Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα Big Sur απέτυχε στην εγκατάσταση σε Mac (04.25.24)
Πολλοί χρήστες της Apple περιμένουν τη δημόσια κυκλοφορία του macOS Big Sur από τότε που ανακοινώθηκε κατά τη διάρκεια του Worldwide Developers Conference (WWDC) της Apple στις 22 Ιουνίου 2020. Αργότερα, η Apple έχει διαθέσει την έκδοση beta στους προγραμματιστές και μέλη του προγράμματος λογισμικού Apple Beta.
Τέλος, η Apple κυκλοφόρησε το macOS Big Sur στο κοινό την περασμένη 12 Νοεμβρίου 2020 και αρκετοί χρήστες Mac έκαναν γρήγορη αναβάθμιση στην τελευταία έκδοση του λειτουργικού συστήματος Mac (macOS 11). Με το άνοιγμα των Mac τους, οι χρήστες ενημερώθηκαν για τη διαθέσιμη ενημέρωση και πήγαν με ενθουσιασμό για να πατήσουν το κουμπί Αναβάθμιση τώρα.
Ωστόσο, πολλοί χρήστες Mac ανέφεραν ότι αντιμετώπισαν το σφάλμα Big Sur "Η εγκατάσταση απέτυχε" σε Mac μετά η απελευθέρωση. Οι παρουσίες ποικίλλουν για τους περισσότερους χρήστες, αλλά οι περισσότεροι είχαν ως αποτέλεσμα την αποτυχία της εγκατάστασης κατά την ενημέρωση στο Big Sur. Οι επηρεαζόμενοι χρήστες αφέθηκαν είτε με μια επαναλαμβανόμενη έκδοση του macOS είτε με έναν Mac με ενσωματωμένο.
Λήψη "Η εγκατάσταση απέτυχε" κατά την ενημέρωση στο Big SurΤο σφάλμα "Η εγκατάσταση απέτυχε" στο Big Sur προκλήθηκε από πολλά άτομα που κατεβάζουν την ενημέρωση ταυτόχρονα. Φανταστείτε εκατοντάδες χιλιάδες χρήστες Mac να έχουν πρόσβαση στους διακομιστές της Apple για να κατεβάσουν τα αρχεία εγκατάστασης 12 GB για το MacOS Big Sur. Αυτό σίγουρα θα εξασθενούσε οποιονδήποτε διακομιστή.
Η Apple δεν θα περίμενε τη ζήτηση για το Big Sur, αλλά θα έπρεπε να ήταν μέρος των προετοιμασιών τους για την κυκλοφορία. Οι χρήστες δεν είναι σίγουροι τι ακριβώς συνέβη από την πλευρά της Apple, αλλά ο ιστότοπος της Κατάστασης συστήματος της Apple αντικατοπτρίζει το πρόβλημα που αντιμετώπισε ο διακομιστής. Δείτε τι δημοσιεύτηκε στον ιστότοπο:
Ενημέρωση λογισμικού macOS - Πρόβλημα
Σήμερα, 10:00 π.μ. - σε εξέλιξη
Επηρεάζονται ορισμένοι χρήστες
Οι χρήστες ενδέχεται να μην να μπορείτε να κατεβάσετε ενημερώσεις λογισμικού macOS σε υπολογιστές Mac. Το ζήτημα διερευνάται αυτήν τη στιγμή.
Λόγω αυτού του προβλήματος, ένας τεράστιος αριθμός χρηστών Mac δεν μπόρεσαν να εγκαταστήσουν με επιτυχία το MacOS Big Sur. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η λήψη των αρχείων εγκατάστασης χρειάστηκε αρκετές ώρες, μόνο για να αποτύχει στο τέλος. Μερικοί χρήστες δεν μπόρεσαν καν να ξεκινήσουν τη λήψη ενώ άλλοι μπόρεσαν να περάσουν από τη διαδικασία εγκατάστασης, μόνο για να χαιρετιστούν από το σφάλμα Big Sur "Installation Failed" σε Mac Οι πιο άτυχοι είχαν το Mac τους μετά από την αποτυχημένη εγκατάσταση.
Παρόλο που η Apple έχει διορθώσει το πρόβλημα και ο ιστότοπος κατάστασης συστήματος δείχνει ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί, εξακολουθούν να υπάρχουν αρκετοί χρήστες Mac που ανέφεραν ότι έλαβαν αυτό το σφάλμα . Γιατί συμβαίνει αυτό;
Αιτίες σφάλματος "Η εγκατάσταση απέτυχε" στο Big Sur σε MacΗ πρώτη εμφάνιση αυτού του σφάλματος προκλήθηκε κυρίως από την αύξηση των χρηστών Mac που ενημερώνουν τους Mac τους ταυτόχρονα. Δεδομένου ότι πάρα πολλοί χρήστες έχουν πρόσβαση στις ίδιες απαιτήσεις, οι διακομιστές της Apple δεν μπόρεσαν να ικανοποιήσουν όλα τα αιτήματα, οδηγώντας σε αποτυχία εγκατάστασης. Είτε τα αρχεία εγκατάστασης δεν κατεβάστηκαν πλήρως είτε η σύνδεση με τον διακομιστή έχει διακοπεί. Η Apple επιλύθηκε από μόνη της το πρόβλημα, αλλά πολλοί χρήστες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν το ίδιο σφάλμα.
Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα δεν έχει καμία σχέση με τους διακομιστές της Apple, καθώς όλα τα ζητήματα έχουν αντιμετωπιστεί. Εάν λαμβάνετε το ίδιο σφάλμα αφού η Apple επιλύσει το πρόβλημα, τότε οι λόγοι πίσω από το σφάλμα πρέπει να είναι κάτι διαφορετικό. Είναι πιθανό ότι το macOS επανέρχεται στα παλιά αρχεία εγκατάστασης που είχαν ήδη ληφθεί στο Mac σας.
Είναι επίσης πιθανό η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο να μην είναι αρκετά σταθερή ώστε να μπορείτε να κάνετε λήψη των αρχείων εγκατάστασης με επιτυχία. Όταν η λήψη διακόπτεται, τα αρχεία είναι είτε ελλιπή είτε κατεστραμμένα. Αυτό μπορεί να προκαλέσει την αποτυχία της αναβάθμισής σας.
Όποιος κι αν είναι ο λόγος, η αναβάθμιση σε macOS Big Sur δεν πρέπει να είναι τόσο περίπλοκη όσο κάνουν άλλοι. Εφόσον το Mac σας πληροί τις προϋποθέσεις για αναβάθμιση και δεν υπάρχουν σημαντικά προβλήματα με το macOS σας, τότε θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση εντάξει. Αλλά, δυστυχώς, αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, παρακάτω είναι τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε.
Πριν ξεκινήσετεΗ αναβάθμιση σε macOS Το Big Sur είναι μια μεγάλη εργασία που μπορεί να οδηγήσει σε καταστροφή. Για να προετοιμάσετε το Mac σας και να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες εμφάνισης σφαλμάτων, ακολουθούν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να εγκαταστήσετε την αναβάθμιση.
- Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας πριν ενημερώσετε το macOS 11. Μπορείτε χρησιμοποιήστε το Time Machine ή άλλες μεθόδους δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
- Συνδέστε το MacBook pro σε τροφοδοσία AC, ειδικά για μια σημαντική ενημέρωση όπως αυτή.
- Συνδεθείτε στο Διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
- Απενεργοποιήστε τυχόν διακομιστή μεσολάβησης ή VPN που χρησιμοποιείτε πριν από τη λήψη της ενημέρωσης.
- Κατάργηση αρχείων "kext" τρίτων που ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα κατά την αναβάθμιση .
Εάν λαμβάνετε "Αποτυχία εγκατάστασης" κατά την ενημέρωση στο Big Sur, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε το Mac εάν είναι κατάλληλο για αναβάθμιση. Ακολουθούν οι συσκευές macOS που μπορούν να εκτελέσουν το macOS 11:
- MacBook: αρχές 2015 ή νεότερο
- MacBook Air: Μέσα 2013 ή νεότερα
- MacBook Pro : Τέλη 2013 ή νεότερα
- Mac Mini: Τέλη 2014 ή νεότερα
- iMac: Μέσα 2014 ή νεότερα
- iMac Pro
- Mac Pro : Τέλη 2013 ή νεότερο
- Κιτ μετάβασης προγραμματιστή (2020)
Εάν παρατηρήσατε, το Big Sur έχει χάσει την υποστήριξη για τους περισσότερους Mac που κυκλοφόρησαν το 2012 και το 2013. Επομένως, εάν το Mac σας κυκλοφόρησε σε αυτό το χρονικό διάστημα, τότε καλύτερα να κολλήσετε με την Catalina.
Αλλά εάν έχετε νεότερο Mac που πρέπει να είναι συμβατό με το Big Sur και λαμβάνετε αυτό το σφάλμα, ακολουθούν οι λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:
Επιδιόρθωση # 1: Ελευθερώστε αρκετό χώρο αποθήκευσης.Μερικές φορές η αναβάθμιση αποτυγχάνει για να συνεχίσετε εάν δεν υπάρχει αρκετός χώρος στο Mac σας. Μια καθαρή εγκατάσταση του Big Sur απαιτεί 12,5 GB ελεύθερου χώρου, αλλά πρέπει να αφήσετε χώρο για άλλα αρχεία. Στην ιδανική περίπτωση, πρέπει να έχετε 15-20 GB ελεύθερου χώρου στο δίσκο για να ολοκληρωθεί με επιτυχία η αναβάθμιση. Ωστόσο, υπάρχουν χρήστες που ανέφεραν λάθη ακόμα και με περισσότερο από 20 GB διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης. Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθήστε να ελευθερώσετε όσο περισσότερο χώρο μπορείτε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή επιδιόρθωσης Mac για να διαγράψετε ανεπιθύμητα αρχεία και να διεκδικήσετε πολύτιμο χώρο αποθήκευσης. Μόλις έχετε αρκετό χώρο, δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά την αναβάθμιση.
Επιδιόρθωση # 2: Επαναφορά SMC.Η Apple συνιστά την επαναφορά του SMC πριν από την εγκατάσταση οποιασδήποτε ενημέρωσης για την αποφυγή αποτυχίας εγκατάστασης.
Για να το κάνετε αυτό:
Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Big Sur.
Επιδιόρθωση # 3: Επαναφορά NVRAM ή PRAM.Μια άλλη λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι η επαναφορά του NVRAM ή του PRAM του Mac σας. Για να το κάνετε αυτό:
Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Big Sur.
Επιδιόρθωση # 4: Κατάργηση παλιών αρχείων "Install macOS ..".Εάν έχετε προσπαθήσει να εγκαταστήσετε το Big Sur στο παρελθόν, φροντίστε να διαγράψετε παλιά αρχεία εγκατάστασης από το φάκελο Εφαρμογές . Το Mac σας ενδέχεται να καλεί αυτά τα παλιά αρχεία εγκατάστασης, προκαλώντας αποτυχία της αναβάθμισης.
Επιδιόρθωση # 5: Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα.Εάν η ώρα και η ημερομηνία του συστήματός σας είναι λανθασμένα, μπορεί να παρεμποδίσει την αναβάθμιση. Ελέγξτε ξανά την ημερομηνία και την ώρα του Mac ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε το Big Sur με επιτυχία αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, ίσως χρειαστεί να κάνετε μια νέα εγκατάσταση. Για να το κάνετε αυτό:
macOS Big Sur περιλαμβάνει μια σημαντική αναθεώρηση του λειτουργικού συστήματος macOS. Εκτός από τις νέες δυνατότητες, περιλαμβάνει επίσης σημαντικές αλλαγές στη διεπαφή χρήστη και άλλες πτυχές. Ωστόσο, εάν η αναβάθμιση εξακολουθεί να αποτυγχάνει, είναι καλύτερα να περιμένετε έως ότου η τελευταία έκδοση macOS γίνει πιο σταθερή πριν την αναβάθμιση.
Βίντεο YouTube: Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα Big Sur απέτυχε στην εγκατάσταση σε Mac
04, 2024