5 απαραίτητα SaaS εργαλεία για απομακρυσμένες ομάδες (03.29.24)

Πριν από το 2020, οι απομακρυσμένες και ευέλικτες επιλογές εργασίας αυξάνονταν με ανησυχητικό ρυθμό. Τα άνευ προηγουμένου γεγονότα που εμφανίστηκαν υπό το φως της πανδημίας COVID-19 έθεσαν αυτήν τη μετατόπιση σε γρήγορο δρόμο, με πολλές επιχειρήσεις να αναγκάζονται σε ένα απομακρυσμένο μοντέλο εργασίας μια νύχτα.

Ευτυχώς, υπάρχουν πολλά εργαλεία SaaS που βοηθούν απλοποιήστε τις επικοινωνίες και την παραγωγικότητα για απομακρυσμένες ομάδες. Ακολουθούν πέντε κορυφαίοι διεκδικητές κατά την επιλογή εργαλείων SaaS για την υποστήριξη της απομακρυσμένης επιχείρησής σας.

Hubstaff

Το Hubstaff είναι μια εφαρμογή παρακολούθησης χρόνου και μετά μερικές. Καθώς πολλές επιχειρήσεις ανησυχούν για το πώς η απομακρυσμένη εργασία θα επηρεάσει την παραγωγικότητα, η παρακολούθηση του χρόνου είναι ζωτικής σημασίας, όχι μόνο για την αύξηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων αλλά και για την πρόληψη της εξάντλησης.

Η παρακολούθηση χρόνου δείχνει επίσης πόση προσπάθεια καταβάλλεται σε συγκεκριμένες εργασίες ή έργα. Το Hubstaff μπορεί να βοηθήσει στην επικοινωνία της προόδου στα έργα, εξαλείφοντας την ανάγκη για συνεχή μετάβαση. Μπορεί επίσης να παρακολουθεί από πού εργάζεται ένας υπάλληλος, κάτι που αποτελεί σημαντικό ζήτημα για τις ζώνες ώρας και τον εξοπλισμό προστασίας.

Με τις εργασίες που περιγράφονται με σαφήνεια, το Hubspot μπορεί επίσης να λειτουργήσει ως μια έξυπνη λίστα υποχρεώσεων που περιγράφει προσδοκίες και διευκολύνει την παρακολούθηση μιας βήμα προς βήμα διαδικασίας για την επίτευξή τους.

NICE inContact

Το NICE inContact είναι ένα τηλεφωνικό κέντρο SaaS που επιλύει ένα κοινό πρόβλημα πολλά πρόσφατα απομακρυσμένα αντιμετωπίζουν επιχειρήσεις - εργαζόμενοι με διαφορετικούς αριθμούς τηλεφώνου σε διαφορετικές τοποθεσίες. Καθώς πολλοί άνθρωποι διστάζουν να δώσουν τον προσωπικό τους αριθμό και την ανάγκη για επαγγελματική επιχείρηση, το NICE inContact είναι ένα απαραίτητο εργαλείο.

Εκτός από τη διαχείριση των λειτουργιών του τηλεφωνικού κέντρου, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτό το SaaS για να ξεπεράσετε συγκεκριμένες εργασίες για να διατηρήσετε την ομάδα σας επικεντρωμένη σε έργα υψηλής αξίας. Το NICE inContact διαθέτει μια ποικιλία προσφορών υπηρεσιών - αφιερώστε λίγο χρόνο για να περιγράψετε τις ανάγκες σας και να επιλέξετε το καλύτερο για την επιχείρησή σας.

Asana

Το Asana είναι ένα εργαλείο διαχείρισης έργων που βασίζεται σε σύννεφο και βοηθά τους απομακρυσμένους εργαζόμενους να συνεργάζονται σε έργα και παρέχει άμεσες ενημερώσεις. Το Asana είναι ένα ισχυρό εργαλείο που επιτρέπει στις ομάδες να αναθέτουν άτομα σε εργασίες, να διαχωρίζει τις συνομιλίες ανά έργο, να εστιάζει σε παραδοτέα, ακόμη και να παρακολουθεί τον χρόνο.

Χρήση μιας διαχείρισης έργων υψηλής ποιότητας Το SaaS είναι απαραίτητο για απομακρυσμένες ομάδες. Αυτό το εργαλείο θα σας βοηθήσει να μειώσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις εσφαλμένες επικοινωνίες και τα δαπανηρά λάθη που ωθούν τον προϋπολογισμό και το χρονοδιάγραμμά σας.

Slack

Το Slack είναι ένα εργαλείο ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων που ενσωματώνεται με μια ποικιλία πλατφορμών SaaS για βελτιωμένη επικοινωνία σε μια απομακρυσμένη ομάδα. Μπορείτε να δημιουργήσετε διαφορετικά κανάλια με βάση έργα, συμπεριλαμβανομένων μόνο εκείνων που πρέπει να συμμετέχουν. Αυτή η λειτουργία θα σας βοηθήσει να περιορίσετε τα ατελείωτα νήματα email με υπαλλήλους της CC που δεν χρειάζονται επιπλέον ακαταστασία εισερχομένων.

Το Slack διαθέτει μια ποικιλία προσθηκών που το καθιστούν κορυφαίο ανταγωνιστή στις επικοινωνίες. Μπορείτε να μοιραστείτε αρχεία, να ενσωματώσετε στο πρόγραμμα Asana και να μείνετε σε επαφή από μια εφαρμογή για κινητά. Το Slack είναι τόσο διαισθητικό ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να ξεκινήσουν με ελάχιστη εκπαίδευση.

Pie Sync επιχειρήσεις. Αυτό το πρόγραμμα επιλύει ένα κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλές απομακρυσμένες ομάδες: επαναλαμβανόμενη εργασία.

Με το Pie Sync, όλες οι κατάλληλες πλατφόρμες σας είναι συνδεδεμένες, από το σύστημα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έως το ευρύτερο πρόγραμμα CRM. Όταν αλλάζετε τα στοιχεία επικοινωνίας σε ένα σύστημα, ενημερώνεται αυτόματα στα άλλα. Γιατί είναι σημαντικό? Μειώνει την κουραστική δουλειά, αποτρέπει εσφαλμένες επικοινωνίες και εσφαλμένες πληροφορίες και διασφαλίζει ότι οι πελάτες σας θα έχουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.

Το Pie Sync είναι μια λύση που μπορεί να κάνει την απομακρυσμένη ομάδα σας να αισθάνεται σαν να βρίσκεται ξανά σε ένα κοινό πλαίσιο.

Τελικές σκέψεις

Κατά την επιλογή εργαλείων SaaS για την απομακρυσμένη ομάδα σας, εξουσιοδοτήστε τους υπαλλήλους σας να μοιράζονται τα σχόλιά τους. Συγκρίνετε τις επιλογές και βρείτε τα προγράμματα που είναι κατάλληλα για τις ανάγκες σας. Αξιοποιήστε στο έπακρο τις δωρεάν δοκιμές προτού ξεκινήσετε μια έκδοση επί πληρωμή.


Βίντεο YouTube: 5 απαραίτητα SaaS εργαλεία για απομακρυσμένες ομάδες

03, 2024