5 τρόποι επίλυσης προβλημάτων με την ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας High Sierra 2019-003 (05.08.24)
Η εγκατάσταση ενημερώσεων ασφαλείας είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για την προστασία του Mac σας από διαδικτυακές επιθέσεις. Η Apple κυκλοφορεί τακτικά ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας για διάφορες εκδόσεις macOS για την επίλυση γνωστών τρωτών σημείων.
Την περασμένη 13 Μαΐου, η Apple κυκλοφόρησε την Ενημέρωση ασφαλείας 2019-003 για Sierra και High Sierra, μαζί με την ενημέρωση macOS Mojave 10.14.5. Η ενημέρωση macOS Mojave 10.14.5 είναι περίπου 2,8 GB, ενώ η Ενημέρωση ασφαλείας 2019-003 έχει μέγεθος 1,9 GB. Αυτές οι ενημερώσεις κυκλοφόρησαν για την αντιμετώπιση ευπαθειών σε διάφορα προϊόντα. Το Safari 12.1.1 συμπεριλήφθηκε επίσης σε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας.
Ακολουθούν μερικές από τις αλλαγές που φέρνει το High Sierra Security Update 2019-003:- Υποστήριξη AirPlay 2 για συμβατές έξυπνες τηλεοράσεις
- Βελτιώσεις στην εφαρμογή Apple News +
- Χαμηλότερος λανθάνων χρόνος ήχου για MacBook Pro 2018
- Διορθώθηκε ένα σφάλμα στο OmniOutliner και το OmniPlan
- Απενεργοποίηση αξεσουάρ χρησιμοποιώντας μη ασφαλείς συνδέσεις Bluetooth
- Διορθώθηκε ένα πρόβλημα με την επαναφορά κωδικού πρόσβασης λογαριασμού χρήστη μετά τη χρήση ενός προσωπικού κλειδιού ανάκτησης (PRK) στο FileVault
- Διορθώθηκε ένα σφάλμα τείχους προστασίας εφαρμογής
- Διορθώθηκε μια παράκαμψη για ελέγχους Gatekeeper
- Διορθώθηκε η ευπάθεια που σχετίζεται με τα επεξεργασμένα αρχεία ήχου και βίντεο
- Διορθώθηκαν προβλήματα με τις εικόνες δίσκου
- Διορθώθηκαν προβλήματα ελέγχου ταυτότητας με το EFI
- Διορθώθηκαν τρία σφάλματα πυρήνα
- Διορθώθηκαν τέσσερα σφάλματα SQLite
- Διορθώθηκαν πολλά σφάλματα στο WebKit
Οι χρήστες του High Sierra μπορούν να κατεβάσουν την ενημέρωση ασφαλείας μέσω του App Store ή να λάβουν το αυτόνομο πρόγραμμα εγκατάστασης εδώ.
Η εγκατάσταση θα πρέπει να είναι μια απλή διαδικασία, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν προβλήματα με την Ενημέρωση ασφαλείας High Sierra 2019-003. Σύμφωνα με τις αναφορές, η Ενημέρωση ασφαλείας 2019-003 προκαλεί προβλήματα σε Mac - από την αργή εκκίνηση έως τη διακοπή εφαρμογών έως την εγκατάσταση αποτυχιών.
Άλλοι χρήστες έπρεπε να εγκαταστήσουν την ενημέρωση πολλές φορές επειδή οι λειτουργίες ασφαλείας δεν εφαρμόστηκαν. Σε μια περίπτωση όπως η δική τους, η εγκατάσταση φαίνεται επιτυχής και ζητείται από τον χρήστη να επανεκκινήσει, αλλά στη συνέχεια ο χρήστης ζητά να εγκαταστήσει ξανά την ενημέρωση μετά την επανεκκίνηση. Ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν καν να κάνουν εκκίνηση καθόλου.
