαρμογές, κάντε τα εξής:

  • Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις
  • Μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές και βρείτε την εφαρμογή σε διένεξη στο η λίστα. Κάντε κλικ σε αυτό.
  • Πατήστε το κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
  • Λύση # 16: Ελευθερώστε χώρο στο δίσκο.

    Εάν δεν έχετε πλέον επαρκή χώρο στο δίσκο στη συσκευή σας Windows 10, τότε ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το BSOD RTKVHD64.sys. Επομένως, δοκιμάστε να ελευθερώσετε χώρο στο σκληρό σας δίσκο για να αποκλείσετε την πιθανότητα ανεπαρκούς χώρου στο σκληρό δίσκο.

    Για να ελευθερώσετε χώρο στο δίσκο στη συσκευή σας Windows 10, κάντε τα εξής:

  • Μεταβείτε στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις
  • Μεταβείτε στο Σύστημα και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση .
  • Επιλέξτε Ρυθμίσεις αποθήκευσης .
  • Διαγράψτε τυχόν περιττά αρχεία στον σκληρό σας δίσκο.
  • Κάτω από την Ελευθέρωση Space Now , κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση τώρα .
  • Τώρα, δεν συνιστάται η μη αυτόματη διαγραφή αρχείων στον σκληρό σας δίσκο, καθώς ενδέχεται να καταλήξετε να διαγράψετε σημαντικά αρχεία συστήματος, τα οποία μπορεί στη συνέχεια να οδηγήσουν σε πιο σοβαρά προβλήματα. Και δεν θέλουμε να συμβεί αυτό. Προαιρετικά, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο επιδιόρθωσης υπολογιστή για να απαλλαγείτε αυτόματα από τα ανεπιθύμητα αρχεία.

    Λύση # 17: Επίλυση προβλημάτων με καταχωρίσεις μητρώου.

    Για να διορθώσετε μια κατεστραμμένη καταχώριση μητρώου, έχετε τρεις επιλογές: Εκτελέστε μια Αυτόματη Επιδιόρθωση, Ανανέωση, ή Επαναφορά

    Ποιο από τα τρία πρέπει να επιλέξετε; Όπως υποδηλώνει το όνομα, η επιλογή Εκτέλεση αυτόματης επιδιόρθωσης εκτελεί αυτόματα μια συνεδρία επιδιόρθωσης εκ μέρους σας. Η επιλογή Ανανέωση θα επανεγκαταστήσει τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει στα Windows και θα δημιουργήσει ένα αντίγραφο αυτών στην επιφάνεια εργασίας σας. Η επιλογή Επαναφορά, από την άλλη πλευρά, θα καταργήσει τυχόν προσωπικά αρχεία και θα διαγράψει τις ρυθμίσεις συστήματος ή τη διαμόρφωση στον υπολογιστή σας.

    Για να εκτελέσετε μια αυτόματη επιδιόρθωση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις χρησιμότητα.
  • Μεταβείτε στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια .
  • Ανοίξτε το Ανάκτηση καρτέλα και κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετη εκκίνηση .
  • Επιλέξτε Επανεκκίνηση τώρα.
  • Στο Επιλογή επιλογής στην οθόνη, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων
  • Επιλέξτε Αυτόματη επιδιόρθωση .
  • Επιλέξτε λογαριασμό και συνδεθείτε. li>
  • Η διαδικασία επισκευής πρέπει τώρα να ξεκινήσει. Ο υπολογιστής σας θα κάνει επανεκκίνηση πολλές φορές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
  • Για να πραγματοποιήσετε ανανέωση συστήματος, κάντε τα εξής:

  • Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > βοηθητικό πρόγραμμα.
  • Μεταβείτε στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια.
  • Επιλέξτε Ανάκτηση και κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη.
  • Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Έναρξη για να συνεχίσετε.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Διατήρηση των αρχείων μου .
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σας για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ανανέωσης.
  • Για να επαναφέρετε τα Windows 10, δείτε τι πρέπει να κάνετε:

  • Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις χρησιμότητα.
  • Επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια .
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Ανάκτηση και επιλέξτε Ξεκινήστε.
  • Πατήστε το κουμπί Έναρξη .
  • Επιλέξτε το κουμπί Κατάργηση όλων .
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς.
  • Συμπερασματικά

    Ένας υπολογιστής που βρίσκεται σε τέλεια κατάσταση λειτουργίας δεν θα πρέπει να εμφανίζει καθόλου μπλε οθόνη. Ωστόσο, ας το παραδεχτούμε. Κανένα υλικό ή λογισμικό δεν έχει σφάλμα. Ακόμη και ο πιο ακριβός υπερυπολογιστής εκεί έξω μπορεί να αντιμετωπίσει σφάλμα BSOD όπως η μπλε οθόνη RTKVHD64.sys.

    Εάν αντιμετωπίσατε αυτό το σφάλμα, μην ανησυχείτε. Οι λύσεις που έχουμε θέσει παραπάνω θα σας βοηθήσουν να το επιλύσετε. Θα μπορούσατε να ξεκινήσετε εκτελώντας βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως χρησιμοποιώντας την Επαναφορά Συστήματος, τη σάρωση της συσκευής σας για κακόβουλο λογισμικό, διασφαλίζοντας ότι τα προγράμματα οδήγησης ενημερώνονται ή εκκινούν το σύστημά σας σε ασφαλή λειτουργία. Ωστόσο, κανένα από αυτά δεν λειτουργεί, προχωρήστε στις πιο περίπλοκες λύσεις, όπως κατάργηση εγκατάστασης των προγραμμάτων οδήγησης ήχου, ενημέρωση του BIOS ή επαναφορά των Windows σε προηγούμενη κατάσταση λειτουργίας.

    Τώρα, αν νομίζετε ότι έχετε κάνει ό, τι κάνετε μπορεί αλλά χωρίς αποτέλεσμα, τότε η καλύτερη επιλογή σας είναι να ζητήσετε βοήθεια από έναν επαγγελματία τεχνικό των Windows. Μπορείτε να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να την ελέγξετε. Στη συνέχεια, αφήστε τους να διορθώσουν το πρόβλημα εκ μέρους σας.

    Πώς επιλύσατε το σφάλμα RTKVHD64.sys; Γνωρίζετε άλλες λύσεις που ξεχάσαμε να συμπεριλάβουμε σε αυτό το άρθρο; Θα θέλαμε πολύ να σας ακούσουμε. Σχόλιο παρακάτω!


    Βίντεο YouTube: Τρόπος διόρθωσης της μπλε οθόνης RTKVHD64.sys στα Windows 10

    04, 2024