Πώς να διορθώσετε το Surface Pro 3 Black Screen of Death (05.11.24)
Η ευελιξία είναι αυτό που καθιστά το Microsoft Surface Pro έναν από τους πιο περιζήτητους υπολογιστές σήμερα. Έχει τη φορητότητα ενός tablet με τη δυνατότητα ενός υπολογιστή προηγμένης τεχνολογίας. Αυτός ο αποσπώμενος υπολογιστής 2-σε-1 είναι ελαφρύς αλλά αρκετά ισχυρός ώστε να υπερβαίνει την ολοκλήρωση των πιο συνηθισμένων εργασιών.
Η μετατροπή του Surface Pro σε επιτραπέζιο υπολογιστή μεγιστοποιεί την παραγωγικότητα και την αποδοτικότητά του. Αν θέλετε να βελτιώσετε την απόδοση του Surface Pro μετατρέποντάς το σε επιτραπέζιο υπολογιστή, μπορείτε να το συνδέσετε στο καλώδιο Dock μέσω Surface Connect.
Ωστόσο, πολλοί χρήστες ανέφεραν πρόσφατα ότι η οθόνη Surface Pro 3 δεν λειτουργεί μετά την αποσύνδεση. Όταν το Surface Pro αφαιρεθεί από το Dock, η οθόνη θα πρέπει αυτόματα να επιστρέψει στην αρχική οθόνη. Όμως οι επηρεαζόμενοι χρήστες βλέπουν μόνο μια κενή οθόνη ή μια μαύρη οθόνη θανάτου. Υπάρχουν μερικά των οποίων η οθόνη Surface Pro δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου.
Αντί να επιτύχουν περισσότερα, αυτοί οι επηρεασμένοι χρήστες Surface Pro χάνουν πολύτιμο χρόνο εργασίας λόγω αυτού του ζητήματος. Η Microsoft δεν έχει ακόμη αναγνωρίσει τη μαύρη οθόνη θανάτου του Surface Pro 3, οπότε δεν υπάρχει ακόμη επίσημη επιδιόρθωση. Γι 'αυτό παραθέτουμε μερικές από τις κοινές αιτίες του προβλήματος της μαύρης οθόνης Surface Pro και τις πιθανές λύσεις τους παρακάτω.
Συμβουλή Pro: Σάρωση του υπολογιστή σας για ζητήματα απόδοσης, ανεπιθύμητα αρχεία, επιβλαβείς εφαρμογές και ασφάλεια απειλές
που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα συστήματος ή αργή απόδοση.
Ειδική προσφορά Σχετικά με το Outbyte, οδηγίες απεγκατάστασης, EULA, Πολιτική απορρήτου.
Αιτίες μαύρης οθόνης στο Surface Pro 3Το πρόβλημα του λογισμικού είναι μία από τις κοινές αιτίες της μαύρης οθόνης στο Surface Pro 3. Ξεπερασμένο προγράμματα οδήγησης οθόνης και κατεστραμμένα αρχεία μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα στην οθόνη, όπως BSD. Ένας άλλος ένοχος είναι εσφαλμένες ή λανθασμένες ρυθμίσεις τροφοδοσίας.
Εκτός από αυτά τα δύο, κατεστραμμένα αρχεία, μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό και προβλήματα υλικού μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα στην οθόνη.
Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη στο Surface Pro 3Επιδιόρθωση του Surface Pro 3 μαύρη οθόνη θανάτου σημαίνει αντιμετώπιση των δύο κοινών αιτιών που αναφέρονται παραπάνω. Ωστόσο, πρέπει να αποκλείσετε άλλα στοιχεία που μπορεί να συμβάλλουν στο πρόβλημα. Ακολουθούν ορισμένοι βασικοί έλεγχοι αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελέσετε πριν διορθώσετε την οθόνη σας:
- Βεβαιωθείτε ότι το Dock είναι συμβατό με το Surface Pro 3.
- Για να αποφύγετε σφάλματα, εγκαταστήστε το τελευταίες ενημερώσεις Surface και Windows από εδώ. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη κατά την εγκατάσταση αυτών των ενημερώσεων.
- Ενημερώστε το Surface Dock. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενημέρωση του Dock, μπορείτε να κατεβάσετε το εργαλείο Surface Dock Updater και να επιλέξετε 7.136.0.msi ή μεταγενέστερη έκδοση. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να εκτελέσετε το βοηθητικό πρόγραμμα.
- Καθαρίστε τα ανεπιθύμητα αρχεία από τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα αξιόπιστο εργαλείο, όπως το Outbyte PC Repair .
- Επανεκκινήστε το υποσύστημα οθόνης πατώντας Ctrl + Shift + Windows + B.