Τα ζητήματα είναι διαφορετικά για κάθε χρήστη, αλλά ο κοινός παρονομαστής είναι ότι αυτά τα προβλήματα ξεκίνησαν αμέσως μετά την εγκατάσταση της νέας ενημέρωσης High Sierra. Αυτό το πρόβλημα προκάλεσε μεγάλη απογοήτευση στους χρήστες Mac που εγκατέστησαν την ενημέρωση, αλλά η Apple δεν έχει ακόμη σχολιάσει το ζήτημα. Υπάρχει πιθανότητα αυτή η ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας για το High Sierra να προκαλεί προβλήματα με λάθη, οπότε θα πρέπει να περιμένουμε να το αναγνωρίσει η Apple.
Λόγοι για τους οποίους η ενημέρωση ασφαλείας 2019-003 προκαλεί προβλήματα σε MacΟι ενημερώσεις ασφαλείας που προκαλούν διάφορα προβλήματα σε Mac δεν είναι κάτι νέο. Αυτά τα ζητήματα με το High Sierra Security Update 2019-003 μπορεί να προκληθούν από πολλούς παράγοντες. Ακολουθούν ορισμένοι από τους πιθανούς λόγους για τους οποίους αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης:
- Αποτυχημένη ή ελλιπής εγκατάσταση ενημέρωσης
- Εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών
- Δεν υπάρχει αρκετός αποθηκευτικός χώρος
- Προβλήματα στον σκληρό δίσκο
- Μόλυνση από ιούς ή κακόβουλα προγράμματα
Παρακάτω παραθέτουμε μερικές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για να τις διορθώσουμε ζητήματα μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας. Αυτός ο οδηγός περιλαμβάνει γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και ορισμένες επιδιορθώσεις για συγκεκριμένα προβλήματα. Ανάλογα με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε έναν συνδυασμό αυτών των λύσεων για να δείτε ποια θα λειτουργούσε.
Τρόπος επίλυσης προβλημάτων που προκαλούνται από την Ενημέρωση ασφαλείας High Sierra 2019-003Πριν ξεκινήσετε, συνιστάται πάντα να εκτελείτε ορισμένα βήματα συντήρησης για να προετοιμάσετε το Mac σας για τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων. Εκτελέστε το λογισμικό προστασίας από ιούς για να ελέγξετε εάν υπάρχει κακόβουλο λογισμικό στον υπολογιστή σας. Διαγράψτε όλα τα μολυσμένα αρχεία για να βεβαιωθείτε ότι έχετε απαλλαγεί εντελώς από τον ιό ή το κακόβουλο λογισμικό.
Διαγράψτε εφαρμογές και αρχεία που δεν χρειάζεστε πλέον και χρησιμοποιήστε την εφαρμογή επιδιόρθωσης Mac για να απαλλαγείτε από σκουπίδια αρχεία. Αφού καθαρίσετε τον υπολογιστή σας, επανεκκινήστε τον και δοκιμάστε τις παρακάτω μεθόδους μία προς μία.
Βήμα 1: Εκτελέστε το Apple Diagnostics ή το Apple Hardware TestΑυτό το διαγνωστικό εργαλείο είναι ενσωματωμένο σε κάθε συσκευή macOS για έλεγχο προβλημάτων με το υλικό σας . Για Mac που κυκλοφόρησαν από το 2013 ή αργότερα, το εργαλείο ονομάζεται Apple Diagnostics, ενώ τα παλαιότερα Mac έχουν το Apple Hardware Test. Πρέπει να εκτελέσετε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα για να αποκλείσετε τυχόν προβλήματα υλικού.
Για να εκτελέσετε το Apple Diagnostics:
Εάν δείτε ένα σημαντικό πρόβλημα κατά τη σάρωση, αναζητήστε την Υποστήριξη της Apple ή στείλτε το Mac σας σε ένα κέντρο επισκευής για να το διορθώσετε. Εάν δεν υπάρχουν προβλήματα, προχωρήστε στις παρακάτω διορθώσεις.
Βήμα 2: Επαναφορά NVRAMΤο NVRAM του Mac σας αποθηκεύει πληροφορίες ακόμα και όταν η τροφοδοσία είναι απενεργοποιημένη, ώστε να μην χρειάζεται να τις ανακτήσετε ξανά όταν συνέχιση χρήσης υπολογιστή. Ωστόσο, ορισμένα δεδομένα θα μπορούσαν να καταστραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης και να προκαλέσουν προβλήματα στο Mac σας. Η επαναφορά του NVRAM θα πρέπει να το διορθώσει εύκολα.
Για να επαναφέρετε το NVRAM, επανεκκινήστε το Mac σας και κρατήστε πατημένο το Command + Option + P + R. Ο υπολογιστής σας θα πρέπει να επανεκκινήσει ξανά μετά την επαναφορά του NVRAM. Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε εάν τα ζητήματα που προκλήθηκαν από την ενημέρωση ασφαλείας έχουν επιδιορθωθεί.
Βήμα 3: Ελέγξτε το χώρο αποθήκευσηςΈνας άλλος λόγος για τον οποίο η ενημέρωσή σας αποτυγχάνει και προκαλεί προβλήματα στο Mac σας είναι λόγω ανεπαρκούς αποθηκευτικού χώρου. Η ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας High Sierra 2019-003 είναι ένα μεγάλο αρχείο, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χώρο για αυτό. Οι ειδικοί της τεχνολογίας συνιστούν την εκκαθάριση τουλάχιστον 10 GB χώρου κάθε φορά που εγκαθιστάτε ενημερώσεις για την αποφυγή προβλημάτων. Η διαγραφή των αχρησιμοποίητων εφαρμογών και των ανεπιθύμητων αρχείων θα πρέπει να αδειάσει αρκετό χώρο για τις ενημερώσεις σας.
Βήμα 4: Εγκατάσταση σε ασφαλή λειτουργίαΕάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την εκκίνηση σε κανονική λειτουργία, μπορείτε να κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Απλώς κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας για να ξεκινήσει η ασφαλής λειτουργία. Ανοίξτε το Mac App Store και εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας High Sierra 2019-003 από εκεί. Επανεκκινήστε σε κανονική λειτουργία και δείτε αν τα προβλήματα εξακολουθούν να υφίστανται.
Βήμα 5: Επανεγκαταστήστε το macOSΕάν τα προβλήματα που σχετίζονται με την ενημέρωση δεν εξαφανιστούν αφού κάνετε όλα τα παραπάνω βήματα, η τελευταία σας επιλογή είναι να εγκαταστήσετε ξανά το macOS. Μην ανησυχείτε γιατί μπορείτε να το κάνετε αυτό χωρίς να εξαφανίσετε τα δεδομένα σας. Η επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή σας θα αντικαταστήσει όλα τα αρχεία συστήματος της Apple και θα αντικαταστήσει τυχόν προβληματικά που ενδέχεται να προκαλούν προβλήματα στον υπολογιστή σας.
Για επανεγκατάσταση του macOS χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανάκτησης:
Περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν τα προηγούμενα ζητήματα παραμένουν.
ΠερίληψηΗ εγκατάσταση ενημερώσεων ασφαλείας, όπως το 2019-003, είναι ζωτικής σημασίας για την προστασία του Mac σας από επιθέσεις επειδή διορθώνουν σφάλματα και ευπάθειες που θα μπορούσαν να εκμεταλλευτούν οι επιτιθέμενοι. Εάν η εγκατάσταση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας για το High Sierra προκαλεί προβλήματα στο Mac σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τον παραπάνω οδηγό για να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα, διατηρώντας παράλληλα ενημερωμένο το macOS.
Βίντεο YouTube: 5 τρόποι επίλυσης προβλημάτων με την ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας High Sierra 2019-003
05, 2024