- Εκτελέστε επαναφορά δύο κουμπιών. Κρατήστε πατημένο το κουμπί Λειτουργία για 30 δευτερόλεπτα πριν το αποδεσμεύσετε. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Αύξηση έντασης μαζί με το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε τα. Όταν παρατηρήσετε το λογότυπο Surface να αναβοσβήνει για ένα δευτερόλεπτο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το ίδιο κουμπί ξανά για άλλα 15 δευτερόλεπτα. Αφήστε τα και περιμένετε άλλα 10 δευτερόλεπτα. Ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή Surface πατώντας το κουμπί λειτουργίας.
Μόλις ολοκληρωθούν αυτά τα βήματα, μπορείτε να προχωρήσετε με τις παρακάτω διορθώσεις:
Επιδιόρθωση # 1: Σάρωση για κατεστραμμένα αρχεία .Τα κατεστραμμένα και κατεστραμμένα αρχεία σταματούν την απόδοση του υπολογιστή σας. Για να διορθώσετε ή να αντικαταστήσετε αυτά τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος (SFC) για να σαρώσετε τους καταλόγους σας. Για να εκτελέσετε το SFC, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:
Αυτή η μέθοδο θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος και θα αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα ή λείπουν από ένα αντίγραφο εργασίας. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επισκευή πριν κλείσετε τη γραμμή εντολών. Τώρα προσπαθήστε να αποσυνδέσετε το Surface Pro για να ελέγξετε αν η οθόνη έχει διορθωθεί.
Επιδιόρθωση # 2: Εκτελέστε το Surface Troubleshooter.Κάθε συσκευή Surface είναι εξοπλισμένη με ενσωματωμένο διαγνωστικό εργαλείο για την αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων απόδοσης. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη του Microsoft Surface Diagnostic Toolkit από τη Microsoft και να το εγκαταστήσετε στη συσκευή σας. Εκτελέστε την εφαρμογή μετά την εγκατάσταση και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να διαγνώσετε προβλήματα στο Surface Pro.
Η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να διαρκέσει λίγο, οπότε βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στην τροφοδοσία κατά την εκτέλεση του Surface Diagnostic Εργαλειοθήκη. Ο συνολικός χρόνος επισκευής εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως η ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο, οι ενημερώσεις που θα εγκατασταθούν στο Surface Pro και οι απαραίτητες επισκευές για την επίλυση των προβλημάτων.
Επιδιόρθωση # 3: Επαναφορά ρυθμίσεων ενέργειας.Τα Windows 10, από προεπιλογή, απενεργοποιούν αυτόματα την οθόνη μετά από ένα λεπτό αδράνειας. Ωστόσο, αυτή η ρύθμιση μπορεί να καταστραφεί και η οθόνη μπορεί να συνεχίσει να παραμένει απενεργοποιημένη ακόμη και αφού προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή. Για να το διορθώσετε, πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις ισχύος της συσκευής σας.
Το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορείτε να το ρυθμίσετε χρησιμοποιώντας το κανονικό περιβάλλον χρήστη των Windows. Πρέπει να εκτελέσετε ορισμένες εντολές για να εκτελέσετε το βοηθητικό πρόγραμμα PowerCfg.exe.
Για να το κάνετε αυτό:
- powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOIDLE 43200
- powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOCONLOCK 43200
- powercfg.exe / setactive SCHEME_CURRENT
Το VIDEOIDLE 43200 δευτερόλεπτα σημαίνει ότι θα χρειαστούν 12 ώρες πριν ενεργοποιηθεί η ένδειξη χρονικού ορίου αντί για το προεπιλεγμένο ένα λεπτό. Μπορείτε να αλλάξετε αυτήν την τιμή ανάλογα με το τι χρειάζεστε. Κλείστε την κονσόλα και προσπαθήστε να ξεκλειδώσετε ξανά το Surface Pro για να δείτε αν η οθόνη λειτουργεί τώρα.
Τελικές σκέψειςΤο Surface Dock είναι ένα ισχυρό αξεσουάρ που σας επιτρέπει να κάνετε περισσότερα με τη συσκευή Surface Pro. Ωστόσο, η λήψη της μαύρης οθόνης θανάτου Surface Pro 3 καθιστά τη συσκευή άχρηστη, εμποδίζοντας έτσι τους χρήστες να μεγιστοποιήσουν την ικανότητα των συσκευών Surface. Αντί να περιμένετε να κυκλοφορήσει η Microsoft μια επίσημη λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε τις παραπάνω διορθώσεις για να δείτε ποια θα λειτουργήσει για εσάς.
Βίντεο YouTube: Πώς να διορθώσετε το Surface Pro 3 Black Screen of Death
05, 2